电梯应急救援服务平台

新余联通智慧电梯安全管理信息系统解决方案 电梯应急救援服务平台电梯应急救援服务平台 建建 设设 方方 案案 中国联合网络通信有限公司新余市分公司 2019.1.31 地址：新余市仙来西大道455 号 第 1 页，共 9 页 新余联通智慧电梯安全管理信息系统解决方案 第一部分第一部分总体思路和要求总体思路和要求 为贯彻落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意 见》（国办发〔2018〕8 号）和《江西省人民政府办公厅关于加强 电梯质量安全工作的实施意见》（赣府厅发[2018]31 号）等文件 精神，按照新余市政府民生工程的要求，对建设电梯应急救援服 务平台提出如下指导意见： 一、一、 建设目的建设目的 1、对被困电梯轿厢内人员实施及时、准确救援。 2、对电梯维保单位现场维保电梯工作实施留痕管理。 二、二、 建设要求建设要求 一键救援、二方响应、三级保障： 1、一键救援（即：被困电梯轿厢内乘客只需按下电梯轿厢内 呼叫按钮，即能及时与电梯维保单位、电梯管理责任单位、 电梯救援服务平台取得联系）。 2、二方响应（即：被困电梯轿厢内乘客与外界施救人员二方 及时互动、沟通）。 3、三级保障（即：一级救援保障为签约的电梯维保单位；二 级救援保障为就近的电梯维保单位；三级救援保障为政府应 急救援部门。依次分级对被困电梯轿厢内乘客实施有效救援 保障）。 三、建设计划三、建设计划 对全市电梯纳入应急救援服务平台的建设工作，实施分期分 段进行。2019 年 6 月份电梯应急救援服务平台建成并投入试 运行，再用一到二年时间把全市电梯纳入平台救援范围内。 地址：新余市仙来西大道455 号 第 2 页，共 9 页 新余联通智慧电梯安全管理信息系统解决方案 1、2019 年 8 月底以前把人员密集的场所，如：机关、车站、 医院、商场、宾馆等纳入平台救援； 2、2019 年 12 月底以前把条件成熟的住宅小区电梯纳入平台 救援范围。 3、2020 年 12 月底以前把边远、分散场所的电梯全部纳入平 台救援范围。 第二部分第二部分项目总预算项目总预算 一、系统组成（质保三年） 1 1、、 电梯救援服务平台：电梯救援服务平台： （1）调度软件一套：定位、告警、数据录入、维保监控等 （2）57 吋 LCD 显示屏 6 块，显示软件、拼接器一套、解码器一 台。 （3）调度电脑两台、调度桌椅两排、空调一台。 （4）防静电地板 40 平方。 2、 前端智能电话机前端智能电话机：具有一键救援，可依次轮流呼叫预先设置的 五个救援电话号码，可以实现双向通话和安抚功能。 二、费用合计：万元。二、费用合计：万元。 1 1、、指挥调度系统：万元指挥调度系统：万元. （1）调度软件：万元。 地址：新余市仙来西大道455 号 第 3 页，共 9 页 新余联通智慧电梯安全管理信息系统解决方案 （2）6 块 57 吋 LCD 显示屏系统（含显示软件、拼接器、解码器、 支架、线缆、安装调试）：15 万元。 （3）调度电脑两台：1.5 万元。 （4）三匹空调：0.8 万元。 （5）调度桌椅：1.5 万元。 （6）防静电地板：1.6 万元。 2 2、、前端智能电话机（前端智能电话机（10001000 台）台）==万元万元 3 3、、云存储：万元云存储：万元/ /年年 4 4、、 1000X5X12=6 万元 第三部分第三部分技术方案技术方案 本软硬件结构分两部分，第一部分为智慧电梯无纸化管理平台，对目 前电梯及维保单位、维保人员、监管单位、使用单位等进行全方位的管理， 第二部分为一键通设备，通过按电梯现有的应急按钮实现一键救援。