医院安保项目服务方案

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX安保服务方案安保服务方案 为有效维护 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 内部秩序，保证所管区域的正常工 作秩序，防范火灾、盗窃、破坏、纠纷、自然灾害事故发生，对各种突发事件能 及时处理控制，为医院提供安全的工作生活环境。巢湖市保安服务公司拟向 XXXXXXXXXXXXXXXXXX派驻专业保安人员，负责 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 医院行政楼、门诊部、外科楼、内科楼、精神病 院开放式、封闭式楼、感染病楼、停车场、学生公寓内的医疗秩序维护、治安防 范、消防安全及全院范围内的人员、设备设施等安全保卫管理工作。现拟出安全 保卫工作方案如下： 一、保安服务设想 （一）管理理念和目标 1、组建一支专业化的保安队伍 以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、 服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的管理制度，完善 的用人、 培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制，员工只有通过严谨的 管理，以及有效的培训、考核和监督，才能使个人素质得到保持和提高，才能形 成整个队伍的高素质。 2、建立健全的保安管理制度 以《保安服务管理条例》 、 《保安服务操作规程与质量控制》为依据，建立健 全切实可行且符合 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 的保安管理制度。 3、加强安全防范，做好治安联防工作视“安全”为“命脉”，结合医院的实际情 况，采用“人防” 、 “物防”与“技防”相结合，加强与院方的联络沟通，在“群 防群治”环境下做好院区的各项安全防范工作。 4、注重消防管理。坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针,认真落实 和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则，建立三级防火责任制，做好防火安全检 查，确保医院内的消防安全。 5、维护公共秩序，规范交通车辆管理以“安全”为重心 ,“服务”为目的， 努力维护院内的公共秩序，营造整洁、文明、舒适、安全的办公及就医环境。规 范院内的车辆管理，确保车辆停泊有序、交通顺畅。 （二）管理模式 1、组建一支专业化的保安队伍 保安管理的有效与否将直接影响院区的安全， 甚至影响贵院的社会形象。因 此我司介入后， 将以高标准、 严要求组建一支 “思想过硬、 作风优良、 纪律严明、 训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。以半军事化、规范化、服务型的标准 来管理保安队伍，出色完成医院的各项安全保卫任务。所有保安人员招聘都必须 通过严格的考核、筛选，择优录用（骨干队伍从公司在管物业中择优选拔） 。注 重保安员的思想教育和业务素质的培训， 并将保安工作纳入医院管理的 “一体化” 管理之中，进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习，定期和不定 期组织开展物业管理、治安、消防、交通等法律法规以及保安技能、服务意识和 各种突发事件处理的培训，着重以实践操作为主，力求达到一专多能，培养并形 成公正、廉洁、高效的保安服务队伍。 2、建立健全保安管理制度 保安管理是否有效，需要有一整套完善的规章制度和工作程序，为此，我司 介入服务后，将根据医院要求、保安公司制度及相关法律法规要求，结合日常管 理运作的实际情况，建立含《门卫保安服务规范》 、 《巡逻保安服务规范》 、 《视频 监控保安服务规范》 、 《消防保安服务规范》 、 《班、队长保安服务规范》 、 《应急预 案及突发情况处置》 、 《保安岗位督查制度》 、 《保安人员守则》 、 《聘用保安队员岗 位管理奖惩办法》 、 《保安人员着装规定》等一整套完善的管理制度和操作规程， 使管理工作有法可依，有章可循，做到行为标准化、管理规范化。 3、落实安全防范措施，加强沟通与配合，达到群防群治效果。坚持“预防为 主，防治结合”的管理理念，建立岗位责任安全制，实行全天 24 小时对医院进 行全方位值岗巡查， 预防各类刑事案件、 治安事故的发生。 建立安全责任人制度， 定期进行防盗、防破坏、防自然灾害的安全防范检查，发现隐患及时整改。在执 勤工作中必须做到统一着装， 统一佩戴标志、 警械和工具。 遵纪守法、 服从命令、 团结协作、秉公办事、文明用语、热情服务，自觉接受社会和院方的监督。 4、注重消防管理，确保消防安全。制定消防“日” 、 “周” “月”检查制度， 制定落实医院重要区域的消防方案，加强消防安全检查。组织保安员参加消防知 识培训及学习基本的操作规程， 不断提高对医院消防安全的认识和实际技能的操 作。 5、维护公共秩序，规范车辆管理。由于医院每天人流量较大，进出人员、车 辆相对较多。必须通过有效的措施，维护管理责任范围的公共秩序，使其秩序井 然、管理有序；做好各类交通设施和标识的管理，严格按照指示，做好车辆的导 泊和管理工作，确保车辆停放出入有序。 二、保安服务内容、岗位职责 派驻专业保安员负责 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 医院行政楼、门诊部、外 科楼、内科楼、精神病院开放式、封闭式楼、感染病楼、停车场、学生公寓内的 医疗秩序维护、治安防范、消防安全及全院范围内的人员、设备设施等安全保卫 管理工作。 1、24 小时保安队员值班，满员上岗； 2、负责医院内部要害部位、公共场所、消防、贵重财物、危险物品的安全管 理；开展治安保卫安全检查，建立检查记录，及时化解内部不安定因素和消除治 安隐患； 2、负责医院的消防：结合工作实际，贯彻‚预防为主、防消结合的消防工作方 针，确实履行消防安全管理职责，制定消防安全制度、操作规程，提高医院自防 自救能力， 保障消防安全。 保安员是医院微型消防站队员及院第二防火力量队伍， 一旦出现火情第一时间（3 分钟内）赶赴现场并有效正确实施灭火； 3、负责医院的防盗及消防日巡查、月检查：24 小时监控，定时巡查（消防重 点单位每 2 小时巡查一次） ，重点监控门诊区域、出入院处、病房、停车场、药 库、学生宿舍及其他公共区域； 4、负责医院内的车辆秩序管理：严格遵照医院规定，做好车辆的出入引导， 认真做好院区内车辆的管理及道路交通管理，保证车辆停放有序，制止院内乱停 放车辆，保证 120 急救和 119 救援绿色通道和道路的畅通无阻； 5、具备较强的处理突发事件的安保、消防等应急能力，及时并冷静处理火灾 或突发事件，保证医院人员、财物及财产安全，及时消除安全隐患，保障医院安 全； 6、负责医院医务人员工作时间的人身安全，一旦出现医患纠纷，保安人员第 一时间赶赴现场维护秩序。独立并有效制止在工作区域烧纸、摆花圈、拉横幅、 设灵堂等影响医院形象干扰医疗秩序的行为，必要时保安（公司）队员报警，公 安机关出面出警后并有效积极配合； 7、维护医院的正常秩序，协助公安机关打击不法分子对医院的干扰，特别是 对医托、盗窃分子的打击； 8、保安公司安排专门的管理人员，每天对医院进行查巡，经常与临床科室沟 通，及时解决各科室、病区提出的问题； 9、巡逻保安人员，白天要积极维护医疗区、门诊大厅和院内道路的治安、交 通秩序，禁止车辆乱停乱放，禁止流动摊点，禁止院内违规搭建以及其他违反院 规院纪的行为。实行 24 小时不问断对医疗区以及院内治安巡逻，并做好消防每 日巡查工作，同时加强院内摩托车、电瓶车及自行车规范管理。禁止