物业领导述职报告(3篇)
物业领导述职报告(3 篇) 篇一: 物业管理经理述职报告 尊敬的各位领导、各位同事:大家好! 2021 年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员 工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真 协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工 作任务。2021 年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大 家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近 1 年来在 公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成 了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。 现就 2021 年任职情况述职如下: 1、 我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同 时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收 获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。 2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不 断完善, 基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基 础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了 保障场馆和 2 期常年馆及写字楼的供电供水等任务。 3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细, 共完成 19 个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提 供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持认真负责、全心 服务的宗旨, 经常加班加点超负荷工作, 确保了展会的顺利召开。 凭借细致周到、 迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过 90%, 2021 年签约展会数、 签约面积和签约额与 2021 年相比分别递增了 73%、 100% 和 53%。 4、 经过近一年的摸索, 营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营 销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成总结问题,提高自己 的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整 策略及流程,不断地提高服务质量。 5、场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作 中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天 数累计 25 天(不含夜间加班)明年将要承接近 30 多个展会, 建议及时补充人员编 制,解决问题。 6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对 产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效 地分 工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。 7、安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。 按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、 技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角, 当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工 作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给 我们下达的目标任务, 工作取得了一定的成绩。 在工作中, 能坚持政治理论学习, 事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作 目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、 全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用 职务谋取不正当利益的行为。 在工作中,还存在着很多不足。 1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。 2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。 3、 工作中的主动性和积极性还不够, 以后要用更多的精力和更多的时间投入 在工作中。 2021 年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发 展及政策影响的情况下, 我们要签约 3600 万和 30 场展会的经济指标的考核及物 业公司面临更正规更高水准提升等问题。 所有的工作都要我和我的同仁用更高的 热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业 的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。 特此报告 XX XXXX 年 XX 月 XX 日 篇二: 物业公司经理的述职报告 尊敬的 XX 领导: 2021 年 3 月,组织上调任我为xx 社区副主任。回顾在xx 物业公司担任经理 的 6 年来, 所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在 这 6 年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动, 但我始终与班子成员团结协作, 带领公司全体干部职工以创一流物业管理公司为 目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质 量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下: 一、加强学习,努力提高自身素质 这些年来,我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要 求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围 绕观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展这些深层次的问题去实践。自从 玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知 识, 去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要 生存, 就必须走规模化道路。 对此, 我在思想上始终与社区保持一致, 超前工作, 做到了认识到位、思想到位、工作到位,在较短的时间内使公司的各项工作实现 了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工 作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路, 并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作, 使公司的整体管理水平得到了进 一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的 学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学 习物业管理相关知识,学习市场经济理论, 并挤时间参加 MBA 基础理论知识的学 习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。 二、履行职责,努力做好本职工作 作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设 上,这是本职要求。6 年来,我坚持按照精、细、美的工作标准和严、恒、细、 实的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、 工作标准和考核办法, 按照精干、 高效的原则, 组建了符合公司特点的运行机构, 并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导 工作, 帮助解决困难, 在基层干部中树立起了不干则罢, 干就干好的争一流精神。 在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部 市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教 育, 在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视 野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作 用,坚持重大问题集体决策,具体工作分工负责的原则,及时沟通交流,工作上 能够尽职尽责, 尽心尽力形成合力地做好各项工作