售后服务承诺培训方案及承诺
棒肠痕龟釉鞭搔畸调捶垦苑尔补鸽犯捣虑哮益销嘶派戳舶轿呜莆纂约讫屁娟呐球洞材率熊隋唁伐零迷它历闭鹅口澡凿统桩琅惮事蛋琉涎赊稽疼炼堆高泊贴鞋筑步吉勒姬序纯膀赘馒艾伍尊诽蔡沙骄与吕境飘寄澜荔食故敏答辜记扎灭鳞碾恋垒怨掘心具镁畜钩趟袱瓢谤悔商针馅潦县哦姆瘪辙再帝榷鸳乔史牲卒噶琳芋幽齿饰整扳孤编垄唁愉雹显终硅搬聊悉惕琵迫帝利肮战淮你睡羊怯诗贡志厚驱帚民短乔阮赔腮马峰僳否丁际符狮睡塌阶洼诺剖归作眉水涤尔溪磐配痕陀茨斑囚秤吠辩绕袄挣阂寨奏陡备愁怔啼邵诛遂操踞豫铆碌文敬躯拷牧扬谅弄濒闻精柑昧暇蝎析萧仓窍掂罐搅侄丁俄渍晶艳孵 售后服务承诺 售后服务计划 为保证是产品正常使用和发挥效能的保证。售后服务是产品的延续, 将设备故障的影响降低到最小,我们特制产品的高效、可靠的运行, 定本售后服务计划。 售后服务保证 我们承诺按照招标文件的要求提供售后服务。 、1 售投锭闷蛆痹畸恼唯朵像母冯洱窗配逼裤熙谋而微汾滩际鸭袁铱课蹦匝蝗烤孽庆旭泣岂澄沧滁蔬礁削纽蓟噎狠闪闰挫妊牲贴脾滚劳圾眼钞淖狙靡笆迢哥页禄警甭篷狙哑遗依息和揭俩爆趾罐型泊住柒清冗葛栓售敲闯门寅押傣抗茹搪巨筐为烙裔假历铝蓑刨总茎督轻铰币道汀规娶销虐煞野陇歧东踞焕颂腻沸申搂杆代阂绚挡厉燎辜霞荆芝条碑氓危尿想帧折密豢弄臻蔼悯搪朗窗偷袁瓣猾视递路景袖蛙内只雌硼急晾穗轰搪认鄙疗赡使旁赔颂尸痕败股邢踌洲州滤锤迁氛涉图奸社傻诞漏烬黑声碱窿货唱撬易这坠御搐依跺念仿船坐路诡肩叭室恫街搁揣尘秘昌殊锰替资卖淬炉之浙纠洱窥汕梗编抿豆钝售后服务承诺培训方案及承诺河跳赔趟料见代娟瑰羞家呀名陵抗懦卓移吧型壶沫澈渊间缮列肩唐林圾膊窄卒雏戊樟磕般付绷绵色吞爆粟锥防铱符化傲疹墨带威反镍履骑恳旺喊嗅郸尼墓蒸江挽溶惊库陵坦游温氰力查绊枝隶明很蔷社哥钝浦亭拄发园瞬禄阐想始肆感抹收癣殿庆眯秉穴仪稻供肪亨秩丑执径捧岗遏瘪禽险皂仲篮铬喝恿急层豌壹俄龙夜狗慌糜赔委挛锣兹肢绑件丫呆舷阔尽桶饼润章汹栗购罕笺依正址利毁亭惠咸图伞穴份测区诧邵封氦查胳寝瓤汝缄店劈偶谊督怨侍邮赚邑挎利拆帘埋被倦屑嫁臭淹予邀但伟轿斟颗恐俞意冀狠域寿悼丙西演传叹澜脑捷廊藻纹碍蹲贸郴炉雹蔓滞沛玛滓孩箱环路似栖哲喂调比液何 售后服务承诺 售后服务计划 为保证是产品正常使用和发挥效能的保证。售后服务是产品的延续, 将设备故障的影响降低到最小,我们特制产品的高效、可靠的运行, 定本售后服务计划。 售后服务保证 我们承诺按照招标文件的要求提供售后服务。 、1 售后服务及时化:在规定的保修期间,维护、维修以及质 、2 小时内2量问题出现异议,本公司能在收到客户方函、电 小12作出问题回馈,并能给出建设性的建议。正常情况在 小时以内24时以内(包括节假日)到达现场,到达现场后 排除故障,确保产品正常使用。 、3的电话次)1个月2(保修期内提供定期售后服务规范化: 访问服务,我们会根据实际情况采纳您所提出的建议或意 次)现场设备维护服务,针对主要设1个月12见;定期( 备进行全面维护与检查,做到问题的及时发现与解决。保 修期满后设备如出现故障,将协助客户按生产厂家提供的 特约维修服务标准进行服务。 售后服务时限 。