流通概论考试题

一、单项选择题一、单项选择题 ( (请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1 1 分，分， 共共2 25 5 分分) ) 1.商人资本是最早出现的(A)。 A.资本形态B.货币形态C.商品形态D.交换形态 2.商业的分类方法很多， 将商业划分为生产资料商业和消费品商业， 就是按 (B)进行 A．流通范围B.业种C．流通阶段D.业态 3．零售商与零售商之间的竞争是一种(D)。 A.异业竞争B.垂直竞争C.垄断竞争D.水平竞争 4．主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是 (C) A.包装陈列B.花车陈列C.挂钩陈列D.推车陈列 5．零售商业的首项功能是(C)。 A．服务B、休闲娱乐C．分类、组合、备货D、信息传 递 6.仓储式商店的目标顾客为(B)。 A.家庭主妇B. 中 小 商 人 和 团 体C.普通大众D.高中档顾客 7.国际连锁店协会对正规连锁的定义是: “以单一资本直接经营(B) 以上的零售业或 A.10个B.11个C.12 个D.13 个 8.商流费用不包括(D)。 A.搜寻费用B.谈判费用C.签约履约费 用D、保管费用 9.考虑卖场灯光照明度时，(A)部分配置的光度最强。 A.卖 场 最 里 面B. 卖 场 前 面C.卖 场 侧 面D.卖场中部 10.通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在 (D)之间。 A.0.5-0.6 米B.0.6-0.7米C.0.7-0.8米 D.0.8-0.9米 11.以零售业务为主的网上交易形式是(A)。 A.网上商店B、网上拍卖市场C．网上贸易市场D、网上 采购市场 12.下列哪类商品不能进入商品交易所交易?(C) A． 大量需求与大量供给的商品B、 耐久性商品C． 具有垄断性质的商品D、 替代性商品 13.以下坚持了可持续发展理念的物流是(D)。 A．服务化物流B、第四方物流 C．社会化物流D.绿色物流 14.顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品 属于(B) A．日用品B、选购品C．应急品D、特殊品 15.专卖店是指专门经营或授权经营()的品牌商品，适应消费者对品牌 选择需求的零售业态。(C) A．零售商B.批发商C．制造商D、个体户 16.供应链管理的本质是(B) A．一个企业的物流管理B.跨企业的物流管理C．采购物流管理D. 销售物流管理 17.零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是(B)。 A.现金退还、商品调节、价格调节 B.现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 C.商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 D.现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意 18.以下不属于“市场失败”的经济现象是(A)。 A.价格大战B.分配不公C.经济的不稳定D.外部不经 济 19.根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称(D) A.固定生产B、投机生产C.变动生产D.延期生产 20.“零售引力法则”是由(A)提出的。 A、 威廉· 雷利B.戴维· 霍夫C． 尼尔森D.豪威尔 21.零售商业的事业主体除个体零售商(业户)外，还有(C)。 A.团体商品用户B.制造商 C.法人零售商(企业)D.批发 商 22.将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面的商品条码是 (C) A.条码标签B、条码本 C.吊牌条码D、条码卡 23.现代物流管理的永恒主题是(B)，要努力提升物流增值性服务。 二、多项选择题二、多项选择题 1.要进行商品交换必须具备的前提条件有(AB) A.社会分工B、产权明晰 C.货币媒介D、劳动者的技能与熟练程 度 2．从现实情况来看，我国零售商业的选址主要有以下特点(BCD) A.城市的快速车道旁B.集中于城市中心商业区C.郊外与农村零售店密度 较小 D.各大城市站前商业区零售店密度过大，部分地区已超负荷 3．专业商店的产生与发展大体上可以分为(ABC)阶段。 A.独立化阶段B.专业化阶段C.成熟化阶段D.衰落化阶段 4．自由连锁经营的基本原则是(ABCD)。 A、统一营销行动原则B、利益一致原则 C．适时调整原则了D、造福社会、造福消费 r-原则 5.商品组合的类型有(ABCDE)。 A.多系列全面 B 市场专业型 C.商品系列专业型 D 有限商品系列专业型 E.特殊商品专业型 6.不同的零售店铺由于所在地区、(ABCD)的不同，其商圈规模、商圈 形态也不同。同样，一个零售店铺在不同经营时期会受到不同因素的干扰和影 响。 三、判断题三、判断题 1.国民福利包括国民收人、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的 满足五个方面。我们认为，商业与这五个方面具有直接的相关性。(×) 2.零售商成功与否不取决于哪一种业种和业态，而主要取决于零售要素组合 及其创新。 （√） 3．自由连锁的突出特点是:统一资本，集中管理，分散销售，权力集中，利 益独享。(×) 4．商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分 配、调拨。 5.雷利法则揭示了一个规律，即大城市的零售引力小于小城市的零售引力。 (×) A．费用和利润B.成本和服务C．质量和数量D.成本 和利润 24.消费者购买心理的哪个阶段(D)， 通常喜欢看看同类产品不同品 牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式， 一定要排列整 齐、美观，且容易看得清楚。 A.观察阶段B.兴趣阶段C.欲望阶段D.评价阶 段 25.在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是(A) A．商品分类编码B.商品仓储自动化 C．商品包装加工自动化D.商品配送自动化 A.经营规模B、经营方式C.经营品种D、经营条件 7.与传统的市场营销相比，网络营销有许多变化，其主要特点是 (ABC)。 A.利用信息传递开展背对背的交易B.交易活动不受时空的限制 C.可以开展互动的定制营销D.适用于所有商品的销售 8.下面关于配送的描述正确的是(ACD)。 A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动 B.配送是服务促销的一种手段 C.配送是一个综合性的物流运动 D．配送的功能是多样化的 9.商品流通政策的特定目标可概括为(ABCD)。 A.完善商品流通的信息网络B、培育健全的商品流通主体 C.提高商品流通效率 D.建立流通金融制度 E.经济发展、丰富人民的物质生活和精神生活 10.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械 化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括(ABC)。 A.商业信息流通标准化B.商品销售自动化 C.物流自动化 D.销售组织连锁化 6.经营商品目录包含着必备商品目录，必备商品目录是经营商品目录的一个组 成部分。(√) 7.专门从事“工业自销”的生产企业自设的销售机构不是真正意义上的批 发商。(√) 8.集体一价制的特点是强调共性的权威性和稳定性。(√) 9.商品结构中的主力商品是指高档商品。(×) 10.供求调节功能是批发商业的首要功能。(×) 11.网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。(√) 12.商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。(×) 13.服务功能是指批发市场为商品