2020年保洁年终总结

20202020 年保洁年终总结年保洁年终总结 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了 公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物 业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同 时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地 面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾 一下，我们是这样做的： 一、 保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评 大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于 操作，利于检查。 1. 按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例 会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工 传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样 做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了 同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领 要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到 步，人走物清（即：一次做 ___，人走垃圾、杂物、工具全带 走）。 2. 按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸 中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是 突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一 尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾 桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。 名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师 傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对 他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突 出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最 ___，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3. 按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现 问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协 助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准 化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的 卫生也才能赢得业主和使用人的满意。 二、 创卫严要求 创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始 终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。 1. 上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保 洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必 须在六点半之前把卫生做好，然后再摆放车辆。在不增加人员的情 况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的 时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。 但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大 广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身 水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家 去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可 贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。 2. 上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重 大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务， 义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的 话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检 查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。 银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。 三、 团结讲正气 在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不 说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆， 管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过 程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和 谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。 团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅， 干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全 归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了 任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心 斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了 一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。 公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。 四、 感慨与无奈 在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他 啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有 个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门 道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。 有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个 场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们 反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对 如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。 五、 存在问题 女人感性，易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，物事 爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要 到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺 从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银 河出力。为银河添光。 模板,内容仅供参考