绩效工资考核制度大全
绩效工资制度绩效工资制度 绩效工资制度(绩效工资制度(Merit Pay SystemMerit Pay System)) 目录目录 1 什么是绩效工资制度 2 绩效工资制度的基本特点 3 绩效工资制度的主要内容 4 五种基本薪酬模式的比较 5 相关条目 什么是绩效工资制度什么是绩效工资制度 绩效工资制度的前身是计件工资, 但它不是简单意义上的工资与产品数量挂 钩的工资形式,而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资体系。 绩效工资制度的基本特征是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩。业绩是一个 综合的概念,比产品的数量和质量内涵更为宽泛,它不仅包括产品数量和质量, 还包括雇员对企业其他贡献。企业支付给雇员的业绩工资虽然也包括基本工资、 奖金和福利等几项主要内容,但各自之间不是独立的,而是有机的结合在一起。 根据美国 1991 年《财富》杂志对 500 家公司的排名,35%的企业实行了以绩效 为基础的工资制度,而在 10 年以前,仅有 7%的企业实行这种办法。 绩效工资制度的基本特点绩效工资制度的基本特点 与传统工资制相比,绩效工资制的主要特点: 1、有利于雇员工资与可量化的业绩挂钩,将激励机制融于企业目标和个人 业绩的联系之中。 2、有利于工资向业绩优秀者倾斜,提高企业效率和节省工资成本。 3、有利于突出团队精神和企业形象,增大激励力度和雇员的凝聚力。 绩效工资体系的不完善之处和负面影响主要是 :容易导致对绩优者的奖励有 方,对绩劣者约束欠缺的现象,而且在对绩优者奖励幅度过大的情况下,容易造 成一些雇员瞒报业绩的行为,因此,对雇员业绩的准确评估和有效监督是绩效工 资实施的关键。 绩效工资制度的主要内容绩效工资制度的主要内容 绩效工资的计量基础是雇员个人的工作业绩,因此,业绩评估是绩效工资的 核心。工作业绩评估手段可以分为正式体系和非正式体系,非正式体系主要是依 靠管理人员对雇员工作的个人主观判断;正式体系建立在完整的评估系统之上, 强调评估的客观性。 1 1、评估目标及其制订原则、评估目标及其制订原则 业绩评估的目的不仅是为付给雇员合理的劳动报酬提供依据, 更重要的是发 挥雇员个人的能力和创造性,达到雇员个人发展目标与企业发展目标的一致。因 此,制定切实可行的评估目标是绩效工资的基础,在评估目标确定中,要遵守以 下原则: 1)雇员对评估目标一定要接受认可,业绩评估目标一定要在上下级之间, 主管和雇员之间充分交流的基础上制定。 2)业绩测量手段要可靠、公正和客观,评估后,要将规划业绩和实际业绩 的差距及时反映给被评估者,达到及时沟通的目的。 3)对非业绩优秀者,要帮助和监督被评估者制订完善的计划,根据计划有 针对性的进行培训,或提供改进的条件,达到鞭策后进的目的。 4)对业绩优秀者,不仅要给予外在奖励(增加收入),还要给予内在奖励 (提供晋升和发展机会),从内外两方面鼓励优秀者为企业做出更大的贡献。 2 2、业绩要素、业绩要素 业绩评估要选择一些有代表性的业绩要素,这些要素能够全面、客观的反映 被评估者的业绩,也利于评估者做出公正的评价。不同企业在业绩要素的选择 上,侧重不同,下表为英国伦敦收入资料局(Income Data Services)1989 年 做的一项研究,将使用频率最高的业绩要素筛选如下: 使用频率高的要素使用频率高的要素 与工作有关的知识、能力和技能 工作热情、责任感、工作态度和敬业 精神 工作质量及其关注意识 工作数量 使用频率稍低的要素使用频率稍低的要素 处理问题和工作方式的灵活 性 独立处理问题的能力和开创 性 管理他人的能力 对岗位需要的熟悉程度 出勤和守时情况 确定和实现优先目标的能力 劳动卫生和安全生产意识 此外,在业绩要素的选择上要注意: 1)要和评估方式相结合。 2)避免选择一些与工作关系不大,纯属个人特点和行为的要素。 3) 培养关注业绩评估的文化氛围,尽管业绩评估的作用不仅限于工资发放, 最终目标是为了激励雇员实现企业目标的积极性和创造性。 3 3、评估方式、评估方式 企业业绩评估的方法很多 , 但先进的评估方法一是体现规范化和程序化的特 点;二是注重评估效果,突破为评估而评估,为报酬而评估的传统框架 4 4、实施条件、实施条件 业绩工资的实施需要具备一些条件,包括: 1)工资范围足够大,各档次之间拉开距离。 2)业绩标准要制订的科学、客观;业绩衡量要公正有效,衡量结果应与工 资结构挂钩。 3)有浓厚的企业文化氛围支持业绩评估系统的实施和运作,使之起到奖励 先进、约束落后的目的。 4)将业绩评估过程与组织目标实施过程相结合,将工资体系运作纳入整个 企业的生产和经营运作系统之中。 [编辑] 五种基本薪酬模式的比较五种基本薪酬模式的比较 工资类 付酬因素 型 特点优点缺点 岗位工对岗不对人,岗 岗位的价值同岗同酬 资制变薪变 灵活性差,鼓 励官本位思想 技能/员工所拥有 因人而异,技能 鼓励员工发展广度技能评定复 能力工 的知识、技 /能力提高工资 深度技能,有利于杂,能力界定 资制能提高培养人才困难 与绩效直接挂助长员工短期 绩效工绩效工 员工的劳动激励效果明显,节 钩,工资随绩效行为,团队意 资制度资制度 贡献约人工成本 浮动识差 市场工 劳动力供求 根据市场、竞争 竞争性强,操作简 缺乏内部公平 资制关系对手确定工资单 年功序 员工的年 工龄与工资同 列工资 龄、工龄和 步增长 制经验 稳定性好,员工忠缺乏弹性,缺 诚度高乏激励