2024年规划建设窗口“青年文明号”工作总结报告

下载后可任意编辑 2024年规划建设窗口“青年文明号”工作总结报告 规划建设窗口是___市规划建设局设在行政审批中心的窗口，是规划建设局对外展示形象，服务民生的一个机构。窗口现有工作人员___名，其中___周岁以下的青年人数为___人，所占比例___%，党员___名，团___属于___市规划建设局团委。规划建设窗口作为规划建设局的派出部门，分别设立规划、村镇、公用、建管、房产、招投标、拆迁、白蚁防治八个小窗口，主要担负起规划建设局的行政许可和非行政许可审批的任务。 从申报到荣获___市青年文明号以来，规划建设窗口在局党委和行政审批中心领导的正确领导下，坚持以___理论和___重要思想为指导，深化贯彻党的___大精神，深刻领悟科学进展观的精神内涵，高度认识构建和谐社会的重要性。（范本）根据《___市青年文明号管理条例（试行）》有关精神，根据___市青年文明号考核细则的要求，抓住市委、市政府进一步巩固扩大作风建设，优化经济进展环境，促进服务型政府建设，着力提升政风建设水平，推动青年文明号的深化开展为契机，规划建设窗口围绕___市经济建设为中心，以加快地方进展，服务群众为己任，切实抓住群众关怀的热点和难点问题，创新服务方式，完善服务质量，提高服务效能，结合规划建设窗口的工作实际，积极参加___市青年文明号活动，现将有关工作情况汇报如下： 一、加强___领导，建立健全机构___。 1.领导重视与___是关健。根据市里青年文明号活动的进一步深化，窗口把做好青年文明号活动作为___年度的工作目标，为抓好开展青年文明号活动，专门成立领导小组，指导面上工作；下设办公室，负责开展青年文明号活动的日常工作。整个工作，自始至终有窗口领导负责，由主要领导亲自抓、分管领导具体抓，任务明确，职责分明，上下协力，使广阔干部、职工充分认识评议和开展工作的重要性和必要性。去年，窗口还成立民主评议暨开展活动领导小组，由窗口负责人兼支部书记陆新明担任领导小组组长，支部委员邵根和章志洪为副组长。明确职责，落实责任。 2.方案是基础。根据开展___市青年文明号活动的要求，结合我规划建设窗口的实际情况，年初，窗口专门制定了此次活动实施方案。细化了规划建设窗口的创新工作、服务效能、行风建设情况开展方案，通过评议，以评促改，以评促建，切实解决我窗口存在的群众反映的不良问题，着力提高规划建设窗口全体工作人员的思想政治素养、业务水平和行政能力。 二、加强学习，提高素养，全力打造一支过硬队伍。 规划建设窗口是直接与办事群众面对面接触与沟通的。窗口工作人员的素养、业务水平、办事能力直接将规划建设局的形象和声誉展示到公众面前，因此，规划建设窗口全体工作人员特别是青年要不断提高自身素养。 1.加强政治素养的学习，提高业务修养。通过全体工作人员和青年团员的政治理论教育，不仅要仔细学习___理论、___重要思想和科学进展观，还要及时领悟党___大的会议精神，提高自己的政治理论修养。今年以来，规划建设窗口定期___学习了与本系统有关系的《___城乡规划法》和《房屋登记管理办法》，让每个窗口工作人员熟悉掌握业务知识，提高办事能力。 2.改进学习方法。在学习方式上，注重集中学习与自学相结合，利用业余时间开展自学，多方面吸收知识。同时，还注重学习和工作实际要结合，通过学习业务、学习典型，开展座谈会、讨论会等形式，指导实际工作，并通过学习，写出心得进行沟通。 三、完善制度，强化管理，努力营造一流的服务环境。 