人力资源管理公司创业计划书

1 第一章 市场调查与分析 一、市场分析 据中国劳动力市场信息监测中心的最新数据显示， 全国劳动力就 业形势依然是供大于求。特别是金融危机发生以来，这一差距更是拉 大； 再加上国家现在对城乡剩余劳动力职业技能培训的支持和对学生 职业技术教育的扶植，使得待业人群逐步扩大。然而，在此形势下， 依然有很多企业会出现招工难甚至是找不到工的现象， 大部分企业也 没有更多的精力去开展人力资源开发，此时不得不依靠中介的帮助。 这样，人力资源公司的作用也就凸显出来了。 二、行业现状 人力资源服务业是保证现代市场经济特别是劳动力市场能够高 效运转的支持系统之一，它随着市场经济的发展而产生，反过来又对 市场经济的发展起到了巨大的促进作用。随着劳动力市场的不断完 善，人力资源服务业的地位和作用日益凸显，特别是在促进社会就业 方面，起到了积极的推动作用。自改革开放以来，人力资源服务业取 得了长足发展，在促进劳动力市场经济发展、促进劳动力就业、缓解 社会就业矛盾等方面发挥了重要作用。 从总体上看， 我国的人力资源服务业仍处于起步阶段， 从长远看， 整个行业还有很大的发展空间。而且，随着经济回暖后，企业对劳动 力的需求也会逐步扩大，人力资源服务将迎来一个新的发展阶段。我 公司此时进入人力资源行业，应该是一个较好的时机；当然，所面临 的竞争必然是激烈的，这就要求我们必须以准确的市场定位、创业的 2 业务模式、高明的营销策略、规范的内部管理来应对未来的竞争。 三、市场调查 1、政治环境 党中央、国务院十分重视大学生就业问题，相继出台了一系列促 进就业的政策。2009 年 2 月 27 日颁布的《国务院办公厅关于加强普 通高等学校毕业生就业工作通知》指出： “强化高校毕业生就业服务 和就业指导” ， “调整大学生就业预期” ， “大力组织以促进就业为目的 的实习实践” 。 2、市场环境 随着金融危机的肆虐，国内的实体经济收到严重影响，企业经济 利益的减少导致用工需求急剧下降， 这样势必会具体影响到一些竞争 能力较差的机构经营。如此供大于求的市场格局，形成了多个机构同 时强攻同一家企业的局面，在此形势下，不适应竞争的、实力差的、 经营不善、管理混杂的机构必将被淘汰出局。再加上相关部门的行政 干预政策，因此，预计未来会出现新一轮的重新洗牌。如何把握这次 机会，是我们应该考虑和应对的重点。 客户需求调查表： 样本区域 学校及校区 分布地点 发放问卷 总数 （份） 回收有效问 卷数目（份） 调查形式（份/次） 邮件问卷 网上问卷 纸质问卷 海南省 海口市 海南大学 （海甸校区） 1000 964 204 306 454 海南大学 （儋州校区） 300 286 95 63 128 3 海南师范大学 （桂林洋校区） 500 487 174 129 184 海口经济学院 500 453 184 105 164 海南医学院 300 251 95 103 53 广东省 广州市 中山大学 （各校区） 150 98 52 46 0 暨南大学 （主校区） 150 103 48 55 0 广州商学院 100 64 38 26 0 总计 3000 2706 890 833 983 样本分布状况及调查表 人力资源市场监测数据显示，2011 年二季度的需求人数、求职 人数比上季度均有所减少，分别下降了 4.9%和 1.6%。调查显示，二 季度被调查企业聘用大学生比例有所下降。 “智通人才”调查表明， 二季度 48%的用人单位录用了应届毕业生， 比一季度下降了 21 个百 分点； “前程无忧”调查显示，2011 年二季度聘用了应届大学生的企 业比重为 68.3%，比一季度下降了 3 个百分点。分析认为，二季度市 场用人需求比一季度有所减少主要是受季节性因素的影响， 总体市场 需求仍呈增长态势。市场监测数据显示，与去年同期相比，二季度需 求人数增长了 1.6%， 求职人数下降了 5.2%。 和历年数据相比， 2010 年一季度以来，市场中用人需求增长的速度有所放缓。 企业家调查系统显示， 72.4%的企业表示二季度有缺工情况， 比一季度下降了 4.7 个百分点。 其中， 63.1%的企业缺工程度在 10% 以内。广典集团调查显示，被调查企业中，50.7%的企业在 2011 年 4 第二季度出现缺工现象，与上季度相比，缺工企业比例下降了 1.5 个 百分点。其中，80%的企业缺工在 50 人以内，比一季度增长了 11.1 个百分点；45.4%的企业缺工比例在 10%以内，比一季度增长 11.4 个百分点。分析表明，与一季度相比，企业缺工比例进一步下降，缺 工规模趋于缩小，部分企业 “招工难”有所缓解。 市场监测数据显示，与去年同期相比， 2011 年二季度东部市 场用人需求下降了 0.3%， 中、西部市场用人需求分别增长了 6.2%和 0.4%；东、中、西部市场求职人数分别下降了 8.4%、0.5%和 3.9%。 历年数据显示，从供求总量看，人力资源市场用人需求和求职集中在 东部地区，但中西部市场供求增长趋势较为明显；从供求对比看，东 部地区市场求人倍率高于中、西部地区，但 2011 年一季度以来，中 西部地区市场求人倍率与东部的差距不断缩小。企业家调查系统显 示，2011 年二季度，中部地区 73.4%的企业出现招工不足情况，高 于东部地区 （72.9%）和西部地区 （69.2%）。与一季度相比，中、 西部地区招工不足企业的比例分别上升了 0.5 和 7.4 个百分点，东部 地区下降了 7.5 个百分点。近年来，由于沿海地区产业升级，以及劳 动力等成本不断上升， 一些劳动密集型产业开始逐渐向中西部地区转 移。在人力资源市场中，这一趋势表现为中西部市场供求增长速度加 快，而东部地区，市场供求增长速度趋缓，外来务工人员特别是外埠 人员趋于减少。预计这一趋势将继续延续并更加明显。 市场中企业的用人需求主要集中在制造业、批发和零售业、住 宿和餐饮业、居民服务和其他服务业、租赁和商务服务业、建筑业。 5 受季节性因素和投资等影响，2011 年二季度制造业的用人需求比上 季度下降了 15.1%，比去年同期增长了 9.8%，与一季度相比增速下 降。而受到内需拉动不足的制约，住宿和餐饮业、批发和零售业的用 人需求比上季度分别下降了 2.2%和 1.9%，比去年同期分别下降了 7.3%和 1.1%。 租赁和商务服务业、 居民服务和其他服务业略有增长。 历年数据显示， 制造业的用人需求处于上升趋势， 其需求比重从 2001 年的 17.6%上升至 2010 年的 32.1%，2009 年以来基本稳定在 32% 左右；批发和零售业、住宿和餐饮业的用人需求稳中有降，其需求比 重从 2001 年的 31%下降至 2010 年的 29.4%；租赁和商务服务业、 居民服务和其他服务业等社会服务业用人需求也呈下降趋势， 需求比 重从 2001 年的 17.5%下降至 2010 年的 15.1%。这表明，目前我国 人力资源市场中的用人需求仍以生产性用工为主， 这与我国的经济结 构密切关联。目前我国经济增长仍以投资和外需拉动为主，消费内需 拉动不足，服务业发展相对滞后，这在一定程度上