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推广专员2024年工作总结范文

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推广专员2024年工作总结范文

下载后可任意编辑 推广专员2024年工作总结范文 根据___公司“服务质量月”活动相关安排和要求,___公司领导高度重视并周密部署,以“落实行业标准,提高服务质量”为主题,全体员工深化查摆和通联协作,圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。 一、加强人员教育,提高思想认识 ___公司及时___召开了动员大会,成立了由公司经理为组长,支部书记为副组长,各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。 1、对全体员工进行动员教育,逐一对比、学习指南中的内容,深化了解本岗位相关条款,细化岗位细则,落实工作责任。 2、___学习了___在安全工作会上的讲话内容,提高全体员工的安全责任意识,筑牢安全思想防线。 二、筑牢安全防线,严守质量关口 1、布置公司各部门进行自查,对所辖各区域进行全面、深化检查。除了检查安全隐患外,重点检查设备设施的运行情况,指示标识是否清楚明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况,务求做到无死角、无遗漏。 2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响,___公司将___作为安全工作重点,同时为有效防控___,增加了___巡视次数。根据各部门上交自查情况,由公司领导小组进行检查与验收,验收结果为各部门查摆有效,整改有力。 三、狠抓服务落实,质量持续提升 公司领导小组为推广服务理念,培育服务文化,带领公司全体员工努力提升服务软实力,在“服务质量月”里狠抓服务落实,积极打造高素养的服务队伍,有效促进服务水平持续提升。 1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和法律规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训,并通过实际工作检验培训成果,起到了培育员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感,有效强化了员工的主人翁意识和___荣誉感。 2、高度重视___等活动,配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。 3、向各个服务对象发放“___服务征求意见表”___份,回收有效表单___份,非常满意为___,不满意为0。 4、为提升___服务品质,___公司采纳日常清扫和定期清理相结合的方式,并对应的相关检查制度,既确保了日常保洁质量也避开了卫生死角,收效良好。 5、为有效提高保安人员特别事件的应急处理能力,从提高思想认识着手,开展了接待服务模拟训练,以达到有效防控不安全事件的目的。 6、职工食堂为了能给广阔就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、干净的就餐环境,除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外,还制作了文明宣传标语,加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。 7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动,雪后及时清除小区道路和车位积雪,并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。 通过本次活动的开展,在公司范围内收到了良好的效果,提高了干部员工对服务质量重要性的认识,增强服务意识的同时,工作主动性和积极性有了很大的提高,保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现,呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。___公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去,依靠多种方法和举措不断提高服务质量,以满腔热诚更好地服务广阔员工和业主。 第3页共5页 下载后可任意编辑 摄像记者2024年个人工作总结 光阴荏苒,日月如梭,转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中,由于各位领导和同事的帮助,我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务,我将本年度工作情况总结如下 一、努力提高自身素养与修养。 作为一名记者,要有宏观意识,要胸怀大局,了解党和政府工作中的新精神和新要求,善于透过事物现象预见其本质和未来,从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些,就必须不断提高自已的各项素养。 为了提高政治素养,我要求自已做到在思想上和政治上与___保持一致,坚持___方向,我认为,记者讲政治最重要最根本的是坚持___方向,还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策,加强群众观点,贯彻群众路线,重视政治理论学习。 记者心理素养包括好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素养是成为一名记者的必备条件。所以,我始终不忘提高自已的心理素养。 作为一名摄像记者,光有较强的政治和心理素养还远远不够,更要有过硬的业务素养。于是,我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料,如新闻学理论、采访写作的方法与技巧等专业书籍,并不断对这些材料进行分析讨论,取其精华、去其糟粕。还坚持每天仔细观看各大电视台的新闻栏目,边学边实践,使自已学到的每一点先进技术都落到实处。 在提高自身素养的同时,我还不断加强自身修养,使自已努力做到重事实,讲真话,主持正义,坚持真理;报道内容健康,有益社会进步;讲究文德,___以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。 二、敢于吃苦,勇于实践。 新闻工作是一项实践性很强的工作,缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的,记者必须深化实际深化群众、深化生活。同样一个新闻题材,有的记者拍得有声有色,有的记者却拍的枯燥乏味,根本原因就在于是否真正深化实际、深化生活、深化群众。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾,涉深水者得蛟龙”,就是这个道理,一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品,都是作者投身于火热的社会生活实践中,积累了丰富的新闻素材,进行了艰苦的调查讨论和思考分析才完成的。因此,我要求自已做到“三勤”、“两不怕”,即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦,不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真,直到捕捉到有价值的新闻内容为止。 三、一分耕耘、一分收获。 春天,是我们台管理机制改善的春天,改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面,给所有人制造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年___月份,我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲竞赛,并取得了第二名的好成绩,为我镇和台里争得了荣誉。同时,也提高了我的心理素养和应变能力。通过学任长霞,我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神,才能做一名称职的记者,任长霞精神不仅作为一句口号,更作为一种信念渗透到我的头脑中,所以也是我收获最多的一年。 第5页共5页

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