医药企业精细化招商
医药企业医药企业““ 精细化招商精细化招商“ “实施方案实施方案 (2009-06-19 16:03:23) 所谓“精细化招商”,是指企业根据自身定位及行业发展趋势确定自己在某一方面的特 色优势,通过有针对性的实施招商行为和市场经营,使得这样一种优势得到最 大化体现, 而不 断加强招商精准度和经营效果的一种招商模式。 在结合企业自身特性的同时依据市场现如今 的发展状态制订如下招商实施方案。 一、方案可行性分析:一、方案可行性分析: (一)市场环境: A、 医药行业的特殊性,相对于其它行业国家监管严格行业准入度高,对流通环节的资 质及从事药品销售的人员都有严格的规定; B、 国家医疗体制改革逐渐深入,全民医保正在普及,同时各省医疗机构集中挂网招 标采购,医保、农保品种日受青睐,一定程度限制了非医保药品零售及临床运作; C、 目前,全国范围 OTC 市场强势医药连锁及区域连锁发展迅速,并向乡镇发展,逐渐 侵入第三终端市场,并以其服务质量及品牌影响力占据市场; D、 市场格局的变化、竞争的加剧促使第三终端的运营必将规范,给原来从事第三终 端销售的企业及业务人员带来操作上的难度。 (二)企业环境: A、 企业受品种线的制约,以OTC 品种发展为主; B、 企业目前的市场经营思路局限性太强,况且第三终端市场亦在不断的发展变化,受 市场人员思维、能力、投入、销售技巧、管理等制约,适应不了当前市场的发展,同时销售 人员难以与企业的发展目标一致; C、 企业文化底蕴丰富,品种线具备一定的优势,但没形成核心竞争优势,面对同类 竞争企业综合能力较弱,又受到渠道建设过于单一的影响,无法形成品牌。 D、 企业人才储备不足,销售及管理上不能与时具进,阻碍了企业的发展; (三)招商环境: A、 招商是医药生产企业常规发展之路,并且一定程度上成就了很多医药企业; B、 招商可以减少企业的运营风险,企业通过代理商销售网络的发展同时建立自己的 销售队伍,让产品更多地在市场流通,先发展后规范; C、 代理商的市场运作是凭借其经验、较强的资金能力、市场熟知度、良好的地政关 系、稳定的渠道网络及风险规避为依据, 短时间产生效益,相对于企业自建的队伍综合能力 强; D、 现如今的代理商思维已随着国家政策及市场的千百万化而变化,与企业的合作不 单是看产品,还有企业的文化、处理事件的能力、发展的规划、与人合作的愿景、完善的市 场管理等,通过一段时间的合作磨合最终成为信赖的战略合作伙伴; 当下的医药市场竞争已由“大鱼吃小鱼”演变为“快鱼吃慢鱼”的时代, 企业不与当前市场 形势接轨,必将落后于其它企业以至于被淘汰出局。鉴于上述分析,企业 采取招商的模式 势在必行.在加强企业的产品线规划、文化制度建设的前提下,依靠自身的营销网络和代理 商网络的有机结合,大跨步的发展,将企业做大做强。 二、营销目标:二、营销目标: A、创建企业自身的文化、打造企业精品路线、组建专业化强的营销队伍; B、以精准的定位、周密的计划、完善的维护服务与强势渠道合作,步入企业“大营销“ 时代; C、做精、做细、做大、做强企业,由贴膏企业的追随者向竞争者跨步 ,最终实现行业领 导品牌; 三、渠道定位三、渠道定位: : A、本招商方案针对目标:医药连锁企业-———区域强势商业公司——-优秀的个人代 理商; B、渠道解读:建立企业与渠道的三级对接平台互动,即:合作双方高层对接、合作双方 中层对接、合作双方具体销售人员对接,以此三层对接建立稳定的销售体系及合作关系; C、渠道设置:企业招商部—-区域连锁医药公司(地方省办监管业务); 