护理管理学试题与答案护理管理中的激励

一、单选题 答题说明在每小题后的4 个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填 在题干的括号内。 1．以下哪一项不是激励的原则 A．引导性 B．公开性 C．按需激励性 D.时效性 2．关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确 A．人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要 B．人的行为动机是为了满足他们未满足的需要 C．只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要 D．当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在 3．以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素 A．工资水平 B．工作的成就感 C．工作环境 D．福利待遇 4．激励的起点是 A．动机 B．需要 C．行为D.信念 5．下列不属于激励因素的是 A．工资 B．机会 C．奖金D.成就感 6．以下条目中，不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是 A．能力 B．机遇 C．突发事件D．任务难易程度 7．关于激励，以下描述错误的是 A．激励是目标导向性的、 B．激励是调动人的积极性 C．激励仅是管理者的事D.激励可引导人出现有利于团队的行为 8． 是激励的内在要求 A．合理性原则 B．时效性原则 C．公平性原则D．引导性原则 9．关于公平理论，以下描述哪项是错误的 A．公平即经济报酬均等 B．报酬的公平与否会影响职工的积极性 C．公平不是平均主义 D．客观评价工作业绩是公平分配的前提 10.归因理论中，任务的难易程度属于 A．外部、稳定、不可控的因素 B．外部、不稳定、可控的因素 C．内部、稳定、不可控的因素 D．内部、不稳定、可控的因素 二、多选题 答题说明 在每小题列出的五个备选项中， 选择 1--5 个符合题目要求的答案， 并 将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．激励原则包括以下哪些条目 A.引导性 B．公开性C．按需激励性 D.时效性 E．合理性 2．属于内容型激励理论的有 A.公平理论 B．需要层次论 C. 强化理论 D.双因素理论 E．成就需要理论 3．员工需要的特性有 A.个体差异性 B．动态性C．复杂性 D.潜在性 E．交错性 4.麦克利兰的成就需要理论中所涉及的三种需要是 A.成功的需要 B．权力的需要 C．情谊的需要 D.成就的需要 E．社交的需要 5.归因理论中，解释实践的成败有三个维度，分别是 A.控制点 B．稳定性C．时限性 D.交叉性 E．可控性 6.属于过程型激励理论的是 A.强化理论 B．公平理论C．期望理论 D.归因理论 E．双因素理论 7.激励水平公式中，激励等于 的乘积 A.目标 B．投人值C．期望值 D.关联性 E．效价 8.关于强化理论在护理管理工作中应用，以下描述错误的是 A.对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变 B.实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士长可以经常采用 C.尽量使用内部强化的手段 D.给予下属的正强化要及时 E.负强化和惩罚本质上是一回事情 9.属于行为改造理论的是 A.强化理论 B．目标理论 C．期望理论 D.归因理论 E．双因素理论 10.当员工感到不公平时，可能采取的措施有 A.曲解自己或他人的付出或所得 B.采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变 C.采取某种行为改变自己的付出或所得 D.选择另外一个参照对象进行比较 E．辞去他的工作 三、是非题 答题说明请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用表示。 l．激励的起点是人的动机。 2.公平性原则是激励的内在要求。 3.激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求。 4.激励要求遵循物质激励与精神激励相结合的原则。 5.麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要权力的需要、情谊 的需要和自我实现的需要。 6.在双因素理论中，护士的工资属于激励因素。 7．激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。 8.激励过程可以解释为一个从不满意到满意的连续性过程。 9.激励过程可以解释为一个从没有满意到满意的连续性过程。 10.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致。 四、填空题 1. 是激励的起点和基础。 2. 激励的的基本模式为需要一目标一需要被满足，并通过反馈构成循环。 3. 激励的原则有引导性原则， ，合理性原则， ，物质激励与精神激励相结合 的原则。 4．激励的合理性原则包括了 和 两个方面 5．麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要、、和成就的 需要。 6.赫茨伯格的双因素理论中的两个囱素指的是和。 7．归因理论中，人们在解释成功或失败时知觉到的四种主要原因分别是能 力、、和。 8．行为改造型理论包括了和。 9．强化指能使的一切刺激。 10．所谓归因，指对他人或自己的行为过程所进行的和。五、名词解释 1．激励 2．双因素理论中保健因素 3．双因素理论中激励因素 4．强化 5．正强化 6.负强化 7.惩罚 8.消退 9.归因 六、简答题 1．简要回答激励的基本模式。 2．简述赫茨伯格双因素理论的主要观点。 3．什么是强化理论中的“惩罚’简单分析“惩罚’ ’措施的利弊。 4．简要回答惩罚与负强化的关系。 5．简要阐述期望理论的主要观点。 七、论述题 1．如果你是护士长，请阐述怎样在你的管理中应用马斯洛的层次需要论 2．请根据麦克利兰的成就需要理论，分析你自身的权力的需要、情谊的需要和 成 就的需要，并阐述你认为怎样的激励措施才可以对你起作用。 【参考答案】 一、单选题 1．B2．D 3．B 4．B5．A 6．C 7．C 8．D 9．A l0．A 二、多选题 1．ACDE 2．BDE 3．ABCD 4．BCD 5．ADE 6．BC7．CDE 8．ABE 9．AD l0．ABCDE 三、是非题 1． 2． 3．√ 4．√ 5． 6． 7．√8． 9．√ l0． 四、填空题 1．需要 2．动机行为 3．按需激励原则时效性原则 4．激励要适度激励要公平 5．权力的需要情谊的需要 6．保健因素 激励因素 7．努力任务难度机遇 8．强化理论归因理论 9．个体操作性反应频率增加 10．因果解释 推论 五、名词解释 1．激励是指利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向 所期望的目标前进的心理过程。从护理管理的角度来理解，激励就是调动护士的 积极性，以提高其工作绩效。 2．双因素理论中保健因素又称为维持因素，属于外在因素，能维持职工安心 工作，是导致员工不满意存在或不存在的原因。如职工的工资水平、福利待遇、 组织管理制度、工作环境等。 3．双因素理论中激励因素属于内在因素，注重工作本身对职工的意义，有利 于激励职工的进取心，主要与员工满意存在或不存在有关。如工作上的成就感、 对未来发展的期望、职务上的责任感、工作表现机会和工作带来的愉悦等。 4．强化指采用有规律的、循序渐进的方式引导出组织所需要的行为并使之固化 的过程。 5．正强化是对某种行为给予肯定和奖励，使这个行为得到巩固、保持和加强的 过程。 6． 负强化对出现的某一良好行为， 可以