汽修实习报告

今天是我们实习的第一天,按照老师的要求我们两个班留在学校实 习的学生由 赵飞老师将我们统一安排到邢台蓝池集团。早就听书记和其 他一些老师提到过蓝 池集团。也只是听说而已对它并没有太多的了解。 上午八点我们两个班的同学在 学校的东大门集合,事先老师已经跟们集 团那边的人事部联系过,也通知了大家今天 开始实习了还有各自准备好 自己的交通工具自行车。我们班有几名同学还特地到 二手车市场买了自 行车。尽管老师在开会时一再强调准备交通工具但还是有同学 没有准备 充分,老师有点生气了责令他们迅速去找自行车,经过不懈的努力终于 在 8:20 左右出发向蓝池进军。 我们都身穿作训服队伍很长, 搞得像去做 训练一样。确 实是去训练,不过训练的不是体能而是技术现在还记得一 路上行人望我们的目光,途 中还有人问我们是不是当兵的呢。同学们一 路上有说有笑,在想着要去的究竟是一 个怎样的地方。以前老师经常叫 我们有时间就到一些 4S 店去看看, 对于汽车这个 行业有一个更深的了解, 怎奈何自己都将心思用到了玩儿上,现在也不好说些什么了 只能到哪里 多学习多观察了。 我们出了校门口以后一直向北走,学校所在的路是钢铁北路。往北走到 这条路 与泉北大街的交叉口时老师说我们可以向右拐弯走也可以直行, 要是直行的话,因为 前方就是出了市区,大型车辆和重型车辆较多些, 所以为了保证我们的安全老师建议 我们以后向右拐弯,虽然这条路上与 多个路有交叉口但是相对而言是安全的毕竟是 在市区,车子也不会开得 太快。一共要经过 2个交叉路口。一个是泉北大街与冶金北路的交叉口, 还有 就是公园东街与泉北大街的交叉口。不过就在这个路口我们的队伍 需要向右拐了, 要沿着公园东街向北走了在这条路上又有那么几个交叉 口。我是最讨厌交叉口的 要等红黄绿灯不说,还要眼观六路耳听八方。 不过还好都是一些小的交叉路口也没 有什么车辆。再往北走会看到一家 很大的饭店并且有着响当当的名字“保定官府 菜” 。真是搞不懂这里的招 牌菜是指保定的菜呢还是保定官府菜。过了这个饭店还 有一个食品行业 中的重量级的门面, “澳门豆捞”老是听说什么豆捞的,真不知道有啥 好 吃的,那么多的人喜欢,好像还很贵的样子。看见澳门豆捞也就看到了 蓝池集团 了。因为集团旗下的一个荣威 4S 店 就坐落于豆捞的前方。路已 然到了尽头,再往 前就是贯穿东西的郭守敬大道了。终于我们到达了目 的地——蓝池集团。眼看着 一排整齐排列着的 4S 店,门前摆放着各个店 经营的品牌车,由东向西依次排开,我大 致数了数一共是七家 4S 店分别 是、尼桑、标致、雪铁龙、大众、丰田、雪弗兰、 荣威,很是气派。好 多好多的车跟没人要似地遍地都是就这样风吹日晒的多可惜 啊。老师给 人事部的打电话过了一会接待我们的人来了,由她将我们安排到各个 4S 店里, 最终我和焦腾飞、 程贝贝我们三个人被分到了东风雪铁龙 4S 店里, 由一个叫 张萍的行政主管带走,这样我们的实习算是开始了吧! 今天是 11 月 30日,感觉时间好快。不知不觉的已经在东风雪铁龙 店里待了一 个星期了,一个星期的时间让我对这家 4S 店有了一个更深层 次的认识。原来这家 店的前身是叫做“华北贸易公司”的,在 2005 年才 改名为东风雪铁龙 444S 店。店里 主要就是经营由东风集团生产的雪铁龙 汽车。像爱丽舍、世嘉 C2 C5 等等车型。 记得那天我们三人被行政主管 带到了服务经理的办公室,她就出去了,然后经理就问 了我们一些基本 的情况,问我们在这里实习多久,在那里住啊,怎嘛吃饭等问题。