企业招商部—-商业医药公司——区域连锁医药公司、单体药店、诊所等(地方省办监管 业务); 企业招商部——个人代理(挂靠医药商业公司)——区域连锁医药公司、单体药店、诊 所等(地方省办监管业务); 四、岗位设置四、岗位设置: : A、 招商部隶属企业总经理负责, 由招商部经理负责全面招商工作的开展,下设招商助理 及客户服务部门; 组织机构图—总经理 招商部经理 招商助理客户服务人员 B、招商部用人标准: 原则——任人为贤,唯才是举,把每个人用在最适合的位置, 发挥每个人在团队中的最大能力和潜力,要知道销售业绩的高速增长是团队每个成员付出 120%的努力完成的. 标准-—熟悉企业运作、招商运作流程;沟通能力强,能够高效完成本职工作;学习能 力强,抗压能力强;熟悉各医药企业的营销模式及区域医药市场动态。 C、招商部实行本薪加月奖年终奖制度: 本薪+月奖励+年终奖励 D、岗位说明 招商部经理——全面负责代理商的洽谈、拜访、维护、跟进等业务;市场分析,销售预 测;确定销售目标,制订销售计划;确定销售政策,设计销售模式;人员的招聘、选择、培 训、调配等;设计人员的薪资方案,激励政策;销售业绩的考察和评估;负责与公司各部门的 有效衔接,提高工作效率。 招商部助理——协助招商部经理完成全面的招商工作;有建议性地提出问题并加以解 决;做好客户服务的工作。 客户服务—-完成招商部经理下达的各项工作指标;完善企业内部资料档案的管理;招商 信息的收集整理;完善招商部日常工作的常务管理;文件管理及客户的优质服务等。 五、招商政策五、招商政策: : A、以地级县级区域代理为主,发展扁平化网点建设,发展区域优势连锁医药公司及配 送能力强的商业公司或优秀的个人代理; B、区域的分配以其网点的实际占有为主,涉及不到的区域可提出申请,招商部同意后 在进行发展; C、企业负责提供产品资质、培训、业务服务等; D、实行先款后货的原则,为代理商提供底价票及货物中途的费用,税票超开部分需缴 纳 17%的税额; E、保证金:代理商需缴纳一定数量的保证金,为自己区域独家代理权做保障(省会城市 缴纳 8000 元;地级城市缴纳—5000 元;县级城市缴纳—2000 元)。医药连锁企业通过双 方协商及合同限制规划好所销售的区域,不得向非销售区域进行产品的销售;经过实地拜访 考察交流后亦可根据实际情况协商制订 F、代理商的首批提货量:省会城市首批系列产品进货金额5 万元;地级城市首批系列 产品进货金额 3 万元;县级市场 8000 元。单一产品提货省会城市3 万;地级城市 1 万;县级 2000 元;经过实地拜访考察交流后亦可根据实际情况协商制订; G、年销售任务年销售任务的制定: 依据代理商的综合实力、人口数量、经济发展状 况来确定,100 万人口年销售任务 7—10 万,第二年年销售任务增长30%; H、市场保护:企业通过市场区域的维护管理,保证各区域代理商的利益。发生窜货将 由招商部派人解决,并对窜货人处罚,同时给予被窜货代理商一定得经济补偿; 六、实施方案: (一)招商信息传播方法 A、展会招商:招商部参加每年三次的国药励展药品交易会,同时对一些区域的医药展 会作事前相关评估,确定参加与否,如:威联、明日、歌华、创新等区域展 会。加强展会 的现场布置,以企业的文化、差异化的产品线、优秀的现场招商专员营造现场吸引力, 并达 成初步销售协议。展会招商的重点——会前与一些正在洽谈 的代理商约见;现场的会展布 置充满特色和吸引力;招商人员对产品及企业的讲解;与代理商短时间洽谈的技巧;留下对 方的联