物业社区活动总结

物业社区活动总结物业社区活动总结 亚泰物业社区文化工作总结 社区文化并非单纯指在社区内开展一些娱乐性的群众活动，而是 指一种整体的社区氛围营造， 如同一个企业的企业文化一样， 对社区 里的所有人都起着潜移默化的凝聚作用。 亚泰物业在做好日常物业管 理基础服务的同时， 一贯致力于倡导和营造健康向上的社区文化氛围， 组织丰富的社区文化活动。 并将其作为提供物业管理优质服务的重要 工作内容。 随着社会的不断发展， 人们已经接受了买房子就是买 70 年生活方 式的观念，而这种生活方式最直接体现在积极、健康、向上的社区文 化。社区文化建设不仅能创造业主相互尊重、和睦相处的氛围，形成 一个陶冶情操、净化心灵、提升精神的社区环境，还能充分发挥物业 管理的功能，增加物业的潜在价值，成为精神文明建设和物质文明建 设的重要载体。 亚泰物业公司自 2000 年接管桃花苑小区以来就一直将社区活动 作为物业管理的一项重要内容来抓，内容涵盖了晚会、运动会、健康 讲座、公益活动、游园活动等内容。涉及群体包括了老年、中年、青 年、儿童等所有的群体，活动内容分为固定活动项目和时令性项目， 每年固定在五.一、八.一、十.一召开固定的大型社区演出活动，时 令性项目包括非典时期的健康防范知识宣传讲座、 亚冬会系列宣传活 动等。短短的几年中共开展社区文化互动二百多次。 让亚泰花园的业 主，享受到了精神生活的丰富多彩。 在活动中突出了如下几个主题的 内容： 一、满足儿童乐趣，提高参与社区文化建设的欲望。儿童是家庭 的中心，由他们引导的文化建设作用力量的不容忽视。 对于社区的儿 童文化建设，可以 采取培养和引导的方式，经常性地举办各种文化学习课堂和公益 劳动等活动，同时加大娱乐设施建设， 当他们在这种需求得到满足之 后， 就会带动起周围人群 （包括家庭成员） 一起参与社区文化的建设。 二、通过满足老年人的爱好，使他们成为社区文化建设中的积极 力量。有的老年人因为缺乏同社会各层面接触的机会， 潜意识中较为 排拆社区，习惯于“小家庭“式的生活方式。但是这类群体社会阅历丰 富，在家庭中有一定的地位和感召力，能够成为社区中坚定、有力的 社会力量。这些老年人又长期居住于社区之中， 休闲和消遣的需求较 多。通过满足老年人的爱好，使他们有一个愉悦的心情，成为社区文 化建设的主流，经过不断的引导和扶植， 目前亚泰花园已经形成了稳 定的老年模特队、老年太极剑队、夕阳红秧歌队、夕阳红艺术团、雀 翎舞蹈队、精湛艺术团、等稳定的社区活动团体，并多次在省市举办 的社区文化活动中获得奖项。 3、增强社区服务含量，调动并满足青年人的需求欲望。随着社会 的发展， 我们所面对的花钱买服务的消费者在很大程度上是知识层次 较高的中青年人群，他们对物业管理要求越来越高，希望小区既有世 外桃源的闲雅，又可以享受现代科技带来的便利。 如何满足青年人的 需求，既是我们日常工作的难点，也是做好物业管理工作的重点。 青年人是社会进步的主力，他们白天比较繁忙，难于与物业有频 繁的接触。针对这种情况， 我们逐渐加强“班后服务“等服务体系，使 业主下班回到小区后， 能够体会到物业管理给他们所带来的舒适和安 宁。适时地开展球类比赛、 联谊晚会、才艺表演等比较适合年轻人的 活动来吸引这类群体的参加。 几年来仅开展这种类型活动上百次。 赢 得小区业主的一致好评。 作为物业管理企业，必须重视社区文化创建工作，用文化体现物 业管理特 色，用文化塑造文明社区，通过科普文化、环境文化、休闲文化 和视觉文化的营造，为社区业主提供一个高品味的文化服务平台， 这 是亚泰物业公司锻造品牌与提高核心竞争力的主要措施。 