季度医德医风工作总结
季度医德医风工作总结季度医德医风工作总结 季度医德医风工作总结的范文有哪些 ?以下是小编收集 的关于《季度医德医风工作总结》的范文,仅供大家阅读参 考! 范文一:季度医德医风工作总结 20XX 年,我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部 门的正确领导下,全面贯彻落实科学发展观,以深化医疗卫 生体制改革为契机,积极进取,勇于创新,思想稳定,团结 一致,按照年初制定的工作计划,扎实开展各项工作,顺利 完成本年度的各项工作目标,现将本年度医德医风工作总结 如下: 一、 加强领导, 为医德医风和行风建设提供组织保障。 为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障,我 院成立了以吴维晓院长为组长,蔡清档副院长为副组长,各 科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的 良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小 组每季度都要召开专门的医德医风和行风建设会议,研究我 院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进 行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并层层落实责 任状,对行风建设实行一票否决,对出现严重医德医风问题 的个人,在按规定进行严肃处理的同时,年底不得评先进个 人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有 人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院 的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 二、完善制度,为医德医风教育和行风建设提供制度 保证。 为使医院医德医风教育和行风建设做到有章可循,结 合我院的实际情况 我们先后制定了《紫帽镇卫生院 XX 年医 德医风教育和行风建设工作计划》 、 《XX-XX 年紫帽镇卫生院 基层医疗机构管理年活动工作方案》。为促进医务人员对医 疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学 习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责,医院 先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结 制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员 的工作职责,我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的 精神,层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风 建设的监督力度,我院制定了与有关部门联系制度,并聘请 了行风建设监督员;为促进医院的收费透明化,我院制定了 住院费用一日清单制,并在收费窗口为病人提供费用检查查 询服务;为及时正确解决患者的投诉,我院制定了患者投诉 处理制度,并上墙公开投诉渠道和流程,开通了投诉电话 ; 为提高医疗护理质量,我院制定了各病种的医疗护理常规、 各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过 努力,使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道, 在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。 三、大力宣教,为行风建设营造良好氛围。 为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效 的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我院十 分注重宣传舆论作用。今年医院通过政务公开宣传栏向全社 会公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、符合计生 条件人员的就诊优惠等,争得全社会的广泛监督指导。在门 诊设立电子显示屏,定期公开药品价格、医疗服务项目费用 等。 我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、 法规、 规章、 规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提 高医务人员的法律政策水平和业务能力,使医院的医德医风 教育、行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对 卫生院的有效监督,医院聘请了医德医风监督员定期征求他 们对我院行风建设的意见。并向部分出院的患者对卫生院的 行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我 院的行风建设。同时,设立了举报箱、举报电话。通过大力 宣传,组织学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良 好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医 务人员的自觉行动。 四、重点整治,使不正之风无处落地生根。 我院坚决贯彻落实《XX 晋江市纠正医药购销和医疗服 务中不正之风专项治理工作实施意见》中的各项规定,强化 各项措施,并借此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开; 同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药 物专项整治等活动,在“合理用药、合理检查、合理费用” 等多个方面监督和纠正了医生的诊疗行为,取得了不少成效。 第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就 医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投入资金对部分便 民设施进行了改造,提供就做咨询、导诊、饮水机等便民服 务,并增设了座椅,方便就诊群众。 第二,药品采购得到了规范。医院成立了专门纠正药 品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药 品和医疗器械招标采购或跟标采购,落实网上药品集中采购 工作,配备和使用基本药物,实施药品零差率,接受电子监 管平台对我院采购使用的中标药品的行为的实施监控,彻底 杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销 中的不正之风。 第三,不正之风得到了杜绝。医院采取层层鉴定责任 状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规 定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下 岗,科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一 例、一人吃回扣、收红包等。 第四,诊疗行为得到了规范。今年,经历了新农合病 历检查, 我院不仅在病历书写方面得到规范, 杜绝了大处方、 乱收费、滥检查等情况,医生在合理用药方面尤其是合理使 用抗生素方面的意识明显增强。 第五,服务理念得到了端正。医院倡导人文服务,在 医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规 范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。 进一步落实了《首诊医生负责制》 、 《服务承诺制》和《责任 追究制》等四项制度,医务人员严格履行“八项服务承诺” 。 卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活 动的良好机遇,积极探索教育活动与医德医风建设有机结合 的途径,通过形式多样的活动,广大职工进一步端正了服务 态度,强化了服务意识,增强了职业的责任感、使命感和自 豪感,有力地促进了医院的发展和建设。 第六,群众满意度得到了提升。医院坚持“以病人为 中心”的服务宗旨,通过优化服务流程、规范诊疗行为等切 实让群众获得优质的医疗服务。同时,结合今年基本公共卫 生服务项目的推进,深入基层开展健康讲座、健康体检,为 群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等,群众满意度 得到了明显提高。 20XX 年卫生院行风工作取得了一定的成绩,我院将在 上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下,严格按照关 于加强医德医风教育和行风建设的要求,巩固开展以“科学 发展观” 为指导的解放思想大讨论活动成果, 发挥长效机制, 更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院, 使卫生院的各项工作再上一个新台阶。 范文二:季度医德医风工作总结 20XX 年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶” 为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员 在院领导的正确领导下,坚定信心、激情创业、强化内涵、 加快发展,按照 XX 年医院工作的指导思想,结合本病区实 际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理优 质服务工作,认真完成护理部布置的各项护理工作,圆满完 成了年初的工作计划。 获得 “第二届全国中