人力资源管理公司创业计划书

1 第一章 市场调查与分析 一、市场分析 据中国劳动力市场信息监测中心的最新数据显示， 全国劳动力就 业形势依然是供大于求。特别是金融危机发生以来，这一差距更是拉 大； 再加上国家现在对城乡剩余劳动力职业技能培训的支持和对学生 职业技术教育的扶植，使得待业人群逐步扩大。然而，在此形势下， 依然有很多企业会出现招工难甚至是找不到工的现象， 大部分企业也 没有更多的精力去开展人力资源开发，此时不得不依靠中介的帮助。 这样，人力资源公司的作用也就凸显出来了。 二、行业现状 人力资源服务业是保证现代市场经济特别是劳动力市场能够高 效运转的支持系统之一，它随着市场经济的发展而产生，反过来又对 市场经济的发展起到了巨大的促进作用。随着劳动力市场的不断完 善，人力资源服务业的地位和作用日益凸显，特别是在促进社会就业 方面，起到了积极的推动作用。自改革开放以来，人力资源服务业取 得了长足发展，在促进劳动力市场经济发展、促进劳动力就业、缓解 社会就业矛盾等方面发挥了重要作用。 从总体上看， 我国的人力资源服务业仍处于起步阶段， 从长远看， 整个行业还有很大的发展空间。而且，随着经济回暖后，企业对劳动 力的需求也会逐步扩大，人力资源服务将迎来一个新的发展阶段。我 公司此时进入人力资源行业，应该是一个较好的时机；当然，所面临 的竞争必然是激烈的，这就要求我们必须以准确的市场定位、创业的 2 业务模式、高明的营销策略、规范的内部管理来应对未来的竞争。 三、市场调查 1、政治环境 党中央、国务院十分重视大学生就业问题，相继出台了一系列促 进就业的政策。2009 年 2 月 27 日颁布的国务院办公厅关于加强普 通高等学校毕业生就业工作通知指出 “强化高校毕业生就业服务 和就业指导” ， “调整大学生就业预期” ， “大力组织以促进就业为目的 的实习实践” 。 2、市场环境 随着金融危机的肆虐，国内的实体经济收到严重影响，企业经济 利益的减少导致用工需求急剧下降， 这样势必会具体影响到一些竞争 能力较差的机构经营。如此供大于求的市场格局，形成了多个机构同 时强攻同一家企业的局面，在此形势下，不适应竞争的、实力差的、 经营不善、管理混杂的机构必将被淘汰出局。再加上相关部门的行政 干预政策，因此，预计未来会出现新一轮的重新洗牌。如何把握这次 机会，是我们应该考虑和应对的重点。 客户需求调查表 样本区域 学校及校区 分布地点 发放问卷 总数 （份） 回收有效问 卷数目（份） 调查形式（份/次） 邮件问卷 网上问卷 纸质问卷 海南省 海口市 海南大学 （海甸校区） 1000 964 204 306 454 海南大学 （儋州校区） 300 286 95 63 128 3 海南师范大学 （桂林洋校区） 500 487 174 129 184 海口经济学院 500 453 184 105 164 海南医学院 300 251 95 103 53 广东省 广州市 中山大学 （各校区） 150 98 52 46 0 暨南大学 （主校区） 150 103 48 55 0 广州商学院 100 64 38 26 0 总计 3000 2706 890 833 983 样本分布状况及调查表 人力资源市场监测数据显示，2011 年二季度的需求人数、求职 人数比上季度均有所减少，分别下降了 4.9和 1.6。调查显示，二 季度被调查企业聘用大学生比例有所下降。 “智通人才”调查表明， 二季度 48的用人单位录用了应届毕业生， 比一季度下降了 21 个百 分点； “前程无忧”调查显示，2011 年二季度聘用了应届大学生的企 业比重为 68.3，比一季度下降了 3 个百分点。分析认为，二季度市 场用人需求比一季度有所减少主要是受季节性因素的影响， 总体市场 需求仍呈增长态势。市场监测数据显示，与去年同期相比，二季度需 求人数增长了 1.6， 求职人数下降了 5.2。 和历年数据相比， 2010 年一季度以来，市场中用人需求增长的速度有所放缓。 企业家调查系统显示， 72.4的企业表示二季度有缺工情况， 比一季度下降了 4.7 个百分点。 其中， 63.1的企业缺工程度在 10 以内。广典集团调查显示，被调查企业中，50.7的企业在 2011 年 4 第二季度出现缺工现象，与上季度相比，缺工企业比例下降了 1.5 个 百分点。其中，80的企业缺工在 50 人以内，比一季度增长了 11.1 个百分点；45.4的企业缺工比例在 10以内，比一季度增长 11.4 个百分点。分析表明，与一季度相比，企业缺工比例进一步下降，缺 工规模趋于缩小，部分企业 “招工难”有所缓解。 市场监测数据显示，与去年同期相比， 2011 年二季度东部市 场用人需求下降了 0.3， 中、西部市场用人需求分别增长了 6.2和 0.4；东、中、西部市场求职人数分别下降了 8.4、0.5和 3.9。 历年数据显示，从供求总量看，人力资源市场用人需求和求职集中在 东部地区，但中西部市场供求增长趋势较为明显；从供求对比看，东 部地区市场求人倍率高于中、西部地区，但 2011 年一季度以来，中 西部地区市场求人倍率与东部的差距不断缩小。企业家调查系统显 示，2011 年二季度，中部地区 73.4的企业出现招工不足情况，高 于东部地区 （72.9）和西部地区 （69.2）。与一季度相比，中、 西部地区招工不足企业的比例分别上升了 0.5 和 7.4 个百分点，东部 地区下降了 7.5 个百分点。近年来，由于沿海地区产业升级，以及劳 动力等成本不断上升， 一些劳动密集型产业开始逐渐向中西部地区转 移。在人力资源市场中，这一趋势表现为中西部市场供求增长速度加 快，而东部地区，市场供求增长速度趋缓，外来务工人员特别是外埠 人员趋于减少。预计这一趋势将继续延续并更加明显。 市场中企业的用人需求主要集中在制造业、批发和零售业、住 宿和餐饮业、居民服务和其他服务业、租赁和商务服务业、建筑业。 5 受季节性因素和投资等影响，2011 年二季度制造业的用人需求比上 季度下降了 15.1，比去年同期增长了 9.8，与一季度相比增速下 降。而受到内需拉动不足的制约，住宿和餐饮业、批发和零售业的用 人需求比上季度分别下降了 2.2和 1.9，比去年同期分别下降了 7.3和 1.1。 租赁和商务服务业、 居民服务和其他服务业略有增长。 历年数据显示， 制造业的用人需求处于上升趋势， 其需求比重从 2001 年的 17.6上升至 2010 年的 32.1，2009 年以来基本稳定在 32 左右；批发和零售业、住宿和餐饮业的用人需求稳中有降，其需求比 重从 2001 年的 31下降至 2010 年的 29.4；租赁和商务服务业、 居民服务和其他服务业等社会服务业用人需求也呈下降趋势， 需求比 重从 2001 年的 17.5下降至 2010 年的 15.1。这表明，目前我国 人力资源市场中的用人需求仍以生产性用工为主， 这与我国的经济结 构密切关联。目前我国经济增长仍以投资和外需拉动为主，消费内需 拉动不足，服务业发展相对滞后，这在一定程度上