人力资源现状访谈问卷(员工)

1 人力资源管理现状现场访谈调查问卷 一般员工访谈提纲 姓名： 性别： 部门： 上级： 一、 请谈谈您所在部门及您本人的具体情况 1． 所在部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专 业及职业结构情况） ，在这方面存在什么问题？(人员短缺或富余，人员素质 不符合岗位要求等) 2． 您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？ 3． 本部门人员之间协作关系如何?是否需要大量的协调工作？存在什么问题？ 4． 您在工作是否和其他部门之间有协调关系？在日常工作中如何协调与这些 部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是 必须经过各自的分管领导？ 2 5． 在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分 管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决 定？你认为这样有不便之处或不合理之处？ 6． 您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题， 是否认为有不公平之处？或其他不公平的现象？ 二、 您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想 （一） 人员规划与配置 1． 您认为公司人力资源管理的现状如何？ 2． 您觉得有必要改革或重塑公司的人力资源管理么？为什么？ 3． 有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定？ 3 4． 现有人力资源管理是否和公司长期发展相匹配 （员工年龄、 流动率、 素质） ？ 5． 人力资源部门的职能是否得到发挥，人力资源部门和其他们部门是否充分 沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分权限和权限如 何？ 6． 人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出） 7． 是否有专人负责招聘计划和招聘工作？ 8． 招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗位设人 还是因人设岗位？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘如何开 展工作？最终决定权在谁？ 9． 招聘程序 4 10． 招聘来源及方法：高校招聘，社会，其他渠道如推荐、猎头？ 11．有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内 部有哪些不公平的现象？ 12．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人 员素质要求来招聘人员？ 13．是否对招聘的工作考核及反馈？ 14．工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿、及专业特长？ 15．员工在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员 工提供发展多方面能力的机会吗 （如外派学习、 岗位交流、 员工培训等） ？ 5 (二)培训与发展 16. 公司有无培训计划？ 17. 有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高管理层人员培训、对外客 户培训? 18. 有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源？ 19. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？ 20. 你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？ 21．公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？ 6 22．管理人员任用的标准什么？ 23．晋升体系是否同时有几条跑道，如管理、技术、营销等？ 24. 有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不 公平现象？ 25．对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？ 26．是否有不合格员工被淘汰？ （三）考核与评价 27．有无完善的考核考核体系及制度？ 7 28．对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何？ 29．考核由哪个部门负责推行实施，参与者是谁，考核期限、考核标准如何制 定？ 30．考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况？ 31．员工对考核的反映，满意与公平？ （四）薪酬与激励 32．各级员工对公司目前待遇是否满意？主要谈谈您本人和其他高层、中层管 理人员的看法。 33．公司待遇与其他同行业、同地区企业比较? 8 34.公司内部公平问题，不同岗位、不同职位？ 35．对关键人才有无特殊措施？ 36．社会保障办理情况，三项是否都参加，新员工多久办理？ 37．公司都提供哪些福利，对员工是否有吸引力？ （五）其他 38．现有管理制度有哪些？ 39．是否有专人负责，劳动合同期限，如何管理？ 40．是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？