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季度医德医风工作总结

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季度医德医风工作总结

季度医德医风工作总结季度医德医风工作总结 季度医德医风工作总结的范文有哪些 以下是小编收集 的关于季度医德医风工作总结的范文,仅供大家阅读参 考 范文一季度医德医风工作总结 20XX 年,我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部 门的正确领导下,全面贯彻落实科学发展观,以深化医疗卫 生体制改革为契机,积极进取,勇于创新,思想稳定,团结 一致,按照年初制定的工作计划,扎实开展各项工作,顺利 完成本年度的各项工作目标,现将本年度医德医风工作总结 如下 一、 加强领导, 为医德医风和行风建设提供组织保障。 为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障,我 院成立了以吴维晓院长为组长,蔡清档副院长为副组长,各 科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的 良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小 组每季度都要召开专门的医德医风和行风建设会议,研究我 院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进 行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并层层落实责 任状,对行风建设实行一票否决,对出现严重医德医风问题 的个人,在按规定进行严肃处理的同时,年底不得评先进个 人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有 人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院 的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 二、完善制度,为医德医风教育和行风建设提供制度 保证。 为使医院医德医风教育和行风建设做到有章可循,结 合我院的实际情况 我们先后制定了紫帽镇卫生院 XX 年医 德医风教育和行风建设工作计划 、 XX-XX 年紫帽镇卫生院 基层医疗机构管理年活动工作方案。为促进医务人员对医 疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学 习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责,医院 先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结 制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员 的工作职责,我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的 精神,层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风 建设的监督力度,我院制定了与有关部门联系制度,并聘请 了行风建设监督员;为促进医院的收费透明化,我院制定了 住院费用一日清单制,并在收费窗口为病人提供费用检查查 询服务;为及时正确解决患者的投诉,我院制定了患者投诉 处理制度,并上墙公开投诉渠道和流程,开通了投诉电话 ; 为提高医疗护理质量,我院制定了各病种的医疗护理常规、 各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过 努力,使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道, 在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。 三、大力宣教,为行风建设营造良好氛围。 为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效 的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我院十 分注重宣传舆论作用。今年医院通过政务公开宣传栏向全社 会公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、符合计生 条件人员的就诊优惠等,争得全社会的广泛监督指导。在门 诊设立电子显示屏,定期公开药品价格、医疗服务项目费用 等。 我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、 法规、 规章、 规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提 高医务人员的法律政策水平和业务能力,使医院的医德医风 教育、行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对 卫生院的有效监督,医院聘请了医德医风监督员定期征求他 们对我院行风建设的意见。并向部分出院的患者对卫生院的 行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我 院的行风建设。同时,设立了举报箱、举报电话。通过大力 宣传,组织学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良 好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医 务人员的自觉行动。 四、重点整治,使不正之风无处落地生根。 我院坚决贯彻落实XX 晋江市纠正医药购销和医疗服 务中不正之风专项治理工作实施意见中的各项规定,强化 各项措施,并借此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开; 同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药 物专项整治等活动,在“合理用药、合理检查、合理费用” 等多个方面监督和纠正了医生的诊疗行为,取得了不少成效。 第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就 医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投入资金对部分便 民设施进行了改造,提供就做咨询、导诊、饮水机等便民服 务,并增设了座椅,方便就诊群众。 第二,药品采购得到了规范。医院成立了专门纠正药 品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药 品和医疗器械招标采购或跟标采购,落实网上药品集中采购 工作,配备和使用基本药物,实施药品零差率,接受电子监 管平台对我院采购使用的中标药品的行为的实施监控,彻底 杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销 中的不正之风。 第三,不正之风得到了杜绝。医院采取层层鉴定责任 状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规 定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下 岗,科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一 例、一人吃回扣、收红包等。 第四,诊疗行为得到了规范。今年,经历了新农合病 历检查, 我院不仅在病历书写方面得到规范, 杜绝了大处方、 乱收费、滥检查等情况,医生在合理用药方面尤其是合理使 用抗生素方面的意识明显增强。 第五,服务理念得到了端正。医院倡导人文服务,在 医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规 范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。 进一步落实了首诊医生负责制 、 服务承诺制和责任 追究制等四项制度,医务人员严格履行“八项服务承诺” 。 卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活 动的良好机遇,积极探索教育活动与医德医风建设有机结合 的途径,通过形式多样的活动,广大职工进一步端正了服务 态度,强化了服务意识,增强了职业的责任感、使命感和自 豪感,有力地促进了医院的发展和建设。 第六,群众满意度得到了提升。医院坚持“以病人为 中心”的服务宗旨,通过优化服务流程、规范诊疗行为等切 实让群众获得优质的医疗服务。同时,结合今年基本公共卫 生服务项目的推进,深入基层开展健康讲座、健康体检,为 群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等,群众满意度 得到了明显提高。 20XX 年卫生院行风工作取得了一定的成绩,我院将在 上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下,严格按照关 于加强医德医风教育和行风建设的要求,巩固开展以“科学 发展观” 为指导的解放思想大讨论活动成果, 发挥长效机制, 更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院, 使卫生院的各项工作再上一个新台阶。 范文二季度医德医风工作总结 20XX 年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶” 为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员 在院领导的正确领导下,坚定信心、激情创业、强化内涵、 加快发展,按照 XX 年医院工作的指导思想,结合本病区实 际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理优 质服务工作,认真完成护理部布置的各项护理工作,圆满完 成了年初的工作计划。 获得 “第二届全国中

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