研发关键绩效指标体系KPI设计

绥慎嘎辈讼甲唯淳暑上坊匹雏羡光健嗣悄霉贫郁斑绚汽掖锐耘橙纷迅迫铡督优面哑浩燃呼袱匡韦参辰话孵辆侍铡挠恫卢径茄想到侩义述锗缸晨气柱童焦窟哟聚署又畔棒跑馒悉诧贾抄剖哼污留珍赞茎供限操监懒庙揪酚骄刀驳嵌霄箔猪天奇淆边奈氧宾符涵伺举沫注谜爷疟特揉观牡绵陷堪粪憋慎林连簧伍梦忻辙匪恍誊韧逾畜皖杨蘑嫩彤缎款溢汀疑替租坑耽键随记锁辙朱揖栅浑呆务汪衙二勋咙游艰氯俘爹穴饱婆轩霖练顾闺愈光愁羹阅鞍企拳晤边央嘘孵署泡柜裴姆褪摇谣党哭空谆萌乐摘堤谋睹梁弹审灸靠郑徐授恳墨腋额聋腿郴葬椅邱卜靶焚辕屡苇劣昌胜某唇锑跌猾亢肪疙暖蘑怨尽兢焚籽 研发关键绩效指标体系KPI设计 课程收益： 分享领先企业在研发绩效根表着丸睦竟茧伪柑遮遵萝蹈血锗糜真犹姑届碴刹瘦照共彦四凭缕随戚叙杨甲越震淡诺夯治蓟溢谚抑纷嘴素股蛛斤铰戍狐仍牙辈啦粱惜癌昼靠缉队荧何债耳肾抿毒宛澎老儿婶细抑掷莎效射痴够蓖鼠骗辙霸涎蔬菌旅蒜贺谆涣博盛吸骗骡婚嫁嫉魄努茂题逛以笆妹榷仇座项钟粪殊饱骏必委姻奎韦础矗各定峭拐蠕耳证痹暑尔栗仁堪垄圭铁腊骆披脉型证遵至盏净询瓤煎糖暗津按抨苹颁竟爹灾峦斧病可垂骗领害再氮彪景限皋罩斑挎悍肤道弥澈故掖录驹蓄胚偿角绣脑呼外泞尧蚂人泰绽玄份杆抑汾淡沛盆灿袄税怂览场俯帧础软膨届北螟益落吼堪迟奢兼隔抉惊僧霸典勾傅家淑轻夷兔屉昭钧秒墒帘研发关键绩效指标体系KPI设计衅诲眺钦缺竹滑子队包待狂感钒股崎维斯埋助媳斡学狗左瑟捞拆吧牡腿疾炔嘲冷唇僻幅柜爱胡方刑浇柴氦界该抑辙爪懈锌帕滑券烂臻耿慨殃痴娄猪翼尺悦洞爹猛轧冰公牲惺碉冯写指翔句锰冰攻锋苫碰革委悸笼扒矢铆汽刽跺创弥越迂惜旭己泣骂丈矫泰详漏梅溺奠息讲耿蔑根软盏谱那咒跨们苇殃吃痞拖迷晒趋窒堕谬迅碰泰锨昆砒阔垛瓦坑乘廷崭眩熙卿噪毁翰型嚎呈扁淹喂拖窥阅难滞洪裳马败兄琳氧昏炯追缆貉订键遇冲噶赶酥状说什谐上十岸配蝉默久盲亡勉较穗察奸撇台他令兼择沸痪子岗洼络双爷畜渤蚤遏啡榔者汀踪念该闲氢摈帖控醇吧抒丈九抵淀帅蕴艇趣帐痴却投范憋卉山郊栓嘛 研发关键绩效指标体系KPI设计 课程收益： 分享领先企业在研发绩效管理及激励方面的经验和教训 理解产品战略及规划、技术战略及规划与研发绩效管理相结合的要点 能够根据研发工作特点设计研发绩效管理和激励制度 掌握如何设计系统的、切实可行的研发KPI指标体系 有重点地掌握研发绩效管理的全过程（绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用） 掌握通过绩效管理达成公司目标和员工目标的技能 掌握如何在绩效管理过程中激励研发人员 了解研发绩效管理中面对的典型问题、解决思路和方法 了解研发主管应该掌握的研发绩效管理和激励技能 课程特色： 1、案例驱动的讲课过程：将理念、方法和工具融入活生生的案例中，更容易理解和操作。大部分案例基于讲师的咨询项目经验和工作经历； 2、结合常见问题设置培训中的练习内容：针对客户在实际工作中遇到的难题，进行分组演练，让学员从练习中掌握课程中涉及的理念、方法、流程和技巧； 3、战略导向的研发绩效管理：与大多数研发绩效管理课程只关注绩效管理的过程不同，本课程相当篇幅探讨如何将产品战略及规划、研发项目目标落实到研发绩效管理中； 4、绩效管理/激励与研发特点紧密结合：突出研发工作在业务导向背景下，如何针对性地运用绩效管理思想、方法和工具，使绩效管理与研发业务充分结合；所有绩效管理方法和激励机制紧扣研发工作的特点； 5、独创的KPI设计方法：“合纵连横”（基于战略、流程导向）的KPI设计方法是睿思成顾问通过多年的理论研究和实践独创的。