家政公司策划方案

Xx 家政公司策划方案 一、公司位置一、公司位置 出于创业初期客户联系、清洁产品销售、清洁从业人员集中、工具存放仓库、企业形象 推广等工作需要，公司应该设立固定店铺。地点因选择为交通便利、人流量较多、 离生活区 较近的地点开设。 二、公司服务内容及资费标准二、公司服务内容及资费标准 〔一〕 、物业清洁开荒 内容提要： 现代社会大量的物业如大厦、小区、写字楼、学校、办公楼、工厂、医院等在装修后需 要作一次全面彻底的清洁工作，需要专业的清洁技术对其进行清洁保养，这就是开荒清洁， 包括：玻璃、厨卫、门窗、顶棚、墙面、地板的彻底清洁。 开荒清洁服务内容： 擦拭玻璃， 全面牵尘，外表养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理。 1 1、擦玻璃、擦玻璃 使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清除污垢 包括窗框 清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可以用玻璃铲刀去除， 药水 中含有防静电成分，经擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮且不沾灰。 2 2、全面牵尘养护、全面牵尘养护 使用真空吸尘器，吸拭尘迹,配合牵尘液将所有易附 灰尘的材料,用 品,家具外表擦拭,然后对其进行专业养护,洁瓷净,不锈钢光亮剂,擦钢膏,铁艺水及清洁蜡 的使用.就是对其材料镀上保护膜使其光可照人,更容易清洁。 学习文档 仅供参考 3 3、、 洗地面洗地面 地砖外表使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理， 真空抽洗式吸水机清理， 使其地面洁净更显光泽。 4 4、厨厕除污消毒、厨厕除污消毒 使用酸性清洗剂，高效去油剂 ,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处 理。重污垢配合高压喷射清洗 清洗洁卫生间、厨房。 5 5、装修痕迹的清理、装修痕迹的清理 针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使 用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理。标准：干净透亮、无污迹、 无印痕。 家居开荒清洁 1 1、服务内容、服务内容 家居开荒、保洁，地毯清洗，沙发清洗，各类石材养护，地板清洗打蜡，电脑清洗，饮水机 清洗，油烟机、油烟道清洗及外墙清洗等各类清洗保洁服务。 2 2、使用工具、使用工具 吸尘吸水机、多功能刷地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、 清洁球、百洁布、毛巾、 剂类：玻璃清洁剂、 中性清洁剂、除渍剂、洗洁精剂、 安全带、伸缩杆、 大小毛刷、人字梯、 橡胶手套等专业工具。 3 3、操作流程、操作流程：〔1〕全面除尘 使用真空吸尘器吸收灰尘，配合除尘液将所有易吸附灰 尘的材料、用品、家具外表擦拭，然后再对其进行专业养护，使其更易清洁。〔2〕装修痕 迹清理 针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配 合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。 〔3〕擦玻璃〔里外〕 使用玻璃刮、抹水器、无 泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢 ，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一 些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。 〔〔4 4〕地面清洗〕地面清洗 地砖或大理石等石材的清洗，是 用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。木质地板 的清洁，是使用专业地板拖，配合除尘液，进行清理。 〔5〕厨厕除污消毒 使用中性清洗 学习文档 仅供参考 剂、高效去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。〔6〕地面打蜡 〔费用另计〕 对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等，在其外表涂上一 层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的 使用寿命。 打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮 丽美观。 4 4、清洁程序、清洁程序： 由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出。 5 5、清洁标准、清洁标准：洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、签字为标准。 〔二〕、物业保洁 对各类物业制定详细清洁方案， 派遣专业清洁人员上门服务， 提供完善的清洁服务！ 具有服 务专业化、工作高效化、管理方便化、成本节约化的特点 1 1、使用清洁剂、使用清洁剂 全能水、外墙清洗剂、地毯清洗剂、油烟机清洗剂、洁尔亮等 详情请了解以下内容： 我们对物业保洁通常采用驻场保洁的形式，所谓“驻场保洁”，即受业主或物业委托， 对被保洁的对象如工厂、学校、大厦、小区、办公楼、医院等物业，保洁公司制定详细清洁 方案，派遣专业清洁人员上门服务， 提供完善的清洁服务解决方案！ 驻场保洁具有服务专业 化、工作高效化、管理方便化、 成本节约化，现在大部分单位都乐意将保洁工作外包给专业 的清洁公司。 2 2、驻场保洁常用的工具、驻场保洁常用的工具 〔1〕吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不 同类型吸尘器。 〔2〕吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。 学习文档 仅供参考 〔3〕地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。 〔4〕抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。此外比较常用的工 具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以 及工作标牌等。 3 3、驻场保洁常用的清洁剂、驻场保洁常用的清洁剂： 〔1〕去污粉：用于清除污迹、污渍。 〔2〕洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。 〔3〕起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。 〔4〕免抛蜡：用于大理石等物体外表涂蜡保养。 〔5〕玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品外表的尘埃及污垢。 〔6〕天那水：用于溶解、稀释油漆。 〔7〕地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。 〔8〕不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品外表的污渍。 〔9〕消毒液：用于公共环境消毒杀菌。 〔10〕硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。 〔12〕大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。 4 4、驻场保洁的范围、驻场保洁的范围 室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、 步行梯、指示牌；公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等 公共部分的设施。 5 5、驻场保洁的标准、驻场保洁的标准： 地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是 否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、 学习文档 仅供参考 车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院是否干净、光亮。 墙 面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。 玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、 触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。 金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、 烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。 天花 板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。 电梯：电梯箱、各层 电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，电梯箱是否干净无杂物、污渍。洗手间： 皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗盆、尿斗有 无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。 开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干 净无异味。 大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除，地面、地毯是 否