感觉 这经理人还不错,还懂得关心员工。 ,三个人在办公室有些放不开,毕竟 是在领导的 办公室中说话和行为上都有些不自然。我们都是来实习的, 而且是维修在维修车间, 经理就跟后面的维修主管打电话让他安排我们。 并告诉我们去维修车间怎吗走。 就这样我们三人便到了维修车间找到了 车间主管,一个叫温明的人,他找人带我们三 个。焦腾飞由一个叫王志 勇的人带,贝贝呢是由一个叫尚静辉的人带,剩下了我自己 找人都说不 想带,不过最后还是一个叫郭丹的人答应带我。看到这些维修师傅的时 候感觉很惊奇,他们都很年轻,很富有朝气看样子也不过比我们大不了 几岁,与我想象 中那些上了年纪的师傅相差甚远。不过后来才知道他们 在这个岗位上也做了四五年了有的做了七八年经验也很丰富了。维修车 间一 共有 11 位师傅,这也是后来才知道的,因为每天都有休息的人,只 有到了周末人才会 到齐。所以用了好长时间才弄明白每个人的名字。和 他们作业时的分工。刚到车 间对车间还不是很了解,车间很大一共有两 个大门。一个是供维修车辆进入车间的 大门,再一个就是通往洗车处的 大门。在车间的中间横着一排用来支撑车的架子在 维修车辆时将车辆支 起来。在进门口的右侧是服务顾问的接待室,这个店里有四个 服务顾问, 刚来时还不知道服务顾问是做什么工作的,后来听他们说才知道原来服 务 顾问做的工作就是将客户的要求反映车辆的问题打到一张单子上,然 后将单子放到 车上将车钥匙交给车间主管再由车间主管安排维修师傅去 做具体的工作。在服务 顾问接待室的里面便是我们的客户休息室了。里 面有一台超大的液晶显示屏。整 齐摆放着一排沙发,在墙角处放着饮水 机,每天都有送水工将新的水送来把旧的水桶 带走。还有一大盆的植物 郁郁葱葱的好不喜人。沙发全部是由真皮做的,坐在上面 如坐在弹簧上 一样特别的舒服。从休息室的角度向外看看到的不是一面墙,而是一 面 玻璃,擦得很干净的玻璃。这样就能使客户坐在休息室里面看到自己的 车子被维 修的情况。我想所有的 4S 店都一样吧,都是八点开始上班,其 实七点多你就得到公 司因为还要开早会,不同于其他地方的是这里的晨 会有员工轮流主持的,而且在开会 前都要喊出公司的口号“我爱雪铁龙” “我爱蓝池集团” 。 时光悄无声息的从指缝间溜走, 想想上周在店里过的那百无聊赖的 日子。 真的 比在学校上课还要痛苦, 每天还要早起比平时上课起的都 早。 尽管我们在哪里什么 都不做, 可是到了晚上回到宿舍还是感觉特 别的累, 是我们的身体素质太差了吧。 这倒让我想起侯健老师在开会 时给我们讲的要我们平时多注意锻炼身体, 要不然走 向工作岗位会吃 不消的。 看来确实是我们平时锻炼的少了, 仅仅半小时的自行车路 程 就感觉很吃力回到宿舍后躺在床上不能动弹。 从这周开始我们从一个 旁观者成 为了一名真正的实习生。 师傅看我们也来两周多了就把一些 简单的工作交给我们 了比如给车充气什么的或是将车给支起来。 对于 这两项任务刚开始时我并不能十 分顺利的完成。充气的话要有气才 行, 气是有气泵产生的在通道各个管道中。 有时 气泵气泵的气压不足 了还得将气泵打开一段时间后才可以充气, 这个气泵呢将空气 压缩到 一定的压力后就自动关闭了。 给车辆充气还要用到气压表, 这是一个 老式的气压表, 有表针有刻度, 一边充气的同时还要一边观察指针的 位置, 看是 否达到了标准的气压。 一般汽车的胎压为 2.5个大气压力。 不过令我想不通的是 统一的标准, 有的车看起来已经充好了, 有的车 就不行, 这时候车主很有可能就会叫 你再多充些。 可事实上已