管理学 题目及答案

第一章第一章 管理与管理学管理与管理学 一、一、 填空题填空题 年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为 要素组成的活动过程。 2.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究成果，管理者扮演着十种角色，可归为 ______、______、______三大类。 年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。 5.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。 6.管理的目的是为了___________。 7.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。 8.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。 9.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。 10.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来， ______职能通过组织结构的 设计和人员的配备表现出来， _____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来， ______职能 通过偏差的识别和纠正表现出来。 二、二、 选择题选择题 1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（） 。 A.人际角色 D.信息角色 C.决策角色 2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。 A.计划 B．组织 C．领导 D．控制 3．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（） 。 A.企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者 4． 对于基层管理而言，最重要的是（） 。 A.技术技能 B．人际技能 C.概念技能 D.信息技能 5. 作为（） ，管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（） ，管理者把信息传 递给单位或者组织以外的个人。 A.监督者 B．传播者 C.发言人 D.联络者 6. 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目 前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（） A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 7. 管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（） 。 A.组织 B.控制 C．领导 D.经营 8. 对管理最形象的描述是（） 。 A.艺术 B．科学 C.艺术和科学 D．上述均不是 9. 以下不属于管理职能的是（） 。 A.组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策 10. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下 顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能 11. 以下不属于领导职能范畴的是（） 。 A.指挥 B.人事 C.激励 D.沟通 12. 管理的二重性是指（） 。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性 13. 中层管理人员的主要工作是（） 。 （要换） A.战略管理 B.现场管理 C.组织协调 D.开拓创新 14. 田力是某大型企业集团的总裁助理， 年富力强，在助理岗位上工作得十分出色， 他最近 被任命为集团销售总公司的总经理， 从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。 下面是 田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?（） A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关 15. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好? （） A.只适用于盈利性工业企业 B．普遍适用于各类组织 C.只适用于非营利性组织 D．只适用于营利性组织 16. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（） 。 A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 17. 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（） 。 A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策 18. 管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（） 。 A.信息情报方面 B.决策方面 C.人际关系方面D.业务经营方面 19. 京华技校位于某省会城市的繁华商业区，其效益低落的校办工厂占用了相当一大片土 地，校办公室李主任敏锐地认识到开发这块地皮会给学校带来高额的利润， 但是，学校本身 缺乏独立开发的能力， 于是决定寻找合作伙伴共同来开发。 经友人介绍，李主任认识了广东 的一家建筑公司的孙经理。 几次商谈后， 李主任认为孙经理是一位思路敏捷并具有创建性的 合作伙伴，很快，双方签定了合同。 但是，四个月下来，工程迟迟没有开工。 在这种情况下， 李主任赶快进行进一步的调查， 发现这家公司帐上根本没有足够的资金。 李主任为自己没有 调查清楚就盲目签定合同深感后悔和不安。下列哪种说法最能够概括李主任的管理技能状 况？（） 。 A.技术技能、人际技能、概念技能都很弱 B.技术技能、人际技能较弱，概念技能较强 C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强，但人际技能弱 20. 日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言： 当你仅有 100 人时， 你必须站在 第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1，000 人，你就不可能留在第一线，而是 身居其中。当企业增至 10，000 名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢 意。这段话最说明什么问题（） 。 A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲 B.企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激 C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工 D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度 三、三、 判断题判断题 1.管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。 （） 2.高层管理人员花在决策上的时间相对更多一些。 （） 3.中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。 （） 4.组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。 （） 5.计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。 （） 6.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。 （） 7.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。 （） 8.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。 （） 9.管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管 理。 （）