2024年殡仪馆年度工作总结
下载后可任意编辑 2024年殡仪馆年度工作总结 一年来,我馆在市局的正确领导下,在全体干群的共同努力下,勤奋工作,克艰克难,取得了一定成绩,较好地完成了市局下达的各项任务指标。 一、主要业务工作 (一)积极开展殡仪馆移址另建工作。根据今年全市民政工作会议精神要求和部署,___年市殡仪馆将工作重点放在异地另建新馆上。同时根据“集中一切力量,实行有效措施,确保工程如期开工,力求在年底之前破土动工”的整体工作思路,将新馆址区域内的清坟、平坟工作作为本年度的工作重点。新馆址位于七道江镇内团结村辖区内东北至八(八道江)三(三道沟)公路,南至石人岭,西至东山五队区域内,占地___余亩,周边坟区林立。从今年___月初开始,殡葬稽查人员经过严格地摸底排查,查明共有坟墓___余座,并通过各种媒体手段,向市民发出公告,告知该区域已被市政府征为公共用地,并限期在___月___日之前,将该区域内的坟无条件迁走,目前已迁走七十余座坟。 (二)抓住时机,深化殡葬宣传。抓住“清明祭扫”群众聚中的有利时机,市殡葬管理所于清明节前夕在八道江区和江源区同时开展了为期一周的“殡葬宣传周”活动,充分利用广播电台、电视台、报纸、网络、宣传车等宣传工具就党和国家的(范本)殡葬改革方针、政策进行至今年___月___日实现火化数具,火化率达到___%以上,比去年同时期提高。 二、强化内部经营管理,经济效益和社会效益实现双赢。 一是做好量化指标测算,完善内部经营目标管理。今年初,经过一段时间的精密测算,核定出合理的数据指标,实现了馆内车队、火化车间、殡仪服务中心客房等各经营部门的目标管理。本着双方互惠的原则,完成了目标管理责任书的签订。目前,各部门经营状况良好,实现了创收节支的预期目标。二是基础设施改造。我馆现用火化炉系___年购置,至今已运行___年之久。按厂方要求,火化炉单具火化尸体达到5000具以上,就需要大修一次。现两台火化炉单具火化尸体数均远远超过5000具。由于火化炉长年超负荷工作,炉膛、烟道、风道均已出现严重破损现象。过去火化一具尸体,___分钟以内即可完成,现在火化一具尸体,需___分钟左右才可完成,且耗油严重。其中一号炉情况尤为严重,化出的骨灰发黑,丧属意见很大,目前已停用。以目前的状况,两台火化炉已到了非大修不可的地步。出于技术原因考虑,我们决定聘请厂方技术人员来馆进行维修。经测算两台火化炉大修,需维修资金___万元。 二是积极探究新的服务理念。迎合社会中的高消费群体,隆重推出高标准消费服务。将个别灵堂巧妙设计、精心布局、装饰一新,营造出温馨静雅、奢华又不失庄重的祭悼环境,使丧属在舒适体贴的环境中为其亲属守灵,既慰籍了死者,关爱了生者,又实现了创收。三是提倡人性化的服务方式。我馆在服务过程中,通过制定服务标准,法律规范服务行为,提倡人性化、亲情化的服务方式,认真对待每位客户,积极开展换位思考,以做好每个服务环节来慰籍生者。此外,我馆还主动制定了对五保户、低保家庭和特困群体治丧的优惠政策,收到了良好的社会效益。由于管理有方,措施到位,截止到___月___日,实现事业收入___万元,比去年同时期提高___万元,创下历史新高。 二、自身建设问题。 (一)强化学习,促进全体干部职工整体素养的提高。 为了全面提高全体干部的政治理论水平和业务素养,我馆有目的、有针对性地开展了扎实有效的学习活动,并针对殡葬行业工作的特别性质,制定了学习制度。即有相对固定的学习时间,又有针对性的学习计划,有完整翔实的记录,有清楚明了的考勤记录。___全员学习《___省殡葬管理条例》,了解殡葬法规和政策,号召大家刻苦学习殡葬文化知识,使全员成为工作上的内行。同时,加强法律知识的学习,先后___学习《___宪法》、《民法》、《刑法》等法规,增强职工的法律观念,让职工自觉的贯彻好党的路线方针、政策、法律、法规,把为丧主服务意识融进脑海变成为殡葬事业精心服务的实际行动。全体干部职工通过学习,在思想上统一,思路清楚,政治理论与业务素养都有了很大程度的提高。 (二)加强载体建设,提高文化素养。为了加强两个文明建设,我馆注重抓好各种有效载体,以提高文明单位创建水平。首先,在党员干部和职工中统一思想,殡仪馆是为___精神文明创建的“窗口”单位,是行业形象的具体体现。一是把殡仪服务做为文明单位建设的突破口,擦亮殡仪服务这个社会公益事业窗口,竭诚做好以提高殡仪为中心的各项工作,使其创建之初就有较为牢固的思想基础。___学习《公民道德建设实施纲要》,使《纲要》确定的“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业精神”___字基本道德法律规范深化人心。并把道德建设同业务工作结合起来,在具体实践活动中把学习引向深化,注重实效。二是抓窗口行风建设,促殡葬事业进展,把行风建设当做殡葬工作生命线,实行取了党支部重视抓,全员齐努力,内强素养,外树形象,实事求是,鼓实干劲,找差距、查问题,及时纠正服务工作中存在的问题,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风和“吃、拿、卡、要”的不正之风,牢固树立“廉洁、文明、高效”的行业形象,有效地提高了职工的政治思想觉悟和业务技能水平,增强了职工的殡葬法规意识和为丧属服务的本领,服务质量和服务水平得到全面提高。三是在馆内开展党风廉政、职业道德教育。使广阔干部、职工政治素养有了很大提高。增强了干部遵纪守法常识,杜绝了各种职务犯罪。 (三)抓制度落实,确保工作运行有序。 修订并完善了《职工奖罚制度》,出台了《职工百分考核制度》及《车辆管理制度》,明确了职工守则。 第4页共10页 下载后可任意编辑 2024年殡仪馆年终总结 __年,我在市局党委的正确领导下,以___理论和“___”重要思想为指导,以深化学习实践科学进展观为主题,根据构建城乡统筹基层党建新格局的要求,围绕建设服务型基层党___,在殡仪馆内部广泛开展了以“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”为主题的创先争优活动。为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快进展提供了坚强的政治和___保证,现将市殡仪馆的创先争优工作开展情况和__年的创先争优工作思路报告如下: 一、创先争优活动工作开展情况 (一)统一思想认识,切实加强___领导 1、统一思想认识。自接到___市民政系统直属机关委员会《___在基层党___和党员中深化开展创先争优活动___》后,市殡仪馆党支部迅速___召开全体党员大会,布置此次创先争优活动的实施方案,并作了深化细致的动员工作。 2、周密安排部署。制定了市殡仪馆“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”深化作风建设年“创先争优”活动实施方案,明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效,殡仪馆将“创先争优”与“深化作风建设年、民主评议行风活动有机联系起来,通过迅速动员部署,开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展党员示范岗、开展“零差错”管理竞赛,争当优秀管理科室等活动,对创先争优活动进行再细化、再分解,确保了创先争优活动的有序展开。 3、加强___领导。为使此次“创先争优”活动开展的有声有色,达到预期的目的与效果,殡仪馆支部专门成立以吴乐森同志任组长,倪建华、童山青同志任副组长的活动领导小组,