2024行政效能建设工作总结

下载后可任意编辑 2024行政效能建设工作总结 今年以来，我局以深化开展党的群众路线教育实践活动为载体，结合部门工作实际，坚持把“提升效能、优化环境，保障民生”作为服务群众的生命线工程来抓，全面深化作风建设，有效提升工作效能、优化服务环境、着力解决群众关怀___问题。现将作情况总结如下： 一、强化领导，优化行政效能建设工作新格局 （一）责任落实，形成合力。将提升工作效能作为一项重点工程来抓，明确责任股室和责任人，并将其纳入年度目标考核，层层分解任务，落实责任，在全局上下形成了优服务、提效能、抓落实的良好氛围。 （二）健全制度，形成动力。通过公布___电话、设立意见箱、实施电子效能监察等形式对干部职工进行监督与考核，考核结果直接与干部职工年度考核、评先选优挂钩，促进干部职工积极主动地参加到服务群众、改善经济进展环境上来。 （三）转变作风，形成压力。以教育实践活动为有利契机，召开___会、___生活会，开展批判与自己我批判___人次，___会诊认领问题，收集“四风”和服务群众等方面的问题___个，查找班子问题___个，落实整改措施___条，同时以问题促整改，破除作风陋习，解决作风顽疾；全年文件会议数量同比减少___%左右；“三公”经费支出同期相比减少___%以上。 二、强化责任，不断提高人社部门为民服务水平 （一）强化责任意识。对比“___”要求，集中整治慵懒散浮拖等行为，制定了《人力资源和社会保障窗口单位服务法律规范（试行）》、《干部职工违反机关作风建设规定行为处理办法》等制度___个，完善了《机关服务承诺制度》等制度___个，切实从机关内部搞好监督，教育和引导党员干部接地气、守规则意识，深化基层、沉到前台、接受监督，切实解决工作能力不高、效率不高、工作质量标准不高的问题。同时，加大执行工作力度，使工作人员自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声，用心倾听、细心询问、耐心解答、精心办理、热心服务，促进服务质量提高。 （二）转作风优服务。树立服务群众的主旨观念。实行领导包案、主动约访、信访接待日等方式，主动解决群众合理诉求，有效化解___多件历史遗留信访案件。转变作风，提高整体素养和服务能力。全年开展综合能力培训___次，参训干部职工___余人次。完善设施，制造服务群众的舒适环境，营造人人是形象，处处是窗口，事事是服务的良好氛围。 （三）重教育严落实。加大惩处力度，严格落实“一岗双责”和___的主体责任。加强党员干部廉政教育，开展“每周一课”活动，提高党员干部拒腐防变能力。 三、履职尽责，扎实推动行政效能建设 （一）精简行政审批事项。我局严格根据“四个一律”的要求，对比市级行政审批项目加强对行政审批项目的进一步清理。对经过精简后的___项行___力进行了政务外网录入，设置了监察点、风险点，确保行___力事项公开、行___力运行透明、行___力监察实时到位。 （二）缩短行政审批时限。我局实行一周办结制，实行协同办公、并联审批等方式，为重点项目审批开通“绿色通道”，精简审批环节、缩短审批时限，根据承诺办理提速在已提速___%基础上再提速___%，极大缩减审批时效，提高了工作效率，使群众能及时取得审批结果。 （三）全面实行集中办理。 下载后可任意编辑 2024行政效能监察年度工作总结 ___年度，在局党组的高度重视下，___息县___紧紧围绕全市行业实施三大战略，实现两大提升的总体战略目标，严格根据《全市烟草___年度纪检监察工作要点》的规定要求，从加强企业内部法律规范，提高经营管理水平入手，结合实际工作，狠抓重点环节，针对行政执法及车辆管理工作实施效能监察，现将具体工作开展情况汇报如下： 一、所实行的主要措施 （一）成立___，加强领导。成立了___任组长、班子成员任副组长、由局纪检监察、督查考评、专卖管理监督、车辆管理、财务部门负责人任成员的效能监察小组，结合该局工作实际，制定效能监察工作方案，明确责任目标，及时召开会议，安排部署各项工作措施，提高全体人员对此项工作的重视程度，形成了分工负责、齐抓共管的监察机制，全面加强了对此项工作的___领导。 （二）突出重点，健全制度。健全法律规范的制度是开展效能监察的基础与保证，为确保效能监察工作取得预期效果，我局进一步健全完善了___年度纪检效能监察工作纪律、职责范围、监督办法、考核方式及奖惩制度，确保在开展效能监察工作的过程中，有目标、有尺度、纪律严明、程序法律规范、公开透明、卓有成效。 （三）加强监督，狠抓落实。围绕专卖行政执法和车辆费用开支管理两项效能监察重点，由局效能监察小组全面加强对全局的依法行政、法律规范执法、文明执法、诚信管理、行政效率、工作质量、服务对象满意度、车辆管理、维修、保养、油耗、行驶里程、车辆费用开支审批程序、车辆费用预算执行情况的监督，定期考核、通报、公示，设立效能监察___电话和___箱，加强民主监督，加大督查督导力度，及时发现并改进问题，严格处理违规违纪行为，确保各项措施落实到位。 二、主要做法 （一）专卖行政执法方面。一是督查考评小组每月以明查暗访、发放调查问卷、召开商户座谈会等形式，对全县辖区内卷烟零售商户定期进行满意度调查，从专卖人员是否严格执行文明执法六条禁令;是否在执法过程中坚持统一着装、统一佩带徽章、执证上岗、亮证检查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明执法;是否及时准确查处___案件及法律宣传是否到位等方面进行监督调查。二是每月定期由局效能监察小组和督查考评部门对各辖区商户满意度调查考核情况进行汇总、排名、通报;三是对专卖执法人员在查处卷烟违规经营案件时，引用法律法规是否准确，查处程序是否法律规范，处罚决定是否合法，案卷是否完整等方面进行重点监督调查;四是凡在执法过程中出现吃拿卡要借、粗暴执法、内外___、以权谋私、执法不公等违规违纪行为，引起商户反响的，一经查实，一律清退出烟草队伍。确保全年度全体专卖执法人员无一起违法违纪事件发生，无一起败诉案件发生，无一起申请复议案件发生。 （二）车辆管理费用开支方面。一是由效能监察小组直接介入全局车辆日常管理工作，实施全程监控;二是实行一车一档的户籍化管理制度，建立健全车辆管理档案，充实各项证件资料，签订车辆管理目标责任书，将车辆、驾驶员与部门负责人进行安全及费用管理责任绑定;三是对车辆的保养和维修实行提前申报，部门把关，办公室审核，定点维修，统一结帐的办法，由车辆管理效能监察小组对维修厂家及加油站的资质进行调查、评估、选定，对需大修车辆要上报县局领导审批后方可送修;四是由机关及各辖区专卖所（队）制定出年度车辆维修及油耗预算，经县局预算委员会核算出每部门年度车辆总费用额后，由车辆效能监察小组进行核定;五是每月由机关、基层各部门制定出全月车辆行驶计划，明确每天的行车路线、公里数及油耗，由车辆效能监察小组定期对各部门车辆行驶公里数、油耗及维修保养费用进行考核，实行月公示和季考评;六是车辆费用开支实行年度总评，由车管部门对各辖区车辆年实际总费用进行汇总核算，经效能监察小组核定后，与年初总预算费用进行对比，节约为公，超支部分由各部门负责人自负。 三、取得的效果通过加大效能监察力度，实行以上切实可行的效能监察措施 ___年度，