作为行政审批中心的第一大窗口，窗口的工作人员相当于一个小型的局级单位人数，如何加强窗口工作人员的管理，调动工作人员的积极性等一系的列问题。为此，规划建设窗口根据行政审批中心的各项规章制度，结合本窗口的管理特点，保持并建立了一系相应的管理制度。 一是完善制度 二是加强管理。针对窗口工作人员的管理，建立了规划建设窗口工作人员考核制度，将中心原有的考核制度进行局部调整，使窗口工作人员考核与年终考核相联系，与所在单位的考核相联系，与局内的效能监察相联系，法律规范行为和工作纪律。同时每两个月评选两个服务标兵，作为规划建设窗口其它工作人员学习的标样。 三是强化服务。围绕规划建设窗口营造成为一流的服务场所目标，规划建设窗口建立了卫生管理制度、档案资料管理制度，请设计人员对窗口形象进行了设计，将建设窗口的服务口号和谐的环境，阳光的服务、服务承诺和五不承诺上墙，把规划建设窗口成为行政审批中心管理一流、服务一流、效能一流的样板窗口。 四、牢记宗旨，自我解剖，努力打造一流的高效服务。 一、拓宽思路征求意见。在改进服务方面，先后对梧桐街道___个社区和梧桐、凤鸣、龙翔三个街道、振东新区等单位进行了座谈和调查问卷。此次调查问卷主要涉及到规划建设窗口的工作作风、办事效能、服务质量和党风廉政方面，通过调查和座谈，及时了解工作中需改进和完善方面。 二、解剖麻雀梳理意见。为充分调动广阔群众的能动性、积极性，让全社会共同参加城市建设、城市管理，为此，规划建设窗口与梧桐街道___名社区工作人员保持长期联络，加大与基层各项工作的联络与沟通。 三、全面改进完善制度。仔细总结经验和做法，努力构建长效机制。要不断完善对损害群众利益行为的发现、纠正和处理机制，建立健全本部门各项规章制度，法律规范依法行政、依法办事的行为，完善行风建设和队伍建设的长效机制。 五、巩固成绩，蓄意进取，建立争创的长效机制。 规划建设窗口自进入行政审批中心以来，一直是中心的先进窗口，曾___次被为中心先进___，窗口党支部多次被评为五好支部，其中规划窗口被评为___市机关效能建设示范岗、嘉兴市机关效能建设示范岗等荣誉称号。房产窗口已评到巾帼文明示范岗，并争创___市机关效能建设示范岗。在___年底规划建设窗口分别被嘉兴市和___市评为服务民生满意基层站所（服务窗口）。窗口多年来收到感谢锦旗及表扬信达___多件。窗口工作人员被评为嘉兴市审批服务中心窗口服务明星称号一人，___市行政审批服务中心服务明星称号二人，另外三人受到中心提名。 总之，在这次的开展青年文明号活动中，规划建设窗口取得了一定的效果，但规划建设窗口仍会根据有关要求继续抓好各项建设，建立长效机制，把___市青年文明号工作做好，以基层窗口服务效能的实际成果取信于民、服务于民，为我市经济社会又好又快进展作出新的贡献。 下载后可任意编辑 2024年规划建设窗口青年文明号总结 规划建设窗口是市规划建设局设在行政审批中心的窗口，是规划建设局对外展示形象，服务民生的一个机构。窗口现有工作人员___名，其中___周岁以下的数为___人，所占比例___%，党员___名，团___属于市规划建设局团委。规划建设窗口作为规划建设局的派出部门，分别设立规划、村镇、公用、建管、房产、招投标、拆迁、白蚁防治八个小窗口，主要担负起规划建设局的行政许可和非行政许可审批的任务。 从申报到荣获市“青年文明号”以来，规划建设窗口在局党委和行政审批中心领导的正确领导下，坚持以___理论和“__”重要思想为指导，深化贯彻党的__大精神，深刻领悟科学进展观的精神内涵，高度认识构建和谐社会的重要性。（范本）根据《市“青年文明号”管理条例（试行）》有关精神，根据市