监控人员岗位作业指导书

监控人员岗位作业指导书 监控人员岗位作业指导书 1、作业特性：负责对监控室电视图像及报警系统的监控。 2、作业程序： （按照监控室作业程序进行操作） 2.1 每天上班前 15 分钟换好制服，佩带工作牌和武装带到广场对参加队列训练，接受 值班经理讲评，做好交接记录。 2.2 搞好室内监控设施、设备，爱护和保养好设备设施，并保持室内整洁。 2.3 协助工程技术人员对监控系统、报警系统和消防系统的设施、设备进行检查，确保 系统正常运行。 2.4 严密注视监控画面，不定时进行画面切换，充分发挥监控探头的旋转功能，全面查 看小区不同方位，不放过任何一个疑点，并将情况记录在《值班情况记录》上。 2.5 发现任何可疑情况或报警应及时用对讲机通知广场巡逻进行追查，掌握和了解原 因，并将情况记录在相关的记录上。 2.6 严格按规定时间开启、关闭照明、喷泉及背景音乐。 2.7 铃响三声接听电话，详细记录有效内容，注意用语规范，并将来电内容记录在《中 控室来电记录表》上，重要事项应及时向值班经理汇报。 2.8 监控室未经领导许可，禁止无关人员进入，对有工作联系的相关部门人员进入，应 做好《中控室进入人员登记表》记录，严禁在室内吸烟和做与工作无关的事情。 2.9 按规定准时更换录象带。 2.10 协助值班经理，按规定时间、顺序对小区内分布在不同方位的巡更点进行巡逻。 2.11 完成公司交给的其他任务。 3、评价标准：发现异常情况及时汇报与处理。 4、质量记录： 4.1 《值班情况记录》 QR/BA—01 4.2 《中控报警情况记录表》 QR/BA—04 4.3 《中控室进出人员登记表》 QR/BA—05 4.4 《中控室来电情况记录表》 QR/BA--08 5、附件： 5.1 《突发事件处理作业程序》 感谢您的阅读！