xx 年社区文化总结 一年的时间在我们忙碌却有序的工作中过去了。一年来，我物业 部在公司各级领导的的关心和帮助下， 经过物业各领导和全体员工不 懈的努力，xx 年共举办了 8 次社区文化活动，实现了年初社区文化 的预定目标。现将我物业分公司 xx 年社区文化活动工作总结如下： 我们物业公司围绕“给您一个五星级的家”服务宗旨，五一劳动 节举办了“欢乐斗地主”活动，使业主感受到我们对业主的关心，感 受到我们真诚的服务；在母亲节组织了“妈妈的爱—母亲节祝福”， 物业服务人员登门拜访给每位母亲送康乃馨， 并送上节日祝福，再一 次验证了我们“用心关怀每一位住户、细心做好每一件小事”的服务 理念；六一儿童节在园区举办了“快乐童年 健康成长”活动，使业 主感受到温馨和谐的社区文化，提高家庭幸福指数；九月举办了“幸 福家园之同一轮明月 同一个家园中秋业主同乐会” 和 “篝火 明月 庆 中秋，通过这两次活动增进了物业和业户之间交流， 同时促进了邻里 和睦；金秋十月，组织了“幸福家园之朝拜莲花世界”社区活动，带 业主参观了佛教圣地九华山；十二月，“Merry Christmas”圣诞活 动更是赢得了小朋友们的喜爱；业主活动室自xx 年 1 月 9 日开放， 业主持业主卡入场，内设乒乓球室、棋牌室、阅览室、儿童游乐室， 可满足不同年龄段业主的需求， 丰富了业主的社区文化生活， 业主对 此十分满意； xx 年 1 月 7 日， 我们协助人力资源部举办了元旦晚会， 物业公司员工和业主欢聚在一起，通过相互沟通，激情表演，享受元 旦带给我们的欢乐，享受**大家庭的美好时光，我们携手并肩，凝聚 智慧，和谐共生，用饱蘸智慧、胆略和激情之笔，共同创建我们和谐 美好的某某物业！ 工作中取得良好成绩但也存在许多不足之处： 第一、在举行社区文化活动时安排的计划性不是很强，策划不够 详细，活动目标群体定位要求清晰，活动开展的对象性要强，专门针 对老年、中青年、儿童或女性等不同层面业主策划开展适合其年龄、 性别特点的活动，从而提高业主的参与积极性，保障活动效果、高服 务质量和参与业主的满意度。 第二、社区文化活动由于受场地和居住人群等因素的原因，因为 场地空间非常有限，在举行大型的社区活动时就显得场面不够壮观， 以后在举行社区文化活动在场地布置方面尽可能的利用酒店、 销售中 心广场来举行一些活动； 第三、主要客户中青年业主的参与性不够，我们将在明年针对中 青年业 主开展一些适合他们的社区文化活动，来提高他们的参与性，并 得到他们的认可，同时提高社区文化的满意度。 社区活动经验总结： 一、在举办活动前一个星期发布活动预报。设计好报名表，最好 能制定参加活动的门票。 二、可以在业主聚集的地方，口述活动的流程和做一个社区文化 调查表，调查业主感兴趣的活动。如：业主活动室、小区游乐场等。 三、活动安排要紧凑，适当安排些互动的游戏。如：抽奖、你问 我答小游戏。 四、海报设计上要新颖，吸引业主眼球。活动时间、地点、流程 要清楚。 五、在组织业主外出踏青时，可将活动的横幅挂在大巴车上或同 一佩戴公司的文化帽，这样可达到良好的宣传效果。 二○一二年三月十三 社区物业管理总结 一、 社区概况 xxx 路社区地处繁华的 xxx，南临八一路，北接营盘东路，地域面 积约为 xx 平方公里，常住人口 xxxx 户,总人数 xxxx 人。辖区内有 xxx、xxx 中学、xxx 派出所、xxx 办事处 4 家单位，个体经营户二百 多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个