收费站防堵车应急预案范文

下载后可任意编辑 收费站防堵车应急预案范文 车辆拥堵安全事故 为保障收费站站区的安全畅通，积极应对在收费工作中遇到的各类堵车现象，____起高效有序的排堵疏导工作，确保车道畅通，提高收费站通行效率，切实维护好公司窗口服务形象，特制定本方案。 由于各种原因，收费站内外广场、出入口车道通行车辆拥堵时，有些司机不听指挥等因素可能发生车辆碰撞等安全事故，都可能造成人身安全及财产安全损害。 1.2安全事故类型 收费站车辆拥堵安全事故。 1.3安全隐患发生的区域、地点 可能出现安全隐患的区域。收费站内外广场、出入口车道。 1.4安全事故特征 发生车辆碰撞等造成人员伤亡及财产损失。 2.应急处置 2.1事故应急处置程序 遇到车辆拥堵发生安全事故时，发现者应及时上报值班站领导，值班领导应迅速集合现场人员____统一指挥，并就车辆拥堵发生的安全事故情况及时报警，并向安全部门、安全领导小组报告，同时立即实行措施疏导积压车辆并立即实施防车辆拥堵应急预案。 3.应急措施 1)值班人员或外勤人员发现车辆拥堵时，值班人员迅速展开维持秩序、现场疏导交通工作，一是向站监控汇报，由站监控通知值班站长并视现场拥堵情况汇报监控指挥中心；二是迅速开启出口备用车道，保证车道全部开启，提高车辆通行速度；三是值班站长、驻站协警第一时间到达现场，穿戴反光背心，做好交通疏导、解释工作；四是摆放锥形标、提示标志，提醒车辆提前进入指定车道。 2)节假日免费期间发生堵车。值班人员迅速开展维持秩序、现场疏导交通工作。一是向站监控汇报，由站监控通知值班站长并视现场拥堵情况汇报监控指挥中心；二是迅速开启出口备用车道，保证车道全部开启，提高车辆通行速度；三是值班班长迅速进入内广场准备疏导交通，对小型免费客车、大型客车、货车分流行驶，保障etc车道的畅通；四是值班站长、驻站协警第一时间到达现场，穿戴反光背心，做好交通疏导、解释工作；五是摆放锥形标、提示标志，提醒车辆提前进入指定车道。 3)拥堵车辆处理后，及时恢复通行，值班领导要及时向上级领导汇报现场处置措施情况，待拥堵事件完毕后再以书面形式补报。 4.讲评与上报 车辆拥堵事件处理完成后，值班领导要仔细分析讲评车辆拥堵的原因，并及时向上级领导汇报现场处置车辆拥堵的措施和出现的安全事故情况，待事件处理完毕后再以书面形式补报，并通过此次的车辆拥堵事件总结经验，以备以后再发生类似堵车现象能灵活处理。 5.注意事项 1)现场处置人员要确保自身安全的前提下，积极展开车辆防拥堵应急现场处置工作； 2)外勤人员必须着反光背心，积极配合值班领导的指挥展开疏导工作； 3)现场人员要服从指挥，统一行动。 4)及时将现场车辆拥堵现象及现场引发的事故处置情况报告应急自救组长及上级领导。 收费站防堵车应急预案范文（二） 为积极应对在收费工作中遇到的各类堵车现象，____起高效有序的排堵疏导工作，确保车道畅通，使过站车辆快速通过，切实维护好公路“窗口”的良好形象。为此，结合本站工作实际，____年____月在收费现场开展了车道堵车置预案演习。在各参演人员的共同努力下，演习圆满完成，达到了预期效果。现将演习具体情况汇报如下： 演习事件预定。一辆载重货车在经过____国道____收费站交费时对地磅称重数字产生异议，收费人员耐心解释并出示相关文件后仍拒不缴费，车辆堵塞出口车道。监控室了解情况后立即通知相关人员，征稽股股长立即____人员开启备用车道，指挥疏导车道。收费站站长也第一时间到达收费现场，拿出地磅质量检测标准，对当事人做劝导解释工作劝其离开。