美容市场美导如何与代理商和店家沟通

如何与代理商、店家沟通 分析： 1、做事要懂得用方法，而不是埋头苦干；2、合作才会双赢！ 沟通的目的：让双方或多方对某一件事达成一致的做法，创造双赢的结果。 沟通的重点：要让对方明白这样做对他有什么好处。如：销售产品，苏活眼胶 当沟通遇到分歧，无法与对方达成一致的时，找原因； 个案分析：仅供参考 1、突发性--考验个人的应变能力。 如：06/8/5 千美子终端会现场投影仪事件； 原因：1、对方怕欧总播放公司的企业宣传片；2、全程摄影，怕投影布遮 住背景图，主题：感动千美子，时尚 2006，影响效果； 2、有备而去的--如何让对方同意且支持你的做法； 例：终端会方案及美容师奖励制度； 3、电话沟通：出货业绩 6 万，还差 1 万，如何让代理商在 3 天内完成任务？ 沟通的注意事项： 1、充分的准备：a、目的明确：什么事、达成结果（书面文字） ； b、预设可能产生的不同意见、该如何应对； 2、时间、地点的选择； 3、不要有先入为主的想法：冰在浙江的故事； 3、诚恳的态度、勇于面对 4、方式、方法的运用 6、风度：无论结果如何，都要以愉快的方式结束， （对事不对人） 常面对的沟通是：业绩的完成（代）方案、美容师的奖励制度（店） 下市场前必须做的功课 前(出发前)：找同行的导师 1、了解代理商的人事架构、主管的性格、电话；如：广西 2、什么时候代理品牌的，判断实力； 3、有无品牌小组，主管资料：年龄、性格、婚否… 4、现有加盟店数量、各店的现况； 5、了解公司制度：上班时间、休息日、伙食补贴、车费报销… 6、注意事项：着装的要求（如：天津规定不可以穿牛仔裤） ★告知对方行程：什么时候的车、几点到、是否有接车… 中（到目的地后）: 1、拜访代理商及品牌经理，报告此行的目的、大概停留时间； 2、开始工作：a、了解库存量及销量较好的单品，及时补货； b、现有加盟店分析：A 店、问题较多的店、重店扶持店 c、新店培训的安排：实力店、全款打清的店、影响力大的店 ★有潜力的店、问题较多的店先处理； 3、市场分析（业务、老师、经理等） ：开发空白市场、拜访意向店，创造业绩； 后（回公司前） ： 1、再次拜访（或电话）代理商及品牌经理，做工作汇报、总结、道别； 2、把代理商、加盟店的反馈意见及建议带回公司，交予主管； 3、留下自己的联系电话，叮嘱：有任何事情可随时联系； 4、与留驻导师做好交接工作； …………. 总结：---兵马未动，粮草先行--- 充分的准备+自信+用心=成果，相信大家一定可以做得很好。