2024年优化政务环境工作总结

下载后可任意编辑 2024年优化政务环境工作总结 实施“三项制度”，即服务承诺制、首问责任制和限时办结制，是我镇开展作风效能建设的突破口和工作重点。通过“三项制度”的实施，进一步转变___工作作风，改善机关服务质量，法律规范机关行政行为，提高___工作效能；进一步强化机关内部管理，加强政府自身建设，增强政府的执行力和公信力；进一步强化公务员依法行政、执政为民的信念，增强干部的责任意识、服务意识、公仆意识，提高公务员为民办事、为民服务的能力和水平，推动责任型、服务型、效能型政府建设等方面，取得了明显成效。实践证明，实施“三项制度”，是优化进展环境、便民利民的重要举措，是促进政府职能转变、推动行政管理体制改革的有效途径。 为全面贯彻落实《___省人民__关于省政府部门及州市行政负责人问责办法》（云政发[__]__号）、《___省人民___在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制__决定》（云政发[__]__号）、《普洱市人民__关于市政府部门及县（区）行政负责人问责暂行办法》（普政发[__]__号）和《__县人民__关于县政府部门及乡（镇）行政负责人问责暂行办法》（景政发[__]__号）文件精神，切实推动我镇试行服务承诺制等“三项制度”工作。结合我镇的实际情况，镇领导班子“___”承担起实施“三项制度”的第一责任，负责行政机关服务承诺制、首问责任制、限时办结制的督促、检查、考核落实工作。把贯彻“三项制度”列入重要工作日程，切实加强领导，完善机制，周密部署，一级抓一级、层层抓落实。并成立“三项制度”领导小组和办公室，具体负责日常业务工作。我镇按五个方法和步骤来实施“三项制度”： ㈠仔细制定方案，抓紧启动工作。在科学分解职能、明确岗位职责的基础上，讨论制定实施“三项制度”的具体方案和细则，把“三项制度”的内容具体化。实施方案或细则包括：实施“三项制度”应达到的目标；对社会和群众具体承诺的事项及内容；首问责任制的具体设计和安排；具体工作业务限时办结的规定。 ㈡积极开展培训，实行全员学习。仔细___镇内行政机关及其公务员学习和掌握“三项制度”的内容、精髓和规定，增强贯彻实施“三项制度”的自觉性、主动性和责任感。制定“三项制度”的学习培训方案，有计划、有步骤地___培训工作。要让行政机___务员人人熟知“三项制度”，人人遵守“三项制度”，人人自觉执行“三项制度”。 ㈢把握工作侧重点，稳步深化推动。“三项制度”作为一个有机整体，既相互联系，又相互区别，解决问题的侧重点不同。服务承诺制解决的是政府诚信问题，首问责任制解决的是办事责任问题，限时办结制解决的是工作效率问题。正确认识“三项制度”的本质要求及相互间的内在联系，根据实际情况，确定工作侧重点，克服薄弱环节，加强实施工作的针对性和有效性。以服务承诺制为抓手，逐步深化，推动首问责任制和限时办结制的落实。 ㈣及时总结经验，不断完善制度。在行政机关全面推行“三项制度”，是一项长期的工作任务。我镇在实施过程中及时总结好的经验做法。比如：领导班子“___”承担起实施“三项制度”的第一责任；选准重点，以重点突破促落实；结合实际，制定配套实施办法；加强监督检查等。讨论解决存在的问题，不断完善、丰富和进展“三项制度”，进一步提高“三项制度”的科学性和生命力，把“三项制度”实施工作不断推向前进，使之成为长效机制长期实行。 ㈤扩大舆论宣传，营造良好氛围。实施“三项制度”是一个机关与社会互动的过程。结合实施工作的进程，加大对“三项制度”目的和意义的宣传。充分运用条幅、宣传栏等设施，把实施“三项制度”的方案以及职能职责、服务承诺事项向社会公告，并建设立便捷有效的投诉机制，让社会各界和广阔人民群众通晓“三项制度”，通晓机关职能，通晓办事的政策、条件、程序、权限和时限，强化人民群众对行政机关实施“三项制度”的监督。 实施“三项制度”，加强作风效能建设是一项艰巨的长期任务。让我们以学习贯彻党的___大精神为动力，进一步落实“三项制度”，推动作风效能建设深化开展，为促进我镇经济社会又好又快进展、建设富裕文明和谐新东镇制造良好的政务环境 第3页共6页 下载后可任意编辑 2024年优化政府公共服务工作总结及工作计划 为更好地落实科学进展观，充分体现___市场经济体制的新要求，全面提高政府服务群众、服务社会水平，营造一个公开、公平、公正的良好投资创业环境，促进我镇经济社会健康、平稳较快和科学进展，__年，__镇根据《郁南县__年优化政府公共服务实施方案》全面实施工作，取得较好成效。 一、__年优化政府公共服务的主要工作 为大力实施县委提出优化政府公共服务战略，__镇以改进镇府干部职工工作作风为切入点，建立和完善考勤制度，进一步法律规范镇府干部职工的工作时间，发挥好工作职能，满足群众的办事需求。__年，__镇分别召开了镇班子会和干部职工大会，进一步明确遵守作息时间的重要性和必要性，强调每位干部职工必须按时上下班，严格执行考勤制度。其次，参照公务员的管理办法建立和完善了《__镇政府考勤制度》，法律规范好干部职工的考勤、值班、开会学习、突击行动管理制度。严格规定每位干部职工每天早上到党政办签到上班，由轮值的班子成员进行监签。并且每天实行___小时值班，干部职工按分组进行轮值班，带班的领导和党政办人员晚上必须在镇府值班和住宿，其他值班人员不得离开本镇和关手机。一旦发生___，接到党政办通知后，必须在___分钟内回到镇府集中听候安排。出现迟到、早退、缺勤等违规现象的则根据考勤制度所定标准进行扣发补贴和通报批判。若有特别情况的，必须向分管领导和书记、镇长请假。另外，镇府还进行干部职工篮球赛，进一步增强干部职工的凝聚力、号召力、战斗力和团结协作精神，创建良好的精神面貌和形象。 二、__年优化政府公共服务工作存在的问题 近年来__镇在政府公共服务职能建设和完善方面不断取得进展，如不断改善服务水平与态度，不断法律规范行政行为等，但同时，也必须看到，根据县政府提出的优化政府公开服务要求，我镇还存在一定的差距，主要存在以下问题： 1、政府职能有不到位现象，部分部门办事效率差。 镇行政服务中心集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门项目未完全纳进中心，还存在“体外循环”现象。 2、部分行政审批环节过多，造成效率低下。 由于政策、法规、体制、机构等多种因素的影响，审批项目涉及的前置条件多等问题尚未从根本上得到解决，制约了审批效率的进一步提高。 3、公共服务办事水平有待进一步提高。 部分镇干部，主要是村级干部对政策、法规学习了解不够，造成公共服务不到位，效率低。 4、公共服务信息化水平亟待提高。 政府部门在改革创新中，信息资源部门分割，不能共享信息的问题还较普遍地存在，在信息化建设过程中，重建设、轻服务仍是目前一个比较严重的问题。 5、政务公开还有待加强。政府与公众之间缺乏互动性、回应性。 三、__年优化政府公共服务的工作目标与计划 坚持以___理论和“___“重要思想为指导,仔细贯彻学___的___大报告及___届__中全会精神，深化落实科学进展观，贯彻县委___届五次全会精神和__年县政府工作报告关于优化政府公共服务战略的部署。以群众满意和树