2021年秘书理论与实务情景题
《秘书理论与实务》情景题《秘书理论与实务》情景题 1、×市制药厂刘厂长明天来访, ___指示王秘书把接待室一下,请 描述王秘书完成这项工作的程序及内容? 2、×总公司将召开一次销售工作会议,要求各分公司主管此项工作 的负责人参加,会期两天。请按要求草拟一份会议通知。(要求: 格式正确、内容完整、文字标点规范)。 3、厂里将 ___一次关于生产管理的经验交流会,具体会务工作由办 公室负责,根据分工,会场由你布置,你如何去做? 4、×公司办公室主任让秘书小张处理以下三封信:一封是总经理同 学的来信;一封是没有什么实质性内容的来信;一封则反映的问题 比较严重。你认为秘书小张将如何根据一般来信的处理这三封信? 5、秘书小王到办公室工作一年后,各方反映不错, ___让她在一次 有关办公室工作座谈会上结合办公室事务管理的特点以及自己的工 作经验谈一谈办公室如何管理,秘书小王该如何准备? 6、小李在机场接到客人后,征得其同意帮助客人提着行李,引导其 乘车。他先把行李放入后备箱,接着,打开右前车门,请客人坐在 司机旁并说:“坐这里视野好。”然后,自己坐到后右位。 小李这样做有些不妥,请说出理由。 7、刘秘书做过多年秘书工作,积累了不少经验, ___让他向新来的 秘书介绍接待 ___工作。刘秘书应怎样介绍。/ 8、公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管 科技工作的负责人以及科技人员,约 30 人,会期三天。请按制定会 议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案。 9、×厂第二季度生产会议后,厂长让厂办刘主任注意做好会后反馈 工作,刘主任应从哪些方面着手安排? 10、×公司办公室主任让小张将一堆没有的资料根据信息分类的要 求进行,这些资料有书信、单据、合同、 ___稿、新闻稿、建议 书、信函、文件、调查记录、报刊文章等,小张进行分类时,分成 以主题不同而区分的两大类。小张的做法有什么问题? 11、×企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后, 在讨论中引起部分员工的不满。针对这种情况,作为该企业办公室 的秘书,你将如何协助 ___直辖市处理此事? 12、电力公司修建的一座大型发电站如期竣工,公司经理要求秘书 小李草拟一份工程竣工仪式的活动方案。请问小李应如何做这个方 案? 13、国外某电子企业总经理一行 3 人前来我国某企业参观访问,从 迎送规格方面考虑,李秘书在安排迎送工作时,将目前两国间关系 状况和客人的背景资料以及接待要求交给接待组,随后按以上资料 和要求,接待组较好地完成了迎送工作。请答出李秘书所提供的资 料和要求的内容。 14、某总公司要召开年度财务工作会议,你作为办公室主任要拟出 此次大型会议筹备方案,以便各与会部门分工落实。试写出此次大 型会议筹备方案的要点。 15、×有限责任公司召开股东会,与会人员 148 人,你作为该公司 董事长的秘书,应如何协调此次会议的会务工作? 16、做过多年秘书工作的小王对信息材料完整性要求有独到的见 解,“三个避免”、“一个全面”,即避免遗漏、片面、偏向,要 求内容全面。你能将这些内容结合实际谈得更具体些吗? 17、厂食堂午餐过后陆续发现就餐后的十几名员工出现食物中毒的 症状,如果你是办公室主任,在接到报告后,你应如何处理? 18、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品,新 来的秘书小李劝他们不要计较这点得失,随即将几人劝走。请用直 辖市工作的原则和要求衡量小李的做法是否正确。 19、某报社记者在结束对你公司总经理的采访后,起身告辞,你作 为秘书该怎样礼貌相送?(要求:告辞程序与要求)。 20、某公司将 ___表彰大会,会上有 10 个部门、15 名员工接受到 表彰,筹备此会的陈秘书应该怎样做好会议用品的准备? 21、为进一步提高产品的质量,总公司决定召开各分公司负责产品 质量的主管人员会议。总公司办公室主任让王秘书负责分发会议通 知,王秘书将如何完成这项工作? 22、某公司办公室秘书小刘认为要做好办公室的事务管理,就需充 分认识其特点。小刘是如何认识的呢? 23、某集团公司负责处理信函的秘书小方收到了三封来信:一封是 总经理的私人信件,一封是举报某分公司负责销售的主管受贿问题 来信,一封是写信人及反映问题的对象均无姓名、无单位的来信, 小方应如何处理这些信件? 24、在秘书工作中,经常涉及到环境问题,而秘书小李则认为这不 过是把接待室(会客室或办公室)收拾得整洁一些而已,他这种看 法对吗?请说明理由。 25、在涉外活动中,礼宾次序的安排应体现各国 ___平等。你作为 秘书在涉外活动中是怎样安排礼宾次序的? 26、你所在总公司欲召开培训工作经验交流会,现总经理责承你确 定该会的会议议程,请你谈谈应如何去做? 27、总公司决定委托总经理办公室召开由各分公司相关负责人参加 的关于完善财务制度问题的工作会议,为保证此次直辖市会议的顺 利完成,你做为总经理办公室主任应如何做好会议协调工作? 28、某信息投资公司在信息传递过程中,多次发生信息失真、时间 拖延,以及传递失密等问题,为此,公司委托办公室主任专门召开 了由各部门办公室负责人参加的关于信息传递制度的专题会议,这 位办公室主任在会议中提出了哪些要求与建议。 29、某集团公司做出了关于加强财务审计工作的重大决定,并将此 决定下发到各分公司,经过一段时间,公司派出督查组到下属分公 司督查此决定的落实情况,作为督查组的主要成员,请你说出督查 的方法有哪几种?本次督查属于哪一种?在督查中应注意哪些问 题? 30、某厂营销部主任和人事部主任同时来到厂办,前者反映因报领 差旅费与财务部门发生矛盾;后者说在 ___加班费时,财务部门迟 迟不能到位。经厂办主任出面协调后,两位部门主任满意离去,你 设想一下厂办主任是如何协调的。 模板,内容仅供参考