四川初级质量工程师：组织与顾客的关系考试试题

四川省初级质量工程师：组织与顾客的关系考试试题四川省初级质量工程师：组织与顾客的关系考试试题 本卷共分为 2 大题 50 小题，作答时间为 180 分钟，总分 100 分，60 分及格。 一、单项选择题（共一、单项选择题（共 2525 题，每题题，每题 2 2 分，每题的备选项中，只有分，每题的备选项中，只有 1 1 个事最符合题个事最符合题 意）意） 1、关于企业标准制定的对象，下列叙述不正确的有__。 A．企业生产的产品，在没有相应国家标准、行业标准和地方标准可供采用或相 应标准不适用时(强制性标准除外)，可以作为制定企业标准的对象 B．工业产品的安全、卫生要求 C．对国家标准、行业标准的选择或补充的技术要求，可以作为制定企业标准的 对象 D．为提高产品质量和技术进步，企业可以制定严于国家标准、行业标准或地方 标准的产品的标准 2、锯齿型直方图，表明__。 A．过程中某种要素缓慢劣化 B．两种不同的平均值相差大的分布混在一起 C．做频数分布表时，分组过多 D．过程中存在自动反馈调整 3、 在 GB/T 2828.1 中， 估计过程平均时， 如果采用二次抽样或多次抽样， 则______ 的检验结果。 A．只能使用第二样本 B．只能使用第一样本 C．可以使用第五样本 D．以上皆错 4、组成串联系统的单元越（） ，产品的可靠度越（） 。 A．多；高 B．多；低 C．少；低 D．都不是 5、某树林里有甲、乙、丙三种苹果，其中乙、丙两种都属次品，若树林里出现 乙种苹果的概率为 0.03，丙种苹果的概率为 0.01，则在树林里任摘一个苹果，所 摘苹果为甲种苹果的概率为______。 A．0.99 B．0.98 C．0.97 D．0.96 6、用正交表 L8(27)安排试验时需要做__个不同条件的试验。 A．2 B．7 C．8 D．10 7、乘客希望列车准时到站，是对哪类质量特性提出的要求：______。 A．物的特性 B．功能的特性 C．行为的特性 D．时间的特性 8、下列关于二项分布的论述不正确的有__。 A．重复进行的 n 次试验相互不独立 B．可用来描述与计点过程相关联的事件 C．每次试验仅有两个可能的结果 D．每次试验成功的概率均为 p，失败的概率为 1-p E．每一次试验结果不对其他次试验结果产生影响 9、PDCA 循环第四阶段的内容是__。 A．制定方针 B．落实对策 C．组织检查 D．总结经验 10、首件检验的作业时机是（） 。 A．采购原材料时 B．产品最终完成时 C．产品生产过程中的任何工序质量工程师考试真题 D．产品批量生产前 11、量值溯源性是通过__，使测量结果或测量标准的值能与规定的参考标准联系 起来的特性。 A．检定和校准 B．测量仪器的比对 C．具有规定不确定度的不间断的比较链 D．测量设备的计量确认 12、产品在规定的条件下和规定时间内，完成规定功能的概率称为（） ，丧失规 定功能的概率为（） 。 A．可靠性累积；故障概率 B．可靠性；不可靠度 C．可靠度故障；概率密度 D．可靠度；累积故障概率 13、掷两粒骰子，记事件 A＝“点数之和为 5” ，则 P(A)＝__。 A．5/12 B．5/36 C．1/9 D．1/3 14、组织对其供方的审核属于__。 A．认证审核 B．第一方审核 C．第二方审核 D．外部审核 E．第三方审核 15、同上题，任取两个红色球和一个白色球，共有______种不同的取法。 A．10 B．15 C．20 D．24 16、环境应力筛选应（） 。 A．视产品质景情况具体决定试验样本量 B．100%进行 C．条件具备可部分进行 D．抽样进行 17、在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意__。 A．善于使用新的手段或方法 B．为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式 表示出来 C．在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明 D．确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么”， 也就是“为什么要实现该目的、目标” E．在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、原目标 18、抽样检验的对象是______。 A．部分产品 B．单位产品 C．一批产品 D．样本 19、因果图是通过__促进问题的解决。 A．识别现状 B．制定目标 C．分析原因 D．寻找措施 E．培训人员 20、关于质量教育培训范围，下列叙述不正确的是__。 A．对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解 最高管理者在质量领域负有的责任 B．对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导 提高效益和效率 C．对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所 需技能 D．广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常 识 21、为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施防止薄弱环节再现，在规定的环境应 力下进行的试验是__。 A．可靠性鉴定试验 B．可靠性增长试验 C．加速寿命试验 D．可靠性测定试验 22、以下对认证、认可说法正确的是______。 A．两者都是合格评定 B．两者的认证、认可的对象相同 C．两者的认证、认可的依据相同 D．两者的认证、认可的内容不同 23、 当产品的故障服从指数分布时， 故障率为常数λ， 此时可靠度的公式是 （） 。 A．R(t)= B．R(t)=e-t C．R(t)=et D．R(t)= 24、质量是一组______满足要求的程度。 A．特性 B．固有特性 C．赋予特性 D．资源特性 25、绘制图时，应（）. A．先作 R 图，判稳后再作图 B．先作图，判稳后再作 R 图 C．图、R 图同步作出 D．以上做法都不行 二、多项选择题（共二、多项选择题（共 2525 题，每题题，每题 2 2 分，每题的备选项中，有分，每题的备选项中，有 2 2 个或个或 2 2 个以上符个以上符 合题意，合题意， 至少有至少有 1 1 个错项。个错项。 错选，错选， 本题不得分；本题不得分； 少选，少选， 所选的每个选项得所选的每个选项得 0.50.5 分）分） 1、检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括__。 A．检查 B．检验 C．加标记 D．出具检定证书 E．校准 2、下列产品中属于《产品质量法》适用范围的有______。 A．农家养的鸡 B．建筑工程 C．建筑用的装饰材料 D．苹果 3、可靠度公式表述正确的是（） 。 A．A B．B C．C D．D 4、质量检验在现阶段的功能，除把关功能外，还包括______。 A．处置功能 B．报告功能 C．鉴别功能 D．预防功能 5、危害性分析是____ A：评审 B：鉴定 C：验证 D：确认 6、收集了 n 组数据(Xi，Yi)，i＝1，2，„，n，画出散布图，若n 个点基本在— —条直线附近时，称两个变量具有__。 A．独立关系 B．不相容关系 C．函数关系 D．线形相关关系 7、以下关于顾客满意的表述，正确的是__。 A．顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所 形成的感觉形态 B．满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数 C．如果