燃气公司先进个人事迹材料二

燃气公司先进个人事迹材料二燃气公司先进个人事迹材料二 蓝色的工作服、高高的个头、憨厚的笑容，他就是x 燃气集团 x 区服务所所长 X。踏入灶具维修这个岗位已经X 多年了，他对这个岗 位始终保持着热爱，把用户的事当成自己的大事，敬业、奉献，将平 凡的工作变得不再平凡。 一片真心，架起为用户服务的桥梁一片真心，架起为用户服务的桥梁。X 说：最难的工作是与人打 交道，最有意思的工作也是与人打交道。X 年一个冬天的晚上，X 年 仅 X 岁的儿子正在家眼巴巴地盼着爸爸回来做饭， 而此时此刻的 X 却 默默地等在省测绘局大院刘先生家所在的黑暗寒冷的楼道里……原 来， 这天下午， 在市里做生意的刘先生打电话报修他家的燃气有问题， 希望 X 马立就去修理。正在值班的 X 犯愁了： “所有维修人员全部出 去干活没回来，如果我走了就不能接到其他用户的电话了， 如果有问 题怎么办？” X耐心向用户解释， 并许诺当天下班一定去帮他家修好。 下班后， 当他急匆匆地冒雨赶到用户家时，刘先生还没回家！X 在楼道里一直 等到晚上快 X 点钟，刘先生才回来。当故障排除完毕时，已是晚上X 点多钟。面对此情此景，刘先生连声道谢并挽留X 吃饭，被他婉言谢 绝。从此以后，刘先生同 X 结下了不解之“缘” ，以后只要家里有燃 气问题，刘先生总是打电话点名要 X 服务，X 每一次都是那么耐心、 细致。 在一次次解决问题的过程中， X已经成为燃气优质服务的代言人。 遇到难题，他总是最后那个“啃骨头”的人，甚至有的用户直接点名 请 X 前来解决。X 以用户的需求为出发点，以自己的“真心”和“诚 心”解决了一个个棘手的问题。 一份爱心，给用户带去无私的温暖。X 年 X 月的一个夜晚，时针 已指向 X 点了，X 突然接到一个电话，是西园新村一位X 多岁的空巢 老人，半夜起来做宵夜发现灶具坏了， 于是就想到了经常上门看望她 的 X。虽然已是深夜，而且又是大雪纷飞、天寒地冻，可是X 二话没 说，立刻钻出被窝，拿起工具包快速赶到用户家，经过检查修理，终 于排除了故障。看到老人满意的笑容，X 也觉得心里暖暖的。 X 年为方便帮助老人们解决燃气问题，燃气集团 x 区服务所为 X 位行动不便的老人开展了“为孤老用户献爱心”活动，老人们成为燃 气工人的定点帮扶对象。如今，这些“特殊用户”已发展到 X 多位， X 和他的工友们每人都把多位孤老用户作为定向服务对象。有空时， X 和他的工友们就会去老人那里走走看看，给他们送上最贴心的燃气 服务。 有一次，X 在结束了假日小分队的活动后赶往西园新村，要去看 看住在那里的两位老人。两位老人一个X 岁，一个X 岁，虽然身体都 很好，但他还是放心不下。 在老人家门口，他细心地从维修包里掏出 准备好的鞋套，说： “老人们年纪都大了，弄脏了地面他们打扫起来 很费力。 ”走进老人家里，X 习惯性地走进了老人的厨房，先看看灶 具再看看热水器，发现老人的灶具打火有些问题， 他放下工具包便修 理起来，由于气温比较高， 不一会儿 X 就满头大汗，他顾不得擦汗继 续着手中的修理工作。 老人说， 自己年龄大了， 为了方便他们的生活， X 给他们留下了手机号，只要家里燃气有问题就可以直接找 X，X 有 事来不了时也会第一时间派人上门修理。 逢年过节， X都会过来看看， 帮助检查燃气安全。 “X 做事认真负责，我们都非常相信他。 ” 一次，又一次，一年，又一年，X 年来 X 和他的工友们将燃气的 贴心服务，将共产党员无私奉献的爱心带到老人们中， 共上门对这些 特殊用户服务了 X.X 万人次。 一种坚持，二十年如一日履行承诺。熟悉 X 的人都知道，X 有三 个工具包，一个放在所里，一个放在站里，还有一个放在家里，这样 无论何时何地，都能随时拿到工具，第一时间上门为用户解决难题。 X 多年来，X 个工具包坏了又换、换了又坏，而不变的是他一心为民 服务的热情。 X 年正月初五的晚上，X 正在与 X 年未见的老同学在饭店吃饭。 突然一声急促的手机铃声响起。 电话接通后他了解到，原来是长江中 路一用户报修燃气灶具坏了。X 抱歉地说： “老同学们，实在不好意 思，我不去，用户家就断炊了。我可以负你们但不能负用户呀！ ”他 满怀歉意地走了，以最快速度从距离最近的点拿到工具包， 向用户家