工地开放活动方案范本(2篇)

下载后可任意编辑 施工场地开放活动方案范本 2、施工场地开放活动开放的具体内容： (1)园区景观； (2)户内精装修； (3)大堂及公区，设备管井(水暖表)。 3、确定施工场地开放活动接待场地、参观路线、现场要求客户接待以及客户休息的室内场地。 施工场地开放活动的户外参观路线应尽量选择视觉效果好的区域，避开堆放材料的区域，对材料堆场及时清理或堆放整齐。参观沿线所有玻璃门窗的安全提醒标识。 施工单位负责落实开放楼栋以及房间的清洁和照明工作。在施工场地开放活动当日，必须停止所有户外的施工作业 二、施工场地开放活动准备事项 1、施工场地开放活动资料准备 (1)提供施工场地开放活动书面资料：①项目规划平面图及说明； ②基础、主体工等分部工程验收记录，单项工程验收记录；③室内装修施工程序的照片及说明；④施工过程资料，如闭水试验验收记录。 2、施工场地开放活动人员配备工程技术讲解人员 项目部提前计划，对施工场地开放活动的开放区域进行自查后，并完善相关工作，培训专业工程师进行讲解，使客户了解房屋的建造材料使用、功能、园区布置等情况进行讲解，并回答客户的提问。 (1)由项目部安排专业工程师在施工场地开放活动期间常驻接待现场，负责在客户参观后对客户的疑问进行解答。原则上要求土建工程师____名，水电工程师____名。 (2)施工场地开放活动现场自查 在施工场地开放活动____个工作日前，由事业部牵头与总包施工单位共同对即将开放的施工场地现场进行自查。假如在此时间段内因工程进度问题无法进入自查，事业部负责人必须在施工场地开放活动举办____个工作日前完成对施工场地进行最后的确认。对于自查过程中发现的问题，应由事业部负责监督相关部门在施工场地开放活动____个工作日前完成整改。 (3)施工场地开放活动自查后，对在自查中发现的无法通过整改规避的风险问题(可能引起客户质疑或投诉的问题)，由客户关系中心牵头各相关部门于施工场地开放活动____个工作日前完成统一说辞的制定。 (4)在施工场地开放活动____个工作日前，由项目部____对陪同讲解人员和陪同验房人员进行培训，培训内容包括：项目基本情况、装修配置及特性，统一说辞等。同时还须对总包施工单位负责人进行交底培训。 (5)施工场地开放活动____个工作日前，总包施工单位负责人必须对所有施工人员强化安全教育和宣传，防止施工场地开放活动当日任何位置发生出现高空坠落物等违章事件。 3、疑问解答。对于客户在参观过程中无法获得满意答复的疑问，验房人员应将客户带回至接待现场，有驻场的项目部工程师与客户进行沟通。若有无法当场回答的问题，与客户确认时间后，由受理工程师按时给与答复。 4、整改跟进。验房过程中客户提出的房屋质量问题，先做记录，项目部负责整改，以确保在正式交付前整改完毕。 7、活动总结：施工场地开放活动结束后一周内，由客户关系中心客户经理负责编制《施工场地开放活动总结》，总结的内容应包含：活动的执行情况、客户集中反馈的意见等。 施工场地开放活动方案范本（二） 一、活动目的 1.拉近与业主的距离，提供业主实地查验房屋、施工场地及工程质量的机会； 2.通过开放过程中反馈的信息，找出业主____点，提前准备说辞、预案； 3.对开放日中业主提出的问题进行整改，降低后期交付阻力。 二、活动形式 1、提前预约，按栋开放 2、营销客户摸底反馈信息 三、时间节点 1.通知及预约：通过置业顾问接受预约(控制客户到访人数在每户两人以内)； 3.内部信息传递：活动前营销将客户预约情况反馈相关部门(客服部、项目部)； 4.开放日：每栋____日 四、地点及动线 1.接待地点：售楼处 2.动线安排：售楼处—小区入口—各楼栋看房实地—售楼处 五、指挥组安排 ____组长：王建国2.副组长：____海容、客服 ____组员：____待定(验房组、客服、置业顾问) 六、人员分工 1 1.签到组____人(核实身份、分流客户、发放号牌、安排看房人员)2.看房组____人(____人搭档，尽量避开业主碰头交谈) 3.统计组____人(整理每日看房接待数据及看房后业主反馈信息)4.技术组____人(对业主提出房屋质量等疑问进行解答)5.应急组____人(应对现场____) 七、流程 八、说辞准备(具体内容待细化)： 1.交付日期 思路。交付日期合约为准。 2.活动目的 思路。提供实地查看房屋的机会(丈量尺寸，方便业主订制家具及选择家电产品)。 3.现场绿化景观不好 思路。目前工程进度正常，距离交付尚有段时间，小区的绿化及外场施工会持续改善。 4.报名未果说辞 思路。受人员限制，施工场地现状限制，接待能力有限，故无法做更多的安排。 5.安排时间不合适，要求换日期(例如周末) 思路。受人员限制，施工场地现状限制，接待能力有限，无法更换日期。 6.温馨提示 九、其他及物资准备 2 1.现场条件要求 (1)施工现场要有严格的进出入管理； (2)现场管理有序，施工材料堆放有序； (3)所有现场施工人员必须着工作装； (4)道路基本完成，洁净、清爽，出入方便； (5)绿化施工大面已完成(零星施工可进行)，无垃圾杂物； (6)室内施工基本完成，洁净、洁净，成品保护完整。 2.物资准备 (1)序号牌(营销)； (2)规定路线的指示牌(营销)； (3)签到处、签到台(营销)； (4)活动流程、施工现场察看温馨提示的公示(kt板或易拉宝)(营销)； (5)休息等候区桌椅准备(营销)； (6)休息等候区茶歇(营销)； (7)活动现场规定路线、禁止进入位置、危险位置的标注说明(项目部)； (8)安全帽15顶、对讲机____台(含充电器及耳机)； (9)夹板____个，水笔等(客服)。 第6页共6页