2024年医院办公室简要的周工作总结

下载后可任意编辑 2024年医院办公室简要的周工作总结 一、上周工作 1、整理各部门上报的材料，对不符合标准的逐一落实。 2、协调各部门提出的问题，尽可能根据理解的标准解答。 3、制定医院迎检手册，并上传到科教论坛，供全院学习迎检策略。 4、制定医院追踪检查方法，建立追踪检查手册，并已经对检验科、病理科、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查，制定医院管理检查重点分项，并已经开始由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行批阅。 5、根据评审标准，为临床科室制定了临床工作手册，将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来，一个___条，待领导批阅后决定是否下发临床。 二、下周计划： 1、根据评审办整体评审实施方案，我们将在本月完成医院迎检整体的所有工作1、包括制作《医院自我评价表》、《中心医院评审过程指南》2、医院管理___结构图，医院建筑与科室布局平面图3、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程、4、投诉管理与患者满意度调查方案/计划与执行记录5、患者安全目标实施方案计划与执行记录6、实际病人在医院接受的现行服务项目7、各种医疗文书（病历）记录表样本等大量准备工作。 2、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查，现标准已经制定完成，争取下周实施。 3、下周各部门的资料将返还，继续补充资料，尤其是b级资料，由各部门领导负责监督批阅，待评审具体日期下达后再返回评审办。 4、下一步各部门根据标准自行制定临床检查计划，包括医务、质量、护理、公卫等，评审办将不定期根据追踪检查法进行抽查，尤其是职能部门的监管、改进追踪。 下载后可任意编辑 2024年医院办公室管理工作总结 怀着对白衣天使的崇敬之心，我有幸加入到___医院的团队中，心情既激动又十分向往。来院这四个月的工作，我想用“摸索前行”来形容。虽然我从事办公室管理工作已有几年时间，在公安消防部门做过，在教育机构做过，在大学做过，工作也曾得到了原领导的认可，我对自己行政人事工作也充满自信，我认为办公室管理在各机关、团体及各企、事业都是相通的，都是围绕管理、协调、服务三大模块在开展。于是当我来到医院的第一天，我就固执的用“以前的思维做现在的工作”，导致我在工作中不少碰壁。由此也有了以下几点心得体会： 1、转换思维，从教育系统转入卫生系统工作，新环境、新同事、新的工作模式，从“以前___%是管理___%是协调___%是服务”的工作观念转换到“以病人为中心为患者提供优质医疗服务”的服务宗旨上来，将各项工作任务与医院的服务宗旨相联系，以此作为工作的出发点，仔细做好各项工作。 2、努力改进工作方式方法，在工作中注意总结和对比，寻找出医疗行业与其他行业的差距，摸索改进方法，逐步缩小差距，达到岗位要求。 3、尽快熟悉医院运作模式，学习医院行政管理知识，主动到医院各科室走走，大胆向各科室领导求教，虚心向同事求帮助，力求尽快适应医院工作环境，提高自身工作能力。 在___个月的摸索中，我明白办公室是医院的枢纽机关，在医院管理中有着与众不同的特点和职能，基本每一天的工作都有可能面临新的变化和挑战。通过几月的工作，我一直在思考：如何改善我院办公室存在的问题和矛盾，建立高效率的，真正发挥办公室职能作用的，适合医院管理特点的办公室。在这个难得的时间里，我想和大家___一下我在工作中总结出来的一些小小想法： 1、和大家一起搭建医院企业文化，参加人上至董事会、院长，下至各岗工作人员。___呢。因为企业文化的建设对医院进展起到推动作用，医院进展的战略目标是全体员工凝聚力的焦点，是共同价值观的集中表现，它反映了领导者和员工的追求层次和理想理想，体现了医院进展的的出发点及员工的归宿点。只有当医院的进展前景跟员工愿景相一致，才能增强团队凝聚力，才会领导有领导风范和工作艺术，同事之间有团结奋进的精神风貌。 2、修整完善医院___架构，设计各岗岗位职责，并明确分工，确认工作呈报、审核、交接等环节的责任人，尽可能让所有人员都清楚“对口的事情找对口的人处理”避开工作模糊化。也尽可能简化程序，增强办事效率。 3、全体员工加强营销意识。对于一个医院营销来讲，就是如何把我们的特长与人才宣传出去。我们作为一所处于大都市综合医院，比我们强势和有威望的医院比比皆是，通过了解，就目前数一数二的大医院也在重视营销工作，何况我们呢。通过病人满意度的调查总结，我院在收费方面也没有太大的优势，群众对我们医院还未充分认可。所以要想让我们的营销工作有一个大的突破与飞跃，我们现在只有从专科特色上下功夫，从就医环境上做改善，从服务态度上抓质量，从医德医风上想办法，推广我们的特色，加强我们的服务。因为影响病员量的因素，我认为与技术力量、专科水平、就医环境、便捷程度、服务好坏、费用高低、医德医风等有关。所以在发挥专科特长上我们应该有所侧重，努力去做，力争成功。当然解决这些问题不是一天两天就可以办到的，需要我们齐心协力，创新思路，大胆运作，一举成功。 以上是我个人几点体会，由于在院参加工作时间不长，了解情况不全面，不妥之处，请批判指正，谢谢大家。