人力资源部综合性面试题

一、应聘者影响他人的能力： 如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责 人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得 通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。 那些拥有影响力并能感召他人 的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。 下面的一些问题能够考 核出应聘者在这方面的能力。 No 1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 No 2.请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达 到了预期目的。 No 3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法 来使这位工友改正他的不道德行为？ No 4.假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会 采取什么办法来说服管理层不要这样做？ No 5.请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置 工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？ No 6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为 很难的工作的？ No 7.我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工 作。你采取什么措施来改变这种情况的？ No 8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把 你的想法推销给你的老板的？ No 9.讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采 用什么办法来减少员工对这一想法的反感？ No 10.描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什 么办法来提高他的工作效率？ 二、应聘者的团队意识： 团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。 很多在团队工作的人这两种 素质哪一种都不具备。因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。有团 队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人： 既能带动他人完成共同的工作目标， 又能团结合作并对公司有着很高的热情。 下 面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。 No 1.你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？ No 2.请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。 你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？ No 3.管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？ No 4.请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？ No 5.请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难 的？你在解决这个困难中起了什么作用？ No 6.请告诉我你在什么情况下工作最有效率？ No 7.你认为怎样才算一个好的团队者？ No 8.你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？ No 9.根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的 话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员， 你是怎样改善这种情况的？ 三、有效的沟通技能: 不论什么工作，沟通都是很重要的一部分。其实，工作责任越大，对这个职 位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面 试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚， 思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能 保持与对方的视线，等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的 人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。 No 1.请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎 样回答他的问题才好？ No 2.一个好的沟通者应该具备哪些条件？ No 3.请说一下别人是怎样看你的？ No 4.请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样 使对方改变他的不良行为的？ No 5.若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？ No 6.我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为 那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？ No 7.你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？ No 8.你认为良好沟通的关键是什么？ No 9.假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并 使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？ 四、应聘者的工作主动性： 工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。 工作积极 主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。 在追求不断进步的 过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企 业的长远发展做出贡献。 这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法， 以 解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。 No 1.说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外 工作？ No 2.请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完 成工作目标特别重要。 No 3.你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？ No 4.在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问 题？ No 5.讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。 No 6.工作中使你最满意的地方是什么？ No 7.在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变 化？ No 8.你认为工作中什么被视为是危险的情况？ No 9.你最后一次违反规定是什么时候？ No 10.若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？ No 11.哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经 历？ No 12. 为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？ 五、决策和分析问题的能力： 简言之， 做决定就是从某一问题众多的答案中选择一个。 决定能力是衡量应 聘者综合能力的非常重要的指标之一。 当今，你如果不知道某位应聘者是否具有 材料收集、数据分析和系统推理能力的话，你是不能聘用这个人的。有经验的应 聘者知道， 决定是不能在真空中做出， 必须考虑到某个决定对公司其他方面的影 响。下面的问题可以帮你考察应聘者在这方面的能力。 NO 1.你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工 作经历来谈谈你的体会。 NO 2.举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考 虑。请说说你做决定的过程。 NO 3.如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？ NO 4.你为什么干这一行，而不干其他行当呢？ NO 5.你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那 个决定是怎样做出来的？ NO 6.当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？ NO 7.在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务 的任务项目？ NO 8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？ NO 9.假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一 个呢？ NO 10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办 法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？ 六、面试新毕业学生所要使用的问题： 当面试刚刚走出校门的毕业生时（就是那些几乎