在工作人员的耐心劝说下，驾驶员终于缴纳了通行费，车辆驶出车道。 演习目的。增强收费站应对____的能力，提高应对____启动应急预案的反应速度，使全站人员应对____的应变能力得到进一步提高，收费站的保畅能力得到进一步提升，确保收费工作的安全高效进行。 随着应急演练领导小组下达“演习开始”的命令后，上午____时许，收费车道上车辆一辆接一辆的通行，突然，一辆载重车因收费标准与收费员产生矛盾，并强行将车堵在车道。收费员立即上报监控室。监控室立即通知相关人员，并调整监控探头做好特别录像；征稽股股长立即指挥收费人员临时开启同一方向的超宽车道，并增派人员进行车道疏导，保证其他车辆快捷通行，收费站站长对受堵的司乘人员做好宣传解释工作。现场稽查人员站在堵车最后车辆后侧进行疏导，杜绝车辆摩擦事件发生，对不听劝阻的车辆，由收费站现场值勤民警值勤暂押司乘人员的有效证件，让车辆先行右边停车，让出受堵车道，另行解决。整个演练过程维时____分钟，活动开展顺利。演习严格根据方案进行，参演人员分工明确，步骤控制严谨，演习仿真程度高。 通过此次实践演练，不仅检验了收费站在面对突发事情时保证车道畅通的能力和提供优质服务的能力，而且增强了收费队伍的协同反应水平和应急处置能力，从而使单位在应对各类____时，能够做到有条不紊、从容应对，确保通行费征收各项工作安全有序运行。 收费站防堵车应急预案范文（三） 为积极应对在收费工作中遇到的各类堵车现象，____起高效有序的排堵疏导工作，确保车道畅通，使过站车辆快速通过，切实维护好公路“窗口”的良好形象。结合工作实际，特制定本预案。 一、实施本预案中，坚持以下原则： (一)统一指挥； (二)先参加后汇报或边参加边汇报； (三)分级分部门、科室负责； (四)局部服从全局，下级服从上级 二、任务目标 确保站口畅通，车道压车不超过____辆。 三、保畅工作是运营管理工作的重要组成部分，各单位要根据行业管理职能，建立健全保障工作____体系专职负责站口保畅工作，并将责任和分工明确到人，加强沟通协调，形成机构健全、保障有力、机动灵活、处置高效的快速反应联动工作机制。 (一)管理处在区局的统一指导下，负责对全处公路(收费站)通行保障工作进行行业指导和监督监管，制定工作方案，定期检查，由收费科、监控科、养护科根据职责分工具体落实。各收费站在管理处统一领导下抓好各自站区通行保畅工作。 (二)各收费站根据工作职责负责本站区范围内的通行保畅工作，制定具体制度、措施、应急预案，在职责范围内负责____、协调、指挥收费站的车辆保畅工作。车辆保畅工作实行以快速反应为主，实行人性化文明服务相结合的处理方式，力争在最短时间内解决车道堵车问题。 (三)处机关各有关科室是通行保畅工作的责任主体，主要负责人是第一责任人，其他负责同志根据“一岗双责”要求做好分管领域的通行保障工作。各部门要遵循明确分工、加强协作的原则，分工不分家，补台不拆台，落实责任追究制度，以提高管理水平和服务水平。 四、车道堵车是指车道排队缴费车辆超过(含)____辆为堵车，收费站出现以上情况时应实行如下措施： 1、当上行或下行车道出现堵车，值班长应合理安排人员增开车道保障通行，假如当班人员不足，应马上报告值班站领导调配人员。 2、在上行或下行收费车道全部开启仍然存在堵车情况时，值班长应立即报告值班站领导并安排人员利用锥筒变更下行或上行车道，在变更增加车道内安排两名工作人员以断电卖手工票的方式收费放行车辆。 3、在上下行车道全部开启仍存在堵车情况时，值班长应