人事行政部年度工作计划

许昌万隆发饰品有限公司 1 / 10 2011 年度人事行政部工作计划 为配合公司 2011 年度生产销售目标的达成， 加强人力资源和行政管 理工作的计划性，人事行政部制定了 2011 年度工作计划。 第一部分 人力资源工作计划 一、 人员招聘 （一） 思路分析 1、2011 年是公司成立的第二年，也将是快速发展的一年，人力需求 将会迅速增加，并逐步到位。 2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补 充一线生产和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人 力资源的更替、补充和培养储备。 3、在 2010 年绩效考核的基础上，实行 2011 年的内部培养和晋升， 提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。 （二）目标概述 公司目前处于发展初期，2011 年总体目标首先要保证满足岗位需 求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。 具体招聘岗位、工种、人数 等需要根据生产部等用人部门要求确定。 （三）具体实施方案 1、下乡招聘：一线员工以襄县本地为主要对象，加大宣传力度和招 聘广告投放密度。赶庙会，走村串户，并设法了解和接触本行业的熟练 工。 2、熟人推荐：包括员工推荐，在本公司工作，且技术熟练程度较高， 已拿到较高工资的员工，以及社会上有亲戚朋友愿意来公司上班的人， 许昌万隆发饰品有限公司 2 / 10 如果引荐新员工入厂，公司给予奖励。 3、网络招聘：在招聘管理、后勤以及高技能工人时，与襄县、许昌、 郑州的招聘网站联合招聘。 4、人才市场现场招聘：保持与襄县、许昌人才市场的联系，参加各 种招聘会。 5、贫困地区招聘：调查了解贫困市、县、乡、村，必要时前往招聘。 6、与襄县劳动就业局联合招聘：2010 年曾有两次接触，初步设想由 就业局负责招聘和素质培训，公司进行技术培训，公司向就业局支付一 定的招聘培训费。 7、联合周边职介所、个人、职业学校和技校招聘。 （四）实施目标注意事项 1、设人力资源主管 1 名，下设招聘主管、专员、培训专员、薪酬专 员，各司其责。 2、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。 3、调查了解竞争对手以及附近企业福利待遇等情况。 4、做好各项准备工作： 与用人部门沟通，及时准确了解需求； 进行招聘宣传：制作宣传页、海报下乡张贴；制作招聘 CD，动员村 干部在村广播里播放；公司厢货车体、公司大门口制作招聘喷绘；到高 薪员工村里，取得家属合作，进行宣传和动员；公交车体、公交站牌、 农村墙体、招聘报纸、电视台广告投放。 4、做出《人力资源管理手册》 ，作为公司今后人力资源指导书。 （五）直接责任人：招聘主管、招聘专员 许昌万隆发饰品有限公司 3 / 10 二、绩效考核 （一）思路分析 从 2010 年绩效考核看，技术层面有些小问题，主要是一些公司指标 无法考核，另外，绩效管理委员会没有正常行使职能。绩效考核体现了 公司对中、高层管理人员，基层管理人员以及后勤人员的绩效要求。有 两个关键问题：一是，考核指标的科学性；一是，一种管理习惯的形成， 养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四 个方面： 一是健全绩效指标； 二是抓好绩效过程监控； 三是严格实施考核结果反馈和应用； 四是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。 （二）目标概述 绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责 的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平 的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和 责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达 成。 （三）具体实施方案 1、继续完善绩效考核配套文件。 2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。 3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结 果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。 许昌万隆发饰品有限公司 4 / 10 4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，人事行政部完成此项 工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。 （四）实施目标注意事项 1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此， 在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地 心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在 操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。 3、绩效评价体系，并不是人事行政部的单独工作，在操作过程中， 应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改 进工作方法。 （五）直接责任人：绩效专员 三、培训发展 （一）思路分析 1、目前，对培训重视不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。 因此，存在有的部门迟迟不愿意让人事行政部培训的现象。 2、培训课程还不够成熟，需要一个系统化、规范化的过程。 3、培训方式单一，课堂讲授为主，缺乏互动和反馈。 （二）目标概述 1、 员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一， 也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效 率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。 许昌万隆发饰品有限公司 5 / 10 （三）具体实施方案 1、对现有核心员工，特别是基层管理人员进行整体素质测评，确定 员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方 面。 2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工 作技能、制度培训、新员工培训等。 3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展（A 级工、B 级工……） 行政级别发展(主管、部长……) 个人薪酬发展 （700—3000 元以上） 内部横向发展（部门、工种调整） 4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理 需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方 式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。 （四）直接责任人：培训专员 四、薪酬福利、员工关系 1、薪酬福利 新的薪资方案运行了几个月后，虽然免不了有人发牢骚，但是大部 分员工基本上是满意的。建议设年功工资，同时，注意随着生产销售的 完成情况提升福利，福利发放采取多样化形式。 2、员工关系 员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关 系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处 理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻 许昌万隆发饰品有限公司 6 / 10 求长期发展的重要支柱。2011 年的座谈、回访等形式，引导员工与公司 多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离， 增强员工的归属感。 直接责任人：人力主管、招聘专员、培训专员、人力后勤、薪酬专 员。 第二部分 行政管理工作计划 行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员 工服务、为宾客服务。 一、 企业文化和团队建设 提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内 聚人心、外树形象