医务科年工作计划书

资料范本资料范本 本资料为 word 版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 医务科年度工作计划书医务科年度工作计划书 地点地点：：____________________________________ 时间时间：：____________________________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与 义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时 请详细阅读内容 2012 年医务科工作思路 一、牢记一个核心：全面提高医疗质量 医疗质量是医院一切工作的核心，病家求医，关注的就是医疗服务质量， 医务科要深刻领悟医院“中西医并重，西医要强，中医特色明显”的发展战 略，做好领导参谋，实施精细化管理，坚持落实核心制度，夯实基础管理，优 化流程为管理方向，扎扎实实抓好医疗的细节管理，努力推进医疗各项工作全 面有序的进行。 二、抓好“两个重点”：巩固三甲医院成果和加强急诊危重病人管理 （一）、巩固三甲医院成果：国家三级甲等中医院顺利揭牌，完成了中医 人的夙愿。如何巩固提高三甲医院这一品牌成果，严峻地摆在我们面前。“加 强内涵建设，树“三甲”医院新形象”，增强医务人员“三甲”医院的责任感 和使命感，是医务科今年工作重点之一，要求每个医务人员必清楚：一位三级 甲等医院专业技术人员的职责和标准要求是什么？医院等级上了，我们的自身 素质业务水平和科室管理提高了多少？我们的临床诊疗活动程序执行是否符合 “三甲”医院规范？是否做到了“三甲”医院要求的依法行医,按章做事？巩固 三甲医院成果，医务科近期要完成的工作：医务科和每位临床科主管必须做好 三查一回顾：一查目前本科室最大医疗风险是什么？二查最容易疏忽的环节是 什么？三查目前采取降低风险的措施是否有效？一回顾本科室近年来发生的医 疗不良事件，认真总结经验教训，消除医疗安全隐患，实实在在地巩固三甲医 院成果。 （二）、加强急诊危重病人管理 突发事件的紧急医疗救援和急危重病人抢救水平，是医院综合实力的重要 标志，建好“院内急诊体系、重症监护治疗体系”，加强急救技术标准化管 理，保障急救绿色通道的畅通，是医务科今年工作重点之一。近期要完成工 作：要对医院急救通道的各个环节进行检查监督，要认真协调解决急救绿色通 道全程质量控制问题，用质量控制标准监督控制急救行为，确保急救绿色通道 各项医疗管理制度的严格执行。急诊科要规范实施急救患者的接诊工作流程。 医务科要努力协调打通急诊危重病人抢救通道的任、督二脉，围绕急危重病人 的治疗，急诊、手术室、药房、检验、输血科、重症监护等科室要全力无条件 配合，检查及时，报告及时，取药及时，会诊及时，抢救及时，修订完善医院 《加强急诊危重病人抢救绿色通道管理规定》，从制度上，保证救治质量，全 面提高急危重病人抢救水平。 三、搞好“三项建设”：建设好医疗质量管理体系、建设好医院专科专病 精品工程和建设好医疗安全危机防范机制 （一）、要建设好医院医疗质量管理体系。认真执行医疗质量三级控制实 施体系，一级控制，医务人员自我控制：落实各级人员职责、规章制度、工作 程序、技术规程。二级控制，科室控制，由科主任、护士长、骨干医师组成的 科室质控小组，定期检查全科医务人员履行工作职责的情况，尤其是诊疗关键 环节的处置和实施期限,并通过病历记录体现落实情况。三级控制，院级及职能 部门的质量控制：医院各专业管理委员会（医疗质量管理委员会、病案管理委 员会、输血管理委员会、药事管理委员会、院感管理委员会、院学术管理委员 会等）为履行院级医疗质量管理职责最高机构。医务科要认真执行医院各专业 管理委员会的决策，要认真履行日常监督、指导、协调、服务、信息反馈等职 责，积极协同医院其它职能科室及时总结医疗质量管理过程发现的突出问题， 向医院各专业管理委员会汇报，协同医院质控中心，根据医疗质量考核标准， 坚持每月、每季度组织实施全院性的医疗质量督查分析,并向各病区临床科室反 馈。医务科在履行院科两级医疗质量管理职责中要认真做好桥梁联系作用，近 期要完成的工作，按分管领导要求：尽快完成质量管理检查、考核、评价、监 督、反馈等质量管理体系建设考核细则调研报告，重点调研检查：各科医务人 员临床技术操作规范及各类医疗文件书写和医疗核心制度落实等情况。 （二）、加强重点中医专科专病建设，发挥中医药特色优势，是提高我院 核心竞争力的重要保障。经过几年的努力，我院最得了一批国家级、省级和市 级的重点中医专科专病建设项目，有的已通过国家省市的验收，医院重点中医 专科品牌建设取得了阶段性成效。医务科必须深刻虑领悟“医院以项目带学 科，以学科促进医院发展”的战略思路，指定专人负责协调专科建设日常工 作，组织检查监督指导，及时向领导汇报专科建设工作中的主要问题。医务科 近期完成的工作：必须让我们的医务人员明白：一手抓好医院综合实力，一手 发展医院专病专科，是我院发展的两大支柱。中医院建设与厦门其它三甲综合 医院相比，设备、人才、技术相对不足。如果与综合医院拼规模、拼实力，中 医医院是很难超越的。只有找准中医药的优势领域，打造医院的项目精品，巩 固医院的品牌优势，把中医专科专病做大做强，增强我院发展后劲，提高我院 核心竞争力，形成良好的医院品牌效应，在激烈的医疗市声竞争中才能立于不 败之地，时刻警醒我们：在专科专病建设中没有中医特色没有中医优势没有形 成规模，这样的专科专病何谈生命力和竞争力。做好领导参谋，要继续加强医 院重点专科专病内涵建设。 （三）、建设好医疗安全危机防范机制，医院是危机的集中地，让每一个 员工都意识到：医疗安全对医务人员来说则是一场艰苦的硬仗，高风险职业、 高度紧张的医患关系，加之并不宽松的医疗环境，要求每个医务人员必须提高 危机意识，疏于危机防范，要有没有危机感是医院管理和员工工作最大危机的 理念，在全院范围内形成一份医疗缺陷就是一个纠纷隐患，一项制度不落实， 就是一种潜在危机的共识。建设好医院全面的危机防范机制，在领导统一指挥 下，全院临床主任护士长及行政职能科室各科参与，各科主管及护士长为科室 第一责任人，实行危机管理关口前移，落实岗位责任制，一岗一责、一事一 责、一级抓一级、层层落实，形成纵向到底不断线，横向到边无缺口的危机全 程监控管理网络，使医疗安全管理措施真正落实到实处，一出现“征兆”或 “苗头”时必须快速反应，迅速找到问题、了解问题, 在最短时间内迅速做出 反应, 启动危机预案, 打破现有常规和制度, 突破常规惯性思维, 快速抓住主 要矛盾。及时与病人及家属沟通，化解矛盾，争取病人及家属的理解和信任。 规范危机处置的相关内容和流程并形成制度, 在医院内部不定期进行演练, 以 增强全院人员的医疗安全处置能力，使医疗秩序逐步改善，工作流程不断优 化。 四、落实“四个重视” （一）、要重视评估。评估既是对医疗质量的客观反映，也是对医疗质量 持续改进的监督。按分管领导要求，医务要完善医院医疗质量业务考核细则， 完善主诊医师责任制考核细则，把重点测评因素放在诊断的效率和质量、床位 使用率、治疗时间的长短和效果、并发症、医院感染等几个方面，根据数据进 行分析，找出问题的原因，及时纠正医