物业管理专业建设方案

物业管理专业建设方案物业管理专业建设方案 河南省骨干高职院校建设项目河南省骨干高职院校建设项目 建建 设设 方方 案案 二○一二年三月二○一二年三月 第五部分第五部分 重点专业建设重点专业建设 专业Ⅰ：物业治理专业专业Ⅰ：物业治理专业 一、组织机构一、组织机构 项目负责人：项目负责人： 王海龙〔河南质量工程职业学院，教授〕 黄昕〔河南质量工程职业学院，讲师〕 张官兴〔平顶山兴盾物业公司董事长，经济师〕〕 项目组要紧成员：项目组要紧成员： 张丽瑶 周俊辉 蒋松 刘秀文 高见 彭春山 李宏伟 〔以上为校内专职教师〕 张官兴 张朝选 王建强 〔以上为企业兼职教师〕 要紧合作单位：要紧合作单位：平顶山市质量技术监督局、平顶山市房 管局物业治理科、平顶山兴盾物业公司、平顶山蓝天蓝 物业公司、河南建业物业公司、平顶山怡景物业公司、 珠江物业普罗旺世分公司、常録物业公司 二、项目简要说明二、项目简要说明 本项目以物业治理专业为建设重点，带动社区治理与服 务专业的建设与进展。通过创新〝以市场需求为导向、工学 结合的‘订单式’〞培养模式，试行多学期、分段式的教学 组织模式，优化适应职业岗位任职要求的人才培养方案、开 发符合行业企业岗位标准的专业核心课程，推行任务驱动、 项目导向等教学模式，完善双师结构教学团队，建设〝校中 厂〞、〝厂中校〞等生产性实习实训基地，建立〝校企双 赢〞的人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的合作机 制，全面提高人才培养质量和社会服务能力，将物业治理专 业建成有重要阻碍力、品牌优势突出的专业。 物业治理专业建设项目总资金 55 万元，院校举办方投 入 30 万元，学校事业收入投入 15 万元，行业企业投入 7 万元，其他投入 3 万元。 〔一〕行业背景与人才需求状况〔一〕行业背景与人才需求状况 1.1. 行业背景行业背景 随着我国房地产开发的快速进展和人民对办公居住环 境服务要求的日益提高，以及国家和谐社区建设的广泛开 展，人们对物业治理的需求迅速扩展，物业治理行业正逐步 成为一个迅速进展的朝阳行业。 通过 30 年的进展，我国物业服务行业差不多进展成为 一个拥有 3 万多家企业，治理面积超 100 亿平方米，从业人 员达 400 多万，治理面积 15 多亿㎡，年行业经营总收入超 4000 多亿的一个朝阳行业。目前全国物业服务覆盖率超过 50%，现有未实施物业服务的 30 多亿平方米物业也正在加 快实施专业化服务。行业进展急需大量高素养物业治理专业 人才，但这与当前物业人才匮乏与从业人员整体素养不高形 成尖锐矛盾。 具体表现为人才储备基础薄弱、 学历水平低 〔从 业人员中中专以上文化的占 40%， 物业治理相关专业的仅占 25%〕、技术力量薄弱、服务质量得不到保证、称职的职业 经理人匮乏、部分治理人员与所任职务不适合、专业技能培 训跟不上行业进展等。这为我国各高校开设物业治理专业校 培养高素养物业实操型专业人才提供了空间并为毕业生提 供了宽敞的就业前景 河南的物业服务行业起步较晚，但进展势头较好。在农 村都市化、都市现代化的社会环境，房地产业飞速进展及国 家住房制度改革不断深入的行业环境，在中原经济区进展规 划及河南区位优势的刺激下，河南的房地产业将会得到进一 步进展和完善，物业治理市场的需求增大。截止 2020 年 9 月，河南物业企业已达 1800 多家，平顶山 1997 年才成立 市内第一家物业企业，短短 14 年的进展，物业行业已渐成 规模，目前达到164 家。