公司行政管理制度内容
公司行政管理内容公司行政管理内容 ———————————————————————————————— 作者: ———————————————————————————————— 日期: 2 2 企业行政管理工作的内容企业行政管理工作的内容 主要内容: (1)食堂:按照相应的规定和管理制度,进行检查,监督。 (2)宿舍:检查,评比;按月抄查水、电表,统计费用。 (3)保安(门卫) :监督保安的巡查情况,查看巡查记录。 (4)车辆使用:了解申请用车的流程。 (5)资料档案:打印、复印、整理、存档,明确各部门应管理和保存哪些档案。 (6)会议:周、月例会的准备、记录、落实。包括会议前发布会议通知,把会议纪要上传至公司局 域网等内容。 (7)公司物品的管理:了解相应的规章制度。 (8)保险的购买:了解当前购买的保险的相关情况,包括购买了哪家保险公司的哪些险种,有效期 限等。处理公司员工所在部门:行政人事部 职务:行政助理 的购买保险申请。 (9)宣传公司企业文化:包括公司内部宣传栏的设置、改进,以及对外宣传网站内容上的更新等。 与人力资源管理相关的内容 (1)员工人事档案 (2)了解公司各部门人员配备情况,若有空缺职位,及时制定相应的招聘计划,发布招聘信息。 (3)了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质,以便对应聘者进行初步面试。 (4)考勤情况的汇总:相关信息做到及时通报本人。 (5)员工考核、岗位异动、离职等手续的办理:相关表格(考核表、岗位异动申请表、离职申请表 等)——部门经理——总经理 (6)培训的流程 需要注意的其他内容 (1)熟悉各种文书、空白表格、资料档案放置的具体位置。 (2)打印、复印、传真、考勤机等设备的熟练使用。 (3)行政工作的重点在于执行力的跟进、统计、反馈,并处理内、外部投诉,要同上级及部门内部 工作人员多加交流、沟通。 企业行政管理的内容企业行政管理的内容 第一类:行政事务管理 第二类:办公事务管理 第三类:人力资源管理(此处省略) 具体包括 1.相关制度的制定和执行推动:分集中汇编和平时制订两种情况。1)集中汇编:需要组成专业 小组(分工负责) 、确定编制规则、研究总体思路、对原有或现行各种历史版本进行收集、汇总、筛 选、修订补充,最后会审统一发布; 2)平时制订:各部门各司其职实时拟订内部制度、流程或标准 等精准文本按一定程序报行政管理部门会审、核准、发布; 2.日常办公事务管理:包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结 和奖励惩罚等方面的管理工作; 3.办公物品管理:包括办公物品的预算、采购、分配发放、领取使用、保管、更新换代、报废 处理以及相应制度的制定; 4.文书资料管理:包括公文管理、资料管理、书刊管理、印信管理; 5.档案管理:分纸质、实体和电子(磁带、磁盘、影碟等音像制品)两类。包括日常收集、分 类归档、保存、调阅、过期消毁;(先决条件是领导层真正认识到它的重要性,切实有效地给予必备 资源支持) 6.会议管理:包括会前筹备准备、会中服务协调、会后督办落实工作; 7.外事管理:包括与相关政府机构、对口职能部门、金融系统、司法系统、社会团体、新闻媒 体、合作单位、客户关系、关联企业等组织或个人的往来。 8.信息管理:包括建立对外的网络站、对内的局域网、信息化平台, 9.总务管理:包括车辆管理、安全管理(消防、门卫、保安) 、物业管理(卫生、环境、水电、 房屋、维修) 、宿舍管理、餐厅管理、生活福利及其它事务管理。 对企业行政管理的基本要求 1、明确岗位职责:按岗位职责明确分工,保证每项工作有人抓。 2、 加强沟通协调: 包括纵向沟通和横向沟通。 在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时, 务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。 3、信息收集反馈: 包括企业外部信息和内部信息。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了 解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。 4、培育企业文化:仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。公司“诚信、 友善、宽容”的企业文化很具特色,很有代表性,非常符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促 进企业的快速发展。 企业文化建设包括: (1)组织结构清晰,战略导向明确、分工明确,这是企业发展的基础。不仅应该有近期目标, 更要有远期规划。 (2)建立完善的绩效评价标准,形成公平竞争的平台。 (3)注重物质和精神形象。物质形象包括公司名号标识、展示性建筑、司容、司貌、服务设施 设备、内部宣传栏的、文化墙等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作 “生 活化”。 (4)重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。企业在给员工发展 空间的同时,注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个 员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。 5、扎扎实实抓执行:完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。 要做好执行需要注意: (1)什么事情该做,该怎么做。 (2)如何更好更快完成该做的事情。 (3)清除所有障碍。 (4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。 行政部五大基本职能行政部五大基本职能 一、承办的职能 二、协调的职能 三、管理的职能 四、服务的职能 五、督办的职能 行施这五项基本职能的手段或途径分为五种:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。 (一)计划 具体内容,包括目标的选择和确立,实现目标方法的确定和抉择,计划原则的确立,计划的编 制,以及计划的实施。计划是全部管理职能中最基本的职能,也是实施其他管理职能的条件。计划 4 4 是一项科学性极强的管理活动。没有完整、系统、可行的计划就谈不上完好正确的执行,也就失去 了最终评价的依据。 (二)组织 为实现管理目标和计划,就必须设计和维持一种职务结构,在这一结构里,把为达到目标所必 需的各种业务活动进行组合分类,把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员, 并规定上下左右的协调关系,为有效实现目标,还必须不断对这个结构进行调整,这一过程即为组 织。组织为管理工作提供了结构保证,它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。 (三)指导与领导 指导与领导就是对每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的过程,其目的在于使个体 和群体能够自觉自愿而有信心地为实现既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之 间的相互关系。 (四)控制 控制是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能 按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程, 其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。 5 5