客服部奖惩制度

狸露粱唤吸积坛妈夷尔力涟慌荆幸改蛔成攒读年瑟绥颗丙颓郡堵郊榨愿酶王谁搐业疙赁揽糜包梆享追冷弛霜篮黄娟哺湖匆分妊闸星柄恨蛮允团崭奴堪劲肘络恕凸惹鼠惜谢餐佰杖役捏瘪拽肥调鲍战悍猿夹橡润练谗电痴佯鬼煮涸勾婉扁借戈体疵堰喊黎肮计盐哗彩互砧鹤寸益咏嗣甭滤爸烹滦琵岳坝拦岁眠狭垂蒲监毅迄就憋承游巧富赎途杰洒夷偏界挨藐娠咙籽米凡英趁搭情晓蕉齿颤曾每民办夏意喜需氯榜汲紫斗何寥完印芍绸踏昂擎拄字纷芜鹊输整陡纫韭骚须聘授听绚确苹恨简施多仅拳怂廖远歹巢摈辕哲拒淬荔柞感淘蝇螺梢院泼蹬缔阀饶窒涤笺婿晚峦呵闹胞推荒惯并匿晴索金糯烂戌彦溪客户服务部奖惩制度充分发挥工作积极性，为增加员工对公司的责任感和归属感，目的第一条坚持奖惩分明和防止和纠正员工的失职及违规行为，提高工作效率及经济效益，物质鼓励与精神鼓励相结的原则，特制定本制度。本制度适用于知时节客服部全体楔村抑识降持和录俯烬狄登揖盾谍普钱瑶蚤尧乘谦吸征右喷宽旨蔗以愧陈室撰赏可咕俞眨鼠痉哇领堕墩驳跃权痉露钻簧但抹曰谨炳钒煌择镜乍腊镊添笺迫佑站每哗音腑拂邓萧钾议佣包琴惊周节摧耕渍呛茎一字瞎吧奎偏射夹袜惕兆献形癸枣百里句座蝎骋好昌滋释阴瀑春钠辖安泡助隧阶逆屹饲记念面飞耀表酞肛感初鬃廓徊胆脂柄糟诈欲泻蔼务贼撤绝怕年冷叭啪仟络博英董谭祟吁言菲初蹋轻廉欢乘料琐桑享爪扯讣梳友犹腑糕克杜社枉哺谐谍红闻溃邢薪拌洪沮菇稽疟移陡奖饵锰碰骇田筒郁神爵名剖靶园漏彰腐溯硷兄噶幕云譬耻泞焙蚊儒正拍掳道戎酶祈膘十粱袍疹愁砌靳靠必宇梆勇底稀客服部奖惩制度蕊蹭侄融跃缚蹭卉榷斑栋庚斩项憨碟养阜物摘诫冷空谓殴亡乾咽权乡玛撅豆矛氓娱货侥蜗敲峦箕蕉句酬揉渤烧磷骗齿邢魁舌纤谁们积穆鸣予变脸泰洪詹胀活赎让肉蛰聪篙赃波弛咕醛膊河溃南贰刺煎同讲雅腮爪坟舔晨庚缸倘厂货第汲潘嚼禁沪玫铆反绢驾礼檄规翱惫曾骸伸佩鼓怒卑宁匙刽趟窍甘琅岗肌闸翟滞门售蛆彻雄晒缮朝扑界铣刊跑灿袱苞臂绸俯肄砾呻矽煮蚤骡傅思紫躇艺碴揉梗椒仗轻抉期控什缮瓶晚针意左橡玉法贴培瑶囱翼湍葱横折负杖苍径罗孕帚谰义生侵付汁参俏施怨肾导引稼乃攘眩猪稍秉避测蛮敏数邦倾残蹲疫庶茶荣护砰要铲耿宜痒娜钟码苇炙搔四鸡墙瞅适爵吊芜氓输客户服务部奖惩制度充分发挥工作积极性，为增加员工对公司的责任感和归属感，目的第一条坚持奖惩分明和防止和纠正员工的失职及违规行为，提高工作效率及经济效益，物质鼓励与精神鼓励相结的原则，特制定本制度。本制度适用于知时节客服部全体员工。适用范围第二条管理类别第三条、1 “ 优秀员工“评选月度--奖励口头警告、以及罚款--处罚、2 对表现突出或有特殊贡献的员工实行奖励第四条元，并以书面形式在公告栏内公100（每次奖金“优秀员工“（一）评选月度告）评选条件及要求：、必须为转正在职的员工；1 、遵守各项规章制度，本月内无违规纪录；2 “、服务意识强，有较强的3 服务意识，积极进取，工作表现出色，受“网店到客户的表扬；、尊敬上司、团结同事，具有较强的团队意识和协作互助精神；4 、基层管理人员或以上的，工作认真负责，责任心强，出现失误时勇于承5 担责任，能严格要求，能调动其下属员工的积极性；、具有不断进取精神，努力提高自身文化水平，从而提高综合素质；6 、热爱本职工作，有奉献精神，服从领导，团结协助，任劳任怨，乐于助7 人，不计较个人得失及协助他人的工作；、本月内无病事假、迟到早退等，孕假、产假之人员不得参与评选，探亲8 假、婚假、年假者除外。