部门工作衔接管理制度全新

部门间工作衔接管理制度部门间工作衔接管理制度 第一条 为进一步规范部门间的协作、衔接程序，提高 工作质量和办事效率，营造一个团结、务实、高效的内部环 境，防止工作过失和工作中过错行为发生，制定本制度。 第二条 本制度适用于公司所属部门，部门间协作、衔 接的原则为：真诚、及时、制度化。 第三条 各部门要依照职责行使职权，各司其职、各负 其责。当职能发生交叉时要站在全局的高度加强协调，妥善 理顺工作关系，不得争权、推诿或过多强调本部门或个人利 益，遇事要主动沟通，认真听取其他部门的意见，防止主观 臆断。 第四条 综合开发部为部门衔接协调工作的负责部门， 相关部门之间需要协调的工作、贯彻落实的各项措施、建议 以及需要解决的问题，可向综合开发部反馈，由综合开发部 安排落实。 第五条 对公司安排的事项，各部门负责人要亲自负责。 涉及两个及以上部门的事项，由分管领导或常务副总经理确 定主办部门和协办部门。 第六条 对涉及到两个及两个以上部门需要协调配合工 作的，必要时可由分管领导或综合开发部召开工作协调会。 主办部门和协办部门负责人需亲自到会，并及时配合开展工 1 作。 第七条 需协调配合工作的相关部门之间的重要、紧急 文件资料，需办理移交签收手续，以明确时限责任，促进部 门之间的整体观念和协调配合意识。 第八条 对接协调工作流程 （一）简单配合协作事项，由双方口头商定并实施； （二）较复杂或双方分歧较大的配合协作事项由综合开 发部协调（协调不了的报常务副总经理裁决） ，后开出《内 部协作单（需求方） 》 ，协作工作完成后需开出《内部协作单 （实施方） 》 ： 写明配合协作内容、质量要求、工期等具体配合要求 →配合协作部门签收→《内部协作单（需求方） 》送综合开发 部备案→配合协作部门实施配合→请求配合协作部门跟踪、 反馈、 改进要求→配合协作工作完成， 填写 《内部协作单 （实 施方） 》 →请求配合协作部门验收签字（有异议时综合开发部 参与协调）→《内部协作单（实施方） 》送综合开发部备案。 第九条 凡部门间工作衔接或流程过程中发现问题，发 现部门要及时项目对接部门反馈。对于应急事件及特殊情 况，各部门站在解决问题的角度，应立即排查、解决，做好 善后处理，避免推诿、扯皮造成严重后果。 第十条 本制度由综合开发部制定并负责解释。 第十一条 综合开发部应根据不同的发展阶段的管理要 2 求对本制度进行修订、补充和完善，确保本制度能够起到切 实有效的作用。 3 附件一： 内部协作单（需求方）内部协作单（需求方） 编号：LH—XZ—2017—*** 需求提出人 需求提出部门 任务名称 提出日期 承接部门 需求描述 提出部门需求描 述及要求 交付结果要求 时间要求 注意事项 需求提出部门负责人签字： 承接部门收单承接部门负责人签字： 备注： 1.本表格至少一式三份，分别由需求部门、实施部门、综合开发部保管。 2.编号由综合开发部统一编制，与相应的《内部协作单（实施方） 》一致。 4 附件二： 内部协作单（实施方）内部协作单（实施方） 编号：LH—XZ—2017—*** 实施负责人 实施部门 任务名称 完成时间 需求部门 实施部门完成 情况描述 实施方案 实施部门负责人签字： 需求部门验收 报告 需求部门验收需求部门负责人签字： 备注： 1.本表格至少一式三份，分别由需求部门、实施部门、综合开发部保管。 2.编号由综合开发部统一编制，与相应的《内部协作单（需求方） 》一致。 5 生活如意，事业高升。 前程似锦，美梦成真。 百事大吉，万事顺利。 事业有成，幸福快乐。 幸福快乐，与君同在。 以上文字可删 6