普及金融知识万里行活动总结
XXX 支行 “金融知识进万家”金融知识宣传服务月活 动总结 为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分 发挥衡水银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服 务百姓生活中的重要作用,我支行按照中国银监会和河北银 监局关于银行业 20XX 年“金融知识进万家” 金融知识宣传 服务月活动的工作部署,采取了各种宣传举措,充分利用各 种资源和形式加大宣传力度,积极向公众普及金融知识,提 高公众识别和防范金融风险的能力,受到了广大群众的欢 迎。同时也提升了我行金融服务水平。现将活动情况总结如 下: 一、我行“金融知识进万家”金融知识宣传服务月采取 的具体措施 1、加强组织领导。为确保“金融知识进万家”金融知 识宣传服务月活动的顺利开展,支行成立活动领导小组,负 责此次活动的统一部署、组织和协调工作。 组长: 副组长: 成员: 领导小组办公室职责: 负责活动的组织、检查监督、协调服务、沟通联系工作; 了解和掌握活动的进展情况;做好相关数据的统计工作。 2、开展形式多样的宣传方式。 为扩大我行金融知识的宣传面,让我市更多的社会公众 得到金融知识普及,我行充分利用自身各种资源开展了形式 多样的宣传活动。 一是采用 LED 屏和液晶电视进行宣传,在活动期间我行 利用 LED 屏滚动播放宣传标语以及营业大厅内的液晶电视播 放短片,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知 识。 二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传,活动期间,我 行在人员密集区域设立宣传台、讲解或发放涉及银行卡、个 人贷款、自助 ATM 机设备、电子银行等的金融知识,引导社 会公众科学合理使用银行产品和服务。用通俗易懂的宣传标 语和内容向广大客户普及金融知识。 三是采用设点宣传,由支行从相关业务部门抽调业务骨 干在我市主要街道或社区设立专门宣传点进行宣传,开展多 渠道宣传营销,提升我市公众整体金融知识水平。 二、普及金融活动万里行取得的成效 1、提升了我行社会形象。 本次“金融知识进万家”活动的开展,促进了金融知识 进一步普及,提升了我市公众的金融素质,拓宽了我行金融 产品的营销渠道,并树立了我行品牌银行的良好形象,获得 了我市广大社会公众的欢迎和好评,取得了预期的效果。 2、引导了客户观念的有效转变 通过本次活动有效开展,全面提升了公众金融安全和金 融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,增 强了我市消费者信心,为社会公众营造了一种科学金融、懂 金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众 的金融需求,这对于我行为我市客户提供更加优质、有效的 金融服务奠定了良好的基础。 3、加强了客户的金融风险防范水平 本次活动通过我行对卡安全、ATM 机使用、个人贷款、 电子银行、非法集资和电话诈骗等业务的风险进行充分宣传 和揭示,有效的提升了我市公众的金融风险防范水平。 三、下一步工作计划 建立普及“金融知识进万家”的长效机制。在今后的工 作中,我行将进一步加强对我市公众普及金融知识,深入调 研,按照客户类型对客户进行分类,广泛了解不同金融消费 者对不同金融知识的需求,进而制定下一步金融知识普及的 工作重点,逐步推动公众金融知识普及工作的常规化和规范 化,建立普及金融知识的长效机制。 通过此次的宣传,不仅拉近了我行员工与社会公众之间 的距离,加深了广大市民对我支行业务的了解,也同时拓宽 了支行发展思路,让员工通过切身体验,深刻认识到做好服 务宣传工作的重要意义。 XXXXXXXXXXXXXX 20XX 年 9 月 30 日 感谢您的阅读感谢您的阅读