现代推销学练习题以及答案

现代推销学练习题以及答案现代推销学练习题以及答案 现代推销学练习题现代推销学练习题 一、选择题一、选择题 1 1、以下关于推销的论述正确的是：、以下关于推销的论述正确的是： （（ C C）） A A、推销就是营销、推销就是营销 B B、推销就是促销、推销就是促销 C C、推销是科学，更是艺、推销是科学，更是艺 术术 D D、推销是艺术，不是一门科学、推销是艺术，不是一门科学 2 2、推销活动的主体是（、推销活动的主体是（ A A）） A A、推销员、推销员 B B、推销商品、推销商品 C C、推销对象、推销对象 D D、产品制造商、产品制造商 4 4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某 一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方 法，被叫做（法，被叫做（ A A）） A A、地毯访问法、地毯访问法 B B、连锁介绍法、连锁介绍法 C C、中心开花法、中心开花法 D D、推销信、推销信 息员法息员法 6 6、买卖合同具有（、买卖合同具有（ A A）特征。）特征。 A A、有偿合同、有偿合同 B B、只对推销员有约束、只对推销员有约束 C C、无偿合同、无偿合同 D D、可以、可以 随意变更随意变更 8 8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是( A )( A )的开始。的开始。 A A、接近、接近 B B、说服、说服 C C、拜访、拜访 D D、推销洽谈、推销洽谈 9 9、、 ( B ) ( B )是推销的起点。是推销的起点。 A A、约见顾客、约见顾客 B B、寻找顾客、寻找顾客 C C、接近顾客、接近顾客 D D、了解顾客、了解顾客 1010、、顾客异议是成交的障碍，顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，但它也表达了这样一种信号，即顾客对即顾客对 推销品推销品( C )( C )。。 2 2 A A、愿意购买、愿意购买 B B、不满意、不满意 C C、产生兴趣、产生兴趣 D D、没有兴趣、没有兴趣 1111、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是 ( A )( A )。。 A A、请求顾客指点、请求顾客指点 B B、分析失败原因、分析失败原因 C C、吸取教训、吸取教训 D D、避免、避免 失态失态 1212、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指( B )( B )。。 A A、对代理商公平、对代理商公平 B B、对顾客公平、对顾客公平 C C、对竞争对手公平、对竞争对手公平 D D、、 对经销商公平对经销商公平 1515、、 推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原这些原 因是因是( C )( C )。。 A.A.心情不佳心情不佳 B B、、消费习惯消费习惯 C C、、与购买决策无关与购买决策无关 D D、、产品质产品质 量量 E E、销售价格、销售价格 1818、所谓顾客满意是指（、所谓顾客满意是指（ C C）） A A、价格很低、价格很低 B B、服务态度好、服务态度好 C C、满足了顾客的期望、满足了顾客的期望 D D、品、品 牌非常知名牌非常知名 2020、推销员异议属于（、推销员异议属于（ D D）） A A、货源异议、货源异议 B B、需求异议、需求异议 C C、企业异议、企业异议 D D、服务异议、服务异议 2121、约见的主要方法有（、约见的主要方法有（ABCDABCD）） A A、当面约见、当面约见 B B、电话约见、电话约见 C C、信函约见、信函约见 D D、委托约见、委托约见 2525、整体产品包括、整体产品包括( BCDE )( BCDE )基本层次。基本层次。 A A．分销产品．分销产品 B B．附加产品．附加产品 c c．核心产品．核心产品 D D．形式产品．形式产品 E E．延伸产品．延伸产品 3 3 2828、、 推销洽谈的最终目的在于激发顾客的推销洽谈的最终目的在于激发顾客的__A_____A___，， 促使顾客采取购买促使顾客采取购买 行动。行动。 A A．购买欲望．购买欲望 B B．计划需求．计划需求 C C．购买目标．购买目标 D D．利润目标．利润目标 2929、既关心顾客又关心销售的推销员属于（、既关心顾客又关心销售的推销员属于（ E E）） A A、事不关己型、事不关己型 B B、顾客导向型、顾客导向型 C C、强力推销型、强力推销型 D D、推销技、推销技 术导向型术导向型 E E、解决问题导向型、解决问题导向型 3131、下列现象中，属于成交信号的有、下列现象中，属于成交信号的有 ( E ) ( E ) A.A.顾客询问新旧产品的比价顾客询问新旧产品的比价B.B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子顾客用铅笔轻轻敲击桌子 C. C.顾客打哈欠顾客打哈欠D.D.顾客皱眉顾客皱眉 E. E.顾客询问能否试用商品顾客询问能否试用商品 3232、推销企业的产品应该着重推销其：、推销企业的产品应该着重推销其： （（ C C）） A A、产品质量、产品质量 B B、产品价格、产品价格 C C、产品使用价值、产品使用价值 D D、产品本身、产品本身 E E、产品使用价值观念、产品使用价值观念 3333、现代推销研究的核心是：、现代推销研究的核心是： （（ B B）） A A、说服、说服 B B、满足需求、满足需求 C C、销售产品、销售产品 D D、市场定位、市场定位 E E、推、推 销技巧销技巧 3535、推销对象是指：、推销对象是指： （（ B B）） A A 、推销品、推销品 B B、消费者、消费者 C C、推销品的使用价值、推销品的使用价值 D D、推销品、推销品 的使用价值观念的使用价值观念 E E、推销商品的使用价值、推销商品的使用价值 3636、人们的购买心理过程包括认知过程、情感过程和（、人们的购买心理过程包括认知过程、情感过程和（ C C）） A A、感知过程、感知过程 B B、决策过程、决策过程 C C、意志过程、意志过程 D D、意识过程、意识过程 E E、、 评价过程评价过程 3939、推销活动的中心是、推销活动的中心是（（ D D）） 4 4 A. A.生产生产B.B.销售销售C.C.服务服务D.D.满足消费者需要满足消费者需要 4545、一位打印机推销员与顾客洽谈后，对顾客说，、一位打印机推销员与顾客洽谈后，对顾客说， “您是要爱普生“您是要爱普生 LQLQ －－1600K1