可见，物业服务在我国各中、小都 市得到了迅猛进展迅速，市场宽敞，潜力无穷。该行业良性 进展势必对本市社区治理和现代化都市文明建设起到不可 估量的阻碍，同时在稳固社会、缓解现时期再就业压力、不 断完善房地产市场产业链及为当地经济建设带来新的动气 和活力等方面发挥着积极作用。 2.2. 人才需求状况人才需求状况 随着近几年物业治理政策环境的改善，物业服务行业进 展越来越规范，专业化程度越来越深。对物业从业人员提高 了更高的要求，即更加专业化才能适应行业进展需要。这些 客观因素为我国各高校开设物业治理专业校培养高素养物 业实操型专业人才提供了空间并为毕业生提供了宽敞的就 业前景。 为使物业治理行业又好又快进展，国家及地点相关部门 出台了相关规章制度的同时，各高校也纷纷开设了物业治理 专业，为社会输送了一批专业人才。据统计，目前已有 300 多所高校开设此专业，每年招生近万人，其中高职教育占 90%以上。其中山东 26 所，广东、四川均为 24 所，河北、 湖北均为 17 所，较少的省份为青海 1 所，甘肃天津均为 2 所，新疆云南均为 3 所，河南有 9 所。 我省最早开设该专业的河南商专，其毕业生就业率连续 三年名列全校第一，优秀毕业生更是供不应求。此外，河南 财专、焦作师专等七所院校也相继开设了该专业。我院顺应 了行业进展并立足于市场需求，于 2020 年开设了此专业并 首批招生 54 人。在办学实践中，构建了〝以市场需求为导 向、工学结合的‘订单式’培养模式〞，同时我院正在积极 申报社区治理新专业，加快推进物业治理专业群建设，努力 提升服务社会、服务区域经济的水平 目前，河南省物业人员来源可分四类：第一类是社会各 行转业人员，这类人学历低，技术水平低，服务素养不符合 行业进展需要；第二类是由原房管所职工直截了当转化而来 的，这类人员不熟悉现代物业治理的模式；另一类是学公共 治理、饭店治理人员，他们有一定能力，但不熟悉物业服务 的细微方面；还有一类是物业治理专业的中专生、高职生以 及大专生，他们能够胜任差不多的物业治理工作，但往往缺 乏治理的战略思维、创新思想，在工作中处于被动地位，不 具备从战略上进行治理的能力。总体看来，现有人员与市场 需求之间存在一定距离。 据相关数据显示，河南省目前有 1800 多家物业服务公 司，所需专门人才达到 20 万人，而符合物业治理持证上岗 的人员只有约 2 万多人。〝就业难〞一直是困扰高校毕业生 的难题。然而，就业竞争的连续加剧并不能阻挡一些热门专 业走俏职场。国内首家分行业人才聘请网站英才网联的职业 指导专家，总结出 2007—2020 年排前 10 位的最易就业专 业，其中物业治理专业名列榜首。因此能够估量，在以后较 长的一段时刻内，物业治理专业的应用技能型人才不仅将成 为物业治理市场进展的必须人才之一，而且将保持较强的市 场需求。 20072007——20202020 年十大就业率最高专业年十大就业率最高专业 1.物业治理2.游戏开发3.金融专业 4.烹饪专业5.行业市场研究 6.人力资源治理 7.电子工程技术 8.机械设计 9.电气工程10.建筑设计 依照近几年物业治理需求人才的专业化分工方向及多 次的市场调研和学术论证，物业治理专业毕业生就业岗 位要紧是面向生产〔治理〕一线的物业企业项目治理、物业 项目经营、客户服务、物业设备与设施治理、房屋修理与保 养、环境治理、安全治理和交通秩序治理、社区服务、房地 产营销策划人员等与物业治理相关的职业岗位。 〔二〕专业现有基础〔二〕专业现有基础 1.1. 专业差不多情形专业差不多情形 物业治理专业 2020 年向河南省教育厅申报，