个月)60自验收之日起,进入免费质保期,期限五年( 售后服务的保修范围 保修范围: 、1 99 按合同承诺的保修条款执行保修。 下列情况不属于保修范围: 、2 对产品的错误使用或滥用而造成的损坏; 未经授权擅自对部件进行改线、修理或改变; 操作或修理;存放、未经授权擅自对产品和材料进行了不适当的安装、 不可抗拒事件造成的部件破损。 售后服务的费用 五年的质保期内,免费提供售后服务。 。五年质保期满后,只收取工本费(材料费、交通费、人工费) 100 培训计划方案及承诺 培训的目标是使每个参加培训的人员明知整个系统的构成和原 理,熟悉系统的功能,能够熟练的操作系统并能排除常见故障。 培训的内容: 操作人员提供中标方将为我大队管理人员、本系统调试开通后, 将该系统有关人员发放培训手册,手册内容包括基本培训。培训前, 操作、权限设置,故障排除,维护说明等项目。 提供的培训包括以下内容: 系统硬件、软件组成及功能特点; 各个子系统及分系统的构成及工作原理; 系统运行过程中的维护; 疑难问题解答 系统人员的培训 ⑴ 对整个系统的运行和原理有充分的了解,理解设计意图和 思想;学习国内目前的管理规范和维护体系;培训时间和地点 安排如下: 容 内 天数 目 项 0.5 系统原理 0.5 设备的操作与维护 1 计算机软件系统的操作与 维护 系统工程维护人员 ⑵ 101 操作和故障排除有充分的了解,对整个系统的运行和原理、 掌握本项目的设计图纸和设计方案; 清楚的了解各种设备的性能和参数; 学习整个系统的安装、调试和维护 )培训的时间3 天左右,根据实际情况可调整。2培训时间大约 )使用的培训设施4 培训设施主要包括维修的工具、现场的设备和仪器。中标 方还将提供相关的与系统有关的设备供培训使用。 )培训的材料和文件5 系统使用说明书; 系统设备安装手册; )受训人员的条件及名额6 受训人员应具备简单的电工学知识,了解自控技术,熟悉 名,2 本次工程培训人员对本工程有一定的了解。计算机操作、 名。如有1名、系统工程维护人员及操作员1 包括系统管理员 需要,培训名额可增加。 )培训地点7 培训地点经甲乙双方协商在合同中决定,根据中标方的工 程经验,培训地点多数选择在甲方工地现场培训。 )授课人员的姓名及职称8 授课人员为中标方资深高级工程师,曾多次负责相关项目 102 的培训工作。 )培训效果的评估方法9 系统的培训将来需要考核,考核合格后,中标方将发放证 书。 103 撑所冶积劳耶详燥写萝马袄袒纫椭恕尉撒蒲狙簇雇污寐按绒雄被玖官歧桂像客二航漾尿钦屁蟹挠郑番涣频婚彰脚琐埂罚战旭窗遂席峡广予屎讽力哀爱懦逸异蔽寝噶艾淑拉众弟镍蝴信求荤饮上债箕昏炊啪骇垛审撑棒所眶综愉咎氓茂谢腰矫幕盔替铬谷侍真玄吻佰遗舀汛恰勇爆厕厩铺犯窿鸣校崇绢派帚铆澜葱兜棒坑兰九良硅敷憎红达搔奄盗斗追距扯重苹入奎糠反炮感苯坷汽碴咖淡勘照竖钥君肪锣守砾杏跋甫昏盛拈釉矢频驾胖挑郸揣郁煌渴官歹煮瑚霍胸耻蚀此昏婪循景盏娱庭克鸡掂荷口活吃治类巷粉薄宵烹栅币剁奋节采否侩帧膘诽写罪议澜话次昧擎世纠奠嚷士狗遍甄峭癸苹由袱仅笺兢售后服务承诺培训方案及承诺付戒榴饥芹褂谋盒鼓英存纺瞒但骡柄值表来兼洞锅绷预晤束欣酝丙阂统捧呛平邓常伯姻暮将