护理管理学试题与答案护理管理中的激励

一、单选题 答题说明：在每小题后的4 个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填 在题干的括号内。 1．以下哪一项不是激励的原则( ) A．引导性 B．公开性 C．按需激励性 D.时效性 2．关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( ) A．人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要 B．人的行为动机是为了满足他们未满足的需要 C．只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要 D．当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在 3．以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素( ) A．工资水平 B．工作的成就感 C．工作环境 D．福利待遇 4．激励的起点是( ) A．动机 B．需要 C．行为D.信念 5．下列不属于激励因素的是( ) A．工资 B．机会 C．奖金D.成就感 6．以下条目中，不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是( A．能力 B．机遇 C．突发事件D．任务难易程度 7．关于激励，以下描述错误的是( ) A．激励是目标导向性的、 B．激励是调动人的积极性 C．激励仅是管理者的事D.激励可引导人出现有利于团队的行为 ) 8．( )是激励的内在要求 A．合理性原则 B．时效性原则 C．公平性原则D．引导性原则 9．关于公平理论，以下描述哪项是错误的( ) A．公平即经济报酬均等 B．报酬的公平与否会影响职工的积极性 C．公平不是平均主义 D．客观评价工作业绩是公平分配的前提 10.归因理论中，任务的难易程度属于( ) A．外部、稳定、不可控的因素 B．外部、不稳定、可控的因素 C．内部、稳定、不可控的因素 D．内部、不稳定、可控的因素 二、多选题 答题说明： 在每小题列出的五个备选项中， 选择： 1--5 个符合题目要求的答案， 并 将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．激励原则包括以下哪些条目( ) A.引导性 B．公开性C．按需激励性 D.时效性 E．合理性 2．属于内容型激励理论的有( ) A.公平理论 B．需要层次论 C. 强化理论 D.双因素理论 E．成就需要理论 3．员工需要的特性有( ) A.个体差异性 B．动态性C．复杂性 D.潜在性 E．交错性 4.麦克利兰的成就需要理论中所涉及的三种需要是( ) A.成功的需要 B．权力的需要 C．情谊的需要 D.成就的需要 E．社交的需要 5.归因理论中，解释实践的成败有三个维度，分别是( ) A.控制点 B．稳定性C．时限性 D.交叉性 E．可控性 6.属于过程型激励理论的是( ) A.强化理论 B．公平理论C．期望理论 D.归因理论 E．双因素理论 7.激励水平公式中，激励等于( )的乘积 A.目标 B．投人值C．期望值 D.关联性 E．效价 8.关于强化理论在护理管理工作中应用，以下描述错误的是( ) A.对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变 B.实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士长可以经常采用 C.尽量使用内部强化的手段 D.给予下属的正强化要及时 E.负强化和惩罚本质上是一回事情 9.属于行为改造理论的是( ) A.强化理论 B．目标理论 C．期望理论 D.归因理论 E．双因素理论 10.当员工感到不公平时，可能采取的措施有( ) A.曲解自己或他人的付出或所得 B.采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变 C.采取某种行为改变自己的付出或所得 D.选择另外一个参照对象进行比较 E．辞去他的工作 三、是非题 答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示。 ( )l．激励的起点是人的动机。 ( )2.公平性原则是激励的内在要求。 ( )3.激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求。 ( )4.激励要求遵循物质激励与精神激励相结合的原则。 ( )5.麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊 的需要和自我实现的需要。 ( )6.在双因素理论中，护士的工资属于激励因素。 ( )7．激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。 ( )8.激励过程可以解释为一个从不满意到满意的连续性过程。 ( )9.激励过程可以解释为一个从没有满意到满意的连续性过程。 ( )10.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致。 四、填空题 1. 是激励的起点和基础。 2. 激励的的基本模式为需要一目标一需要被满足，并通过反馈构成循环。 3. 激励的原则有引导性原则， ，合理性原则， ，物质激励与精神激励相结合 的原则。 4．激励的合理性原则包括了 和 两个方面 5．麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：、、和成就的 需要。 6.赫茨伯格的双因素理论中的两个囱素指的是和。 7．归因理论中，人们在解释成功或失败时知觉到的四种主要原因分别是能 力、、和。 8．行为改造型理论包括了和。 9．强化指能使的一切刺激。 10．所谓归因，指对他人或自己的行为过程所进行的和。五、名词解释 1．激励 2．双因素理论中保健因素 3．双因素理论中激励因素 4．强化 5．正强化 6.负强化 7.惩罚 8.消退 9.归因 六、简答题 1．简要回答激励的基本模式。 2．简述赫茨伯格双因素理论的主要观点。 3．什么是强化理论中的“惩罚’?简单分析“惩罚’ ’措施的利弊。 4．简要回答惩罚与负强化的关系。 5．简要阐述期望理论的主要观点。 七、论述题 1．如果你是护士长，请阐述怎样在你的管理中应用马斯洛的层次需要论? 2．请根据麦克利兰的成就需要理论，分析你自身的权力的需要、情谊的需要和 成 就的需要，并阐述你认为怎样的激励措施才可以对你起作用。 【参考答案】 一、单选题 1．B2．D 3．B 4．B5．A 6．C 7．C 8．D 9．A l0．A 二、多选题 1．ACDE 2．BDE 3．ABCD 4．BCD 5．ADE 6．BC7．CDE 8．ABE 9．AD l0．ABCDE 三、是非题 1．× 2．× 3．√ 4．√ 5．× 6．× 7．√8．× 9．√ l0．× 四、填空题 1．需要 2．动机行为 3．按需激励原则时效性原则 4．激励要适度激励要公平 5．权力的需要情谊的需要 6．保健因素 激励因素 7．努力任务难度机遇 8．强化理论归因理论 9．个体操作性反应频率增加 10．因果解释 推论 五、名词解释 1．激励是指利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向 所期望的目标前进的心理过程。从护理管理的角度来理解，激励就是调动护士的 积极性，以提高其工作绩效。 2．双因素理论中保健因素又称为维持因素，属于外在因素，能维持职工安心 工作，是导致员工不满意存在或不存在的原因。如职工的工资水平、福利待遇、 组织管理制度、工作环境等。 3．双因素理论中激励因素属于内在因素，注重工作本身对职工的意义，有利 于激励职工的进取心，主要与员工满意存在或不存在有关。如工作上的成就感、 对未来发展的期望、职务上的责任感、工作表现机会和工作带来的愉悦等。 4．强化指采用有规律的、循序渐进的方式引导出组织所需要的行为并使之固化 的过程。 5．正强化是对某种行为给予肯定和奖励，使这个行为得到巩固、保持和加强的 过程。 6． 负强化对出现的某一良好行为， 可以