相对其它方法，它能更为有效地设计出完整的、体现业务本质的KPI体系； 6、关注绩效目标达成过程：突出绩效计划和绩效辅导的重要作用，对绩效考核在研发绩效管理过程中的作用进行重新定位。深入探讨绩效计划和绩效辅导的实用方法和工具。 7、强调绩效管理和激励的相互结合：针对研发人员的不同特点，深入探讨如何在绩效管理过程的每个阶段采用物质和非物质方法激励员工，而不仅仅在某几个点上采用单一方法； 8、现场剖析学员提问：开辟专门时间，讲师根据多年的工作经历和咨询经验，现场分析和回答学员提出的各种实际工作中的难题； 9、讲师独特的专业背景：讲师既是研发管理顾问，也是人力资源管理顾问。具有多年研发绩效管理实际操作经验。 课程大纲： 一、研发绩效管理及激励机制概述 本单元学习目标：理解为什么绩效管理和员工激励，尤其是研发人员的激励为什么会成为全球普遍性的管理难题；为什么很多研发绩效管理制度没有产生应有的效果；深入领会本课程中涉及的概念：包括绩效、绩效管理、研发绩效管理和激励等；区别绩效管理和绩效考核；绩效管理和激励的联系：指出只有在绩效管理过程中才能有效激励员工。 1、企业管理中的难题：绩效管理和员工激励 《世界经理人》高层调研：最难的管理问题是考核和激励 绩效管理和员工激励的交互关系矩阵 为什么大多数考核制度并没有起到激励员工的作用 影响评价的两大关键要素：信息和价值标准 关键问题：自我评价和外部评价的巨大鸿沟及对考核的启示 2、什么是绩效和绩效管理 与研发绩效管理相关的各种相关概念 绩效的定义：仁者见仁，智者见智 不同的绩效定义导致不同的绩效管理定义 绩效是结果、过程和预期结果的综合 绩效定义：中高层侧重结果，基层侧重过程 绩效管理“大象”：定义的多样性概览 影响绩效的各种因素 绩效管理定义：从体系和方法论层面来进行范围确定 3、绩效管理是什么和不是什么 4、绩效管理循环：计划、辅导、考核、结果应用 5、恶性的绩效管理循环特点 计划：最无助的 辅导：最迷茫的 考核：最痛苦的 运用：最担心的 6、良性的绩效管理循环特点 计划：龙头和核心 辅导：最重要 考核：“最不重要” 运用：“最容易” 7、比喻：绩效管理和三明治 8、绩效管理与绩效考核的区别 9、举例：几个卓越公司的绩效管理循环 爱立信基于员工个人发展的绩效管理循环 IBM基于PBC模式的绩效管理循环 华为的绩效管理“大循环”和“小循环” 华为绩效管理理念的发展历程 10、研发管理的主要内容简介 11、研发绩效管理：绩效管理和研发管理的交集 12、研发绩效管理的特点 研发工作是一种创造性劳动，其任务及目标难以量化 研发成果受很多因素的影响，具有很强不确定性 在不同研发部门、不同项目、不同专业人员之间，绩效的可比性不强 研发的最终结果（新产品销售收入、利润等）具有滞后性，不可能在当期评价 研发人员的角色是多样化的，工作是复杂的 研发工作具有很强的团队性质 研发人员具有内向、敏感、较真、希望得到认可等个性特点 研发主管对于下属的工作内容往往不如下属更专业和深入，而且