物业设备设施紧急维修管理制度

物业设备设施紧急维修管理制度 物业设备设施紧急维修管理制度 1. 必须进行紧急维修时，须立即通知工程部经理，安排有关人员立即赴现场检查情况， 并按实际情况进行处理。 2. 如因紧急维修，必须对用户使用产生影响时，须立即通知客服部，并由客服部向受 影响之用户发出紧急通告，同时，需考虑尽量减少影响范围。 3. 如发生故障的设备在保修期内，应做出适当的应急处理，以尽量减少对用户的影响， 并立即通知有关供应商的保修负责人。 4. 紧急维修结束后，须由主管填写维修记录及更换零配件记录，并以书面形式将故障 原因、处理方法、更换零配件的名称、规格及数量、品牌等、处理结果、故障发生时间、恢 复正常时间等向专业工程师报告， 并提交工程部经理审阅。 此报告由工程部经理负责存入设 备维修档案备查。 感谢您的阅读！