精神病院2024年上半年工作总结

下载后可任意编辑 精神病院2024年上半年工作总结 上半年，我院在县卫生局的正确领导下，仔细贯彻党的___大和___届__中全会精神，全面落实科学进展观，积极推动医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，法律规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将上半年工作情况汇报如下： 一、医疗业务及财务运行情况 截止__月__日，我院业务总收入达___元，同比上升___%。药品收入___元，同比上升___%;药占比___%，同比下降___%;___—__月完成门诊量___人次;收治住院病人___人次;重性精神病人住院___人。 二、加强行风教育及廉政建设 1、上半年，我们开展了多种形式教育活动。如职业道德、职业责任、职业技术、___荣辱观、“三好一满意”等教育活动，通过深化的宣传动员和学习教育，使全体人员有了更清醒的认识，抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。职工在思想上对行风建设的必要性和重要性有了较高的认识，院内风气良好，同事、领导之间团结协作，医患之间关系和谐稳定。 2、建立行风投诉接待处理制度。根据医___关于《受理行风违规违纪投诉接待处理的有关规定》，对外公布投诉电话及___，定期开启意见箱，收集患者意见及建议，对医德医风信访类投诉，仔细调查处理，答复率___%。 3、建立出院病人电话沟通回访制。主要由医疗临床科室负责，重点从就医环境、服务态度、后勤保障、健康教育、合理收费等方面进行电话沟通回访，对征求到的意见在院办公会上进行通报，分类分级进行整改，对行业作风建设水平不断得到提高发挥了积极促进作用。通过教育培训，全员服务态度明显好转，服务质量明显提高，群众满意度明显上升，业务量明显增长。 三、多措并举，抓生产安全与医疗安全 1、我院的安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深化开展安全检查，积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力，较好的完成了上级部门下达的各项安全责任目标，上半年无任何安全事故的发生。 2、在医疗工作中切实落实以推动“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机，加强医疗质量管理，坚持以病人为中心，持续改进质量，保障医疗安全，不断提升医疗服务水平。主要做法：一是注重医疗安全。按年初计划___医护人员仔细学习贯彻医疗卫生管理法律、法规、规章及诊疗护理法律规范、常规;严格执行医疗安全管理的相关法规，制定了医疗事故防范处理预案，重大医疗过失行为和医疗事故报告制度;建立健全和完善了各项护理工作制度、分级护理制度等;仔细落实首诊负责制，做好急救急诊工作。二是完善了临床“三基“、“三严”考核培训制度，___全院医护人员进行“三基“、“三严”理论考试，合格率达___%;严格法律规范医疗文书，年处方书写合格率___%以上，住院病历书写合格率___%以上;门诊处方划价合格率___%以上，住院病历划价合格率___%以上。三是着力落实医院感染管理各项措施，仔细___学习《医院感染管理办法》及控制医院感染的相关技术，建立医院感染管理委员会及职责，加强了医院感染工作的法律规范化管理，有效预防和控制医院感染，杜绝了感染事件的发生;四是贯彻落实___部抗菌药物临床应用相关规定，遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，加强和法律规范临床用药管理，合理使用抗菌药物，提高临床合理用药水平，降低患者医疗费用。 医疗质量是医院工作的重中之重，只有加大临床、医技“三基三严”理论和操作的培训考核力度，法律规范医疗操作程序，才能保证医疗质量与医疗安全。上半年经过严格培训学习与严格把关，没有任何医疗事故及医疗纠纷的发生。 四、抓好全县重性精神疾病管理技术指导工作，确保公共卫生服务项目落到实处 重性精神病患者管理作为九项公共卫生服务项目之一，是基层卫生服务工作者必须要完成的任务。自从__年__月份县局决定将县疾控中心重性精神疾病防治与管理职能移交我院后，我们对这项工作的压力感到非常大，一是担子重大，二是责任重大，三是工作开展难度较大。对此，我们在县局的正确领导下，克服了种种困难，并有信心、有能力完成这项工作。 1、首先我们能高度重视，在年初就把这项工作列入今年头等大事来抓，成立了“县重性精神病管理技术指导组”、“县重性精神疾病应急医疗处臵领导小组”，制度上墙，分工明确，职责到人，建立了档案，完善工作流程。 2、召开全县乡村二级重性精神疾病工作会议及业务培训班。县卫生局副局长……亲临会场指导并作了重要指示与工作部署;农卫科科长……对__年重性精神疾病管理工作作了具体安排，会议总结了__上半年工作，并指出了工作中存在的问题、不足之处及整改方向。此次会议提高了全县重性精神疾病管理工作人员的认识水平，统一了思想，取得了圆满的成功。 3、在去年已建档立卡的___名重性精神疾病患者基础上继续实行法律规范化管理。按线索调查表要求再次在全县范围内进行摸底排查，诊断、评估。目前全县各乡镇已完成排查工作，等待评估、诊断。 4、加强检查与督导。我们分别于__月、__月进行了___次检查与督导。 第一次是我们“管理技术指导组”下乡督导与指导。 第二次是县卫生局牵头统一___全县公共卫生服务部门相关人员共同参加检查与督导。根据检查与督导情况进行评比，在检查与督导中发现问题及时指证，并做好点评与总结。 5、做好培训工作，结合检查与督导中发现的问题，根据《重性精神疾病管理治疗工作法律规范》的要求做好业务培训工作。分别举办了两期培训班，第一期培训内容为：《重性精神疾病管理网络直报系统的应用》、《重性精神疾病管理工作法律规范》、《常用的抗精神疾病药物及其常见的药物反应》等，着重讲述健康档案的建立、随访记录、分类干预等内容。 第二期为市重性精神疾病管理工作巡回培训(……)班;__月__日市专家组来我县直接授课，我们___了全县乡(镇)卫生院和村卫生室各派___名以上精防人员参加培训学习，到会人员达___余人，取得了较好的培训效果。 半年来，通过对乡村二级重性精神病管理工作人员实行召开工作会议、技术培训班、检查与督导、工作点评与总结等方式，使大家统一了思想，明确了任务与职责，完善了工作流程，得到了相互沟通与学习，所以精防人员在业务与操作管理上较为法律规范。（范本）大部工作人员都能掌握工作流程与操作，整体业务水平有了大幅提升，现乡镇网络已全部建成，村级档案基本建立，短短半年成效就初步彰显。在今年__月__日省卫生厅公共卫生检查组来我县检查时，得到了检查组精神科专家陈主任的初步肯定与好评。这为以后我县的重性精神疾病管理工作的开展夯实了基础。 五、创建人性化病房推行宾___ 1、关爱从日常生活开始 为了给精神病人制造一个良好的治疗条件与温馨的院内环境，使他们能早日康复，健康地融入社会，我院在内外硬件设施与设备上加大了投入，并进行了人性化的管理。自从去年__月精神病人搬迁到新病区后，其日常生活条件得到了很大的改善。每个病房都___了空调，病人伙食标准二菜一汤，一晕一素，确保吃饱、吃好、吃得有营养，每周还分发水果二次;为病人更换了新的服装及衬衣以及床上用品、餐具及洗漱工具等;病人每周洗澡一次，每月理发一、二次;男、女病区分别___了抽水马桶