生产运作管理习题集及答案

生产与运作管理习题集生产与运作管理习题集 第一章第一章 绪论绪论 一、判断题一、判断题 1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。 （） 2. 生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。 （） 3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候， 以适宜的价格， 向顾客提供具有适当质量的产 品和服务。 （） 4. “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾 客手中”是社会组织基本职能之一。 （） 5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、 运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产 运作活动进行计划、组织与控制。 （） 6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。 （） 7. 运输公司属于顾客参与的服务生产。 （） 8. 生产是指一切有形产品的生产（） 9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。 （） 10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。 （） 11. 生产运作是社会组织的唯一职能。 （） 二、单项选择题二、单项选择题 1. 生产与运营活动是()。 A．投入资源要素B．产出最终产品 C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程 2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是()。 A. 生产对象B. 生产信息C. 劳动力D. 生产资金 3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是()。 A. 品种B. 交货期C. 价格D. 质量 4. 在现代企业生产与运作系统中， 与企业相互依赖， 已被看作为重要组成部分的是()。 A. 零售商B. 供应商C. 生产对象D. 用户 5. 企业生产与运作系统的立足点是()。 A. 市场导向B. 市场需求C. 企业需求D. 竞争需求 6. 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。 A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理 7. 组织创造价值的主要环节是()。 A. 营销环节B. 生产运作环节C．财务环节D．组织环节 8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是()。 A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理 9. 自 20 世纪 70 年代以来， 在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和 支撑点是()。 A. 生产职能B. 人事职能C. 财务职能D. 研发职能 10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是()。 A. 组织B. 计划C. 战略D. 控制 11. 生产与运作系统正常运行的基本保证是()。 A. 人员组织要素B. 质量管理要素C. 生产与运作计划要素D. 库存控制要素 12. 实现市场营销战略的基础是()。 A. 生产与运作计划B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作战略 13. 生产与运作系统的首要基本功能是()。 A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要 C. 提供优质产品D. 提高生产效率 14. 在生产与运作系统运行整个过程中，各个环节串联的主线是()。 A. 信息B. 用户C. 资金D. 订单 15. 生产与运作系统柔性体现在()。 A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格 16. 下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是()。 A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品 B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送 C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离 D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要 17. 生产与运作系统的首要基本功能是()。 A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要 C. 提供优质产品D. 提高生产效率 18. 企业运行的关键环节是()。 A. 生产与运作战略B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作管理 19. 决定企业命运、企业兴衰的因素是()。 A. 资源B. 信息C. 质量D. 市场需求 20. 在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是()。 A. 以市场为导向的原则B. 创新的原则 C. 均衡生产与作业的原则D. 科学管理的原则 21. 下列不属于生产管理的基本问题是()。 A．提高质量B．降低成本C．保证交货D．提高产量 22. 下列不属于生产与运作系统结构化的要素是()。 A. 生产技术B. 生产与运作计划C. 生产与运作系统的集成D. 生产能力 23. 多品种生产是组织生产与运作过程()的体现。 A. 柔性B. 连续性C. 比例性D. 目标性 24. 在一定程度上制约着成本和质量的是()。 A. 生产手段B. 生产对象C. 生产资金D. 生产信息 25. 现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是()。 A. 生产手段B. 生产资金C. 劳动力D. 生产对象 三、多项选择题三、多项选择题 1.生产运作系统的硬件要素主要包括()组成。 A．生产技术B．生产计划C．生产能力D．生产设施 2. 为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即()。 A．市场营销B．生产运作C．财务会计D．计划协调 3. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的()阶段。 A．战略规划B．产品设计C．生产制造D．销售服务 4. 支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括()。 A．人员组织B．生产计划C．生产技术D．质量管理 5. 下列属于生产与运作系统结构化的要素是()。 A. 生产技术B. 生产与运作计划C. 生产与运作系统的集成D. 生产能力 6. 根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型()。 A. 制造性运作B. 服务性运作C. 科学性运作D. 艺术性运作 7. 生产运作系统的运行管理包括()。 A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导 8. 下列属于生产与运作管理基本职能的是()。 A. 组织B、计划C、战略D、控制 9. 生产与运作系统的柔性不是体现在()上。 A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格 10. 下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是()。 A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品 B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送 C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离 D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要 四、简答题四、简答题 1. 简述社会组织的三种基本职能 2. 生产运作管理的内容有哪些 3. 制造型性生产与服务性运作有那些区别 4. 生产运作管理的目标是什么 5、什么是生产系统它的要素有哪些 6、当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么 第二章第二章 企业战略与生产运作战略企业战略与生产运作战略 一、判断题一、判断题 1. 质量、 成本、 交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略 而变化的。 （） 2. 规模经济是指随着生产规模的扩大，其单位产品成本存在下降的趋势。 （） 3. 生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。 （） 4. 当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。 （） 5. 当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。 （） 6. 成本可以无限降低。 （） 7. 事业部战略又称经营战