2024烟草营销年终个人工作总结

下载后可任意编辑 2024烟草营销年终个人工作总结 一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平(1)线路优化工作根据市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。 (2)网上订货工作取得突破性进展，截止到__月__日，我局营销部网上订货客户数量达到___户，占客户总数的___%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。 (3)示范店建设工作__年我们按市局(公司)的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到__月__日，永福已建成示范店___家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。 (4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作根据营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。 二、存在的主要问题(一)、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障，但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育，增强其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约，加强检查督促，增强员工执行制度的外在动力。 (二)、在人员素养上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素养提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业进展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参加和仔细学习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。 (三)、在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的奖励力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。 (四)、卷烟品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈;三是与其他先进单位相比有一定差距;四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。 第2页共6页 下载后可任意编辑 2024烟草营销年终工作总结 __年，永福营销部在市局(公司)党组的正确领导下，以___理论和“___”重要思想为指导，深化贯彻落实科学进展观，紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，切实开展“管理上水平、营销上水平”工作，扎实开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，并以深化服务营销、夯实基础管理为重点，以改革创新为动力，以强化内部管理长效机制为手段，促进广阔干部职工以满腔热情、富有___、充满智慧、奋力创新的良好精神状态，用尽善尽美的工作努力践行“两个至上”行业共同价值观。一年以来，经过全局员工的共同努力，永福营销部的各项工作与往年相比又上了一个新台阶。，为更好地开展明年的工作，现将今年工作总结如下： (一)__年的主要工作及成效1、总量和低档烟销售情况永福营销部全年销售总量为9391箱，完成全年计划9390箱的___%，同比去年销量9085箱，增加了306箱，同比增长___%。 2、单箱金额情况全年累计单箱金额为___元(不含税)，完成全年计划单箱金额13090的___%，同比去年的___元(不含税)增加了___元，增幅为___%。 3、下半年___元以上真龙销售情况今年下半年共销售___元以上真龙331箱，完成下半年370箱的___%，比去年同期的154.4箱增加了176.6箱，增幅为___%。 4、下半年黄鹤楼品牌销售情况今年下半年共销售12.9箱，完成年度计划12箱的___%，比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱，增幅为___%。 5、卷烟销售结构情况全年累计销售一类烟634.12箱，同比增长___%，二类烟94.83箱，同比增长___%，三类烟3686.84箱，同比增长___%，四类烟2704.78箱，同比下降___%，五类烟2271.76箱，同比下降___%。从各项销售指标完成来看，今年我们实现了平稳有效的增长，作为B类区域市场，销售总量的完成是根本，为此我们在年初对区域市场的客户进行全面梳理、科学分析、合理划分，确保市场的满足性供应;在总量稳步增长的基础上，我们围绕“卷烟上水平”的基本方针为指导努力狠抓“卷烟结构上水平”，其中以二类烟重点培育，“低四”转“高四”、“低三”转“高三”的宣传指导，真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手，全面提升卷烟销售结构的提升。由于低档烟货源投放的减少及消费结构的升级，四类烟及五类烟同比均有所下降。 (二)__年主要工作及经验1、大力开展创建优秀县级局工作，促进永福局(营销部)各项工作全面进展。严格根据“创优”标准落实每项工作，始终站在“高要求、高目标”的角度来认识和开展“双创”活动;始终保持“争一流，创一流”的坚定信念。 (1)我局将“双创”延伸到全员参加，并制定了《“双创”学习活动月实施方案》，实行讨论学习、问答、辩论等载体形式，让全体员工积极参加，建言献策，发挥全体员工的智慧开展创新和建设。让全体人员提高对双创活动重要性的认识，并知道在“双创”活动中自己要做什么、怎么做。 (2)在内部管理方面。通过制定相应的考核制度和考核方案，实行目标结果管理和痕迹化过程管理相结合，将被动考核转变为主动考核。每两个月对前一阶段结果性目标进行考核，每一个月对工作过程和痕迹化进行考核，考核方式上由考核人员主动考核转变为员工主动提交工作记录和资料，由一百分为起点考核人员发现问题相应扣分转变为以零分为起点员工主动证明工作内容来得分，以此转变员工的思想观念，调动工作积极性和主动性，增强员工的执行力。 (3)加强了硬件设施的建设。一方面对办公区域进行重新规划;另一方面对西滨客户服务大厅进行重新装修并于__月开始启用，客户经理和专卖员在客户服务大厅办公，为广阔卷烟零售户和消费者提供了更好、更方便的服务。 2、加强队伍建设，提高员工业务素养。 (1)加强了对全体员工的职业道德的教育。通过开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，着力提高各级领导干部战略思维、创新思维、辩证思维能力，全面提___部员工思想政治素养和履行职责能力，进一步推动思想作风建设，努力实现责任意识有明显增强，思想境界有明显提高，___纪律有明显进步，工作作风有明显改进，社会满意度有明显提升，为全面推动“卷烟上水平”目标任务落实，保持永福烟草持续健康稳定进展提供有力保证。 (2)加强了对全体员工的技能培训，__年我局制定了年度员工培训计划，并严格根据培训计划进行技能培训，进一步提高了全体员工的业务素养。 3、加强卷烟品牌培育工作，促进卷烟销售持续稳定增长(1)做好“20+___”重点品牌的培育工作今年以来，严