推广专员2024年工作总结范文

下载后可任意编辑 推广专员2024年工作总结范文 根据___公司“服务质量月”活动相关安排和要求，___公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深化查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。 一、加强人员教育，提高思想认识 ___公司及时___召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。 1、对全体员工进行动员教育，逐一对比、学习《指南》中的内容，深化了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。 2、___学习了___在安全工作会上的讲话内容，提高全体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。 二、筑牢安全防线，严守质量关口 1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深化检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清楚明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。 2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，___公司将___作为安全工作重点，同时为有效防控___，增加了___巡视次数。根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。 三、狠抓服务落实，质量持续提升 公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素养的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。 1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和法律规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培育员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和___荣誉感。 2、高度重视___等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。 3、向各个服务对象发放“___服务征求意见表”___份，回收有效表单___份，非常满意为___%，不满意为0。 4、为提升___服务品质，___公司采纳日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避开了卫生死角，收效良好。 5、为有效提高保安人员特别事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。 6、职工食堂为了能给广阔就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、干净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。 7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。 通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。___公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广阔员工和业主。 第3页共5页 下载后可任意编辑 摄像记者2024年个人工作总结 光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结如下： 一、努力提高自身素养与修养。 作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。 为了提高政治素养，我要求自已做到：在思想上和政治上与___保持一致，坚持___方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持___方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。 记者心理素养包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素养是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素养。 作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素养还远远不够，更要有过硬的业务素养。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析讨论，取其精华、去其糟粕。还坚持每天仔细观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。 在提高自身素养的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理;报道内容健康，有益社会进步;讲究文德，___以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。 二、敢于吃苦，勇于实践。 新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深化实际深化群众、深化生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深化实际、深化生活、深化群众。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查讨论和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。 三、一分耕耘、一分收获。 春天，是我们台管理机制改善的春天，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人制造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年___月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲竞赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素养和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以也是我收获最多的一年。 第5页共5页