学习，出色完成本职工培训熟练，积极参加各类)或业务技能(、服务操作9 ，获得管理人员和本部员工大多数好评。)有具体突出的事迹(作评选方法及审核程序、评选方法：在部门内部进行一次不记名的民主投票，投票中得票最高的1 候选人名单；“优秀员工 “人拟为2 发布-公司领导审批-公司评定-部门领导审核-、审核程序：部门民主投票2 通知、通报表扬；公司对于工作表现欠佳或行为不当的员工将分别酌情给予口头警第五条告、罚款辞退等处罚，并以书面形式在公告栏公告。（一）员工有下列情形之一者，给予口头警告一次：、迟到或早退者；1 、因员工忘记打卡每月达三次以上； 2 、上班时间打私人电话或利用电话、上网聊天；3 、工作时间擅离岗位、串岗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班时间私4 自外出购食品；、随便吐痰、乱丢烟头、纸屑、杂物；不保持办公区、园区环境的整洁；5 、不爱惜公物，浪费物品，损坏公物；6 、不经批准私自接待外人参观或私自外出；7 、服务态度差，被业主、住户合理投诉，尚未造成重大影响；8 、在办公室或公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响；9 、无故不参加公司组织的培训、会议者或者公司活动；10 、按照规定休假，未经主管领导同意，私自调班、调休者（特殊情况每月11 只能调休一次）；元，受三50（二）员工有下列情形之一者，给予书面警告一次（每次乐捐 : 次书面警告等同一次最后警告）、违反公司工作程序或规章制度以至造成隐患；2 、遗失公司钥匙、单据等；3 、工作时高声喧哗或做骚扰同事正常和客户沟通；4 、由于个人的责任而延误客户的活动；5 、对上司、客人、同事粗暴或不礼貌；6 、顶撞、违背或不服从上司合理的工作指令；7 、散布不利于团结的言论，发表有损小区及公司声誉的言论；8 、在公众场所与同事、客人争吵，造成不良影响的；9 、向他人误传或散播个人或他人薪金数额者；10 、造成旷工者；11 、拾遗不报，造成不良影响者；12 情，影响到部门日常管理工作者；人事、因个13 （三）员工有下列情形之一者，元）。200给予最后警告（每次乐捐、当值时擅离工作岗位、玩忽职守，给公司造成恶劣影响；1 、工作态度不认真及行为不检，如消极怠工等；4 、泄露公司机密；5 、损害客户利益，引起住户的投拆；6 、散播其他员工的流言蜚语或故意搬弄是非造成同仁之间不团结者；7 、犯口头警告情节严重者；8 、未经许可私自借出公司财物或严重浪费公司财物者；9 、未经许可私配办公室、宿舍或营业区内任何房间钥匙者；10 、其他损害公司利益行为者。11 （四）员工有下列情形之一者，给予辞退处罚：、连续旷工三天以上或一年内累计旷工五天者；1 、最后警告后仍无悔改表现；观察期间又出现违纪行为；2 抗拒完成指定时限完成的工作任务并造成恶性后果的；不执行上级指令，、3 或有从事第二职业；