做到 对电梯二十四小时监控，做到全天候管理电梯。智慧电梯管理平台含以下 几个平台： 1、政务监管平台 2、维保企业管理平台 3、物业方管理平台 4、应急救援平台 一、政务管理平台一、政务管理平台 为政府监管机构提供城市电梯管理方案，能过政务管理平台，监管方 可以随时获取电梯基本信息、维保企业信息、物业单位信息、合同信息、 社会人舆情等信息，对电梯的维保、急修、零部件更换信息一目了然，对 超期保养电梯、故障多发电梯、三无电梯的管理重点关注和提醒。本平台 分两大部分，电脑端和手机 APP 端，由监管单位人员进行管理。 通过电脑端可实现以下功能：通过电脑端可实现以下功能： 地址：新余市仙来西大道455 号 第 4 页，共 9 页 新余联通智慧电梯安全管理信息系统解决方案 1．对维保单位的管理 2．对电梯使用单位的管理 3．对电梯维保员与安全员的管理 4．新增电梯的审核管理 5．所有电梯设备查看及管理 6．电梯分布图查看管理 7．维保员分布图管理 8．电梯维保结果查看及管理 9．未按期维保电梯的查询 10． 示如期确认（签字）的维保单的查询 11． 维保项目的管理、 12． 维保相关的批处理 13． 维保单问题项目批处理 14． 批量生成维保单 PDF 15． 查询统计功能 16． 维保月报、年报统计 17． 维保情况日报 18． 电梯统计报表 19． 电梯信息简报 20． 电梯应急一键通救援信息管理 通过管理端的手机通过管理端的手机 APPAPP 实现电梯监管功能实现电梯监管功能 1. 电梯信息查询 2. 电梯维保员查询、 3. 电梯使用单位查询 4. 电梯安全员查询 5. 电梯维保情况查询 6. 未如期维保电梯查询 7. 不正常电梯的管理。 二、维保企业管理平台二、维保企业管理平台 为维保企业提供企业管理解决方案，管理层能够快速布置安排工作， 明确地掌握电梯维保情况、维保工程师的工作情况，高效的业务统计手提 升公司的管理效率，从各方面综合提升维保服务质量。平台日常保养功能 为维保工程师自动生成保养计划，工作指引，急修功能，为维保工程师提 供精准的急修任务，即时沟通功能为维保工程师提升沟通效率，成为工程 师的得力助手。维保企业分前端和后台管理 1 1、前端管理、前端管理 每个维保工程师，含维保班长，维保工程师，采用手机APP，维保又分 为在线维保与离线维保，在线维保是在保证维保员手机有信号的情况下进 地址：新余市仙来西大道455 号 第 5 页，共 9 页 新余联通智慧电梯安全管理信息系统解决方案 行的维保，离线维保是在电梯周围没有信号，通过提前下载维保数据进行 的维保。主要是有以下功能： 保养扫码保养扫码：维保工通过 APP 登录平台，进入保养模块，当天需要保养的电 梯会自动显示在列表里，维保工程师点击保维保扫码开始进行维保，维保 结束后再进行一次扫码，弹出维保单进行填单处理，需要特别注意的是， 保养扫码要在电梯附近进行，否则会提示扫码不成功。 维保拍照及填单维保拍照及填单：使用 APP 拍照功能，可对有问题的部分进行拍照记录， 每一张照片上都有特点的设备代码与防伪水印标志及拍照时间等。同时可 进行保单的填写，保单是按照国家最新标准制定的统一格式。 未确认维保单未确认维保单：维保结束后，保单会自动传到平台及安全员APP 上，要求 安全员签字确认后保单才是有效保单。未确认保单可在此查询。 维保计划维保计划：每台电梯年保后会自动按要求产生一年的维保计划，分月保、 季保、年保。 已保查询已保查询：对已经维保过的电梯可进行查询。 电梯定位电