网络宣传、舆情处置工作总结

网络宣传、舆情处置工作总结 （篇一） 县*信办： 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，县安监局高度重视*络舆情宣传处 置工作，密切配合县委、县政府的中心工作，*络舆情宣传处置工作按照县委宣 传部的统一部署和要求，服务大局，努力构建和谐社会。 一、成立*宣工作领导小组 1.成立了以局长为组长， 分管副局长为副组长，相关科室为成员的*络舆情宣 传处置工作领导小组。我局通过“金堂县公众信息*”、“中国·成都”、“政 务微博”等*站，落实专人负责，凡是符合正面宣传的法律法规政策、各种活动、 文章、信息等进行及时上传。政务微博每天都会上传 1-2 篇原创信息或图片，转 发评论 2-3 篇帖子， 积极完成县上安排的*络推广任务。建立了完善的*络发言人 队伍，做到了具体落实*络宣传和舆情回应工作。 2.保障*宣工作的必要工作经费，确保了所有电脑都能上*，并给相关工作人 员配备了笔记本电脑及相机，以方便采集信息图片和能发送即时信息。 二、舆情处置 1.局*络宣传工作人员能做到爱岗敬业、履行职责，每天早到晚退，保持手机 24 小时畅通，确保不漏掉任何一条宣传信息和处置一条舆情信息。 2.局*络宣传工作人员能及时发现涉及本单位的各类民生诉求等信息， 在要求 时限内做出回复或回应，解决合理诉求，确保舆情稳定。目前共接收到 1 条关于 本单位的*络舆情咨询帖，回复率和办结率均达到 100%，确保了*络问政工作的 有效落实。 三、*络宣传 我局积极弘扬健康向上的*络文化，做好*络舆论工作，利用县委宣传部指定 的*站进行宣传。 要求全年发表本部门的正面宣传帖子不少于 22 篇， 当前统计本 单位共发帖 23 条，已提前完成县委宣传部的要求。目前，我局微博粉丝数已达 289 人，发表原创 185 篇，发布信息 74 条，完成省、市、县安排的*络推广 68 件，全面完成县委年初下达的目标任务。 四、档案管理 认真做好了*络宣传和舆情处置等方面的资料归档工作，包括发帖、跟帖、转 帖、回复及*络信息宣传等情况的记录。 五、下一步工作 积极处置《舆情快报》等事项，消除*上不良影响。积极响应*络宣传工作， 妥善处置重大舆情，注意扩大本单位的知名度和处置舆情危机的方式。 （篇二） 在**年中，我乡舆情工作按照全面贯彻党的十九大和十八届六中全会精神， 践行科学发展观的指导思想， 认真落实市委市政府提出的工作要求以及各项目标 任务和决策部署， 按照宣传部工作要求， 大兴求真务实之风， 大力推进舆情工作， 展示我乡经济建设、 政治建设、 文明建设新局面， 促进全乡民众进一步振奋精神， 抢抓机遇，攻坚克难，锐意进取，为加快我乡建设步伐而努力。为做好今年我乡 舆情工作，突出抓好了以下几个方面的工作： 一、建立了组织机构明确了职责分工 为保证舆情活动有效开展，经乡党委组决定，成立了以党委书记为组长的老 龙乡舆情工作领导小组。由分管领导、党委副书记刘志刚同志具体负责落实。 明确了领导小组的主要职责： （一）制定本单位舆情工作规划和措施； （二）对全乡舆情工作进行考核； （三）组织开展舆情工作的各项工作实施； 领导小组下设办公室（乡宣传办） ，办公室主任由余同金担任，具体负责舆情 工作的组织、协调和日常工作。 二、明确了工作目标 我乡开展舆情工作，坚持两手抓，两手都要硬和重在督查指导的工作方针， 通过及时收集整理宣传思想文化工作信息和对重要宣传工作、重大宣传活动、重 要宣传成效信息的收集上报，及时宣传报道了我乡思想文化工作的开展情况，展 现了我乡良好的精神面貌和积极进取、勇于开拓的精神面貌，促进我乡各项事业 的健康发展。 三、完成了年初制定的主要任务 1、设立专兼职舆情信息监测员。加强硬件设施投入，落实办公场所，保障* 络畅通，创造条件安装舆情信息监测软件。 2、严格督查，规范各项管理制度。我乡建立健全各级工作职责、各项管理制 度。建立舆情信息监测员工作制度，制定舆情处置办法和舆情处理应急预案。为 舆情信息监测员申办工作联系 qq、邮箱，并报市*络舆情中心备案。 3、全乡实行*上 24 小时巡查制度，对*络舆情进行监测、采集、下载、处置， 做好相关记录。不定时对辖区内重大事件及信访热点进行*络关键词搜索，做到 早发现、早处置，做好文字记录，及时上报市*络舆情中心。 4、全乡及时收集整理舆情信息，每周报送舆情信息 1 条以上，全年共报送信 息 54 条，撰写*评文章 300 余篇。 （篇三） 随着互联*的全面普及，*络舆情对检察工作的影响日益加大，如何掌握*络舆 论主导权，提高引导水平是检察机关面临的新课题。市检察院结合自身实际，及 时掌握社会舆情，倾听民声、了解民意，及时应对涉检 *络舆情，把握舆论导向， 正确迅速地处理了*络舆情所反映的问题，进一步促进了我院检察工作。现将一 年来的工作总结如下： 一、围绕现实需求，强化组织领导和保障 一是结合省院下发的 《**省检察机关舆情引导及应急处理暂行办法》 ，市检察 院及时成立了由检察长任组长，分管副检察长任副组长，宣传、信息技术、纪检 监察及业务部门主要负责人各部门负责人为成员的“涉检舆情引导及应急处置 领导小组”，领导小组下设办公室，办公室设在政治部综合宣传处。领导小组的 职责是指导全院开展涉及我院的*络舆情引导工作， 对重大*络舆情做好跟踪、 督 查和协调，深入探索*络舆情变化规律，研究有效引导控制*络舆情的长效机制， 及时分析舆情， 对收集到的舆情信息认真进行分析， 并转相关部门及时核查办理。 二是从本院政治可靠、法律知识丰富、 熟悉*络语言特点的干警中确定了 23 名兼 职舆论监测员（同时也是*络评论员）开展经常性的舆情监测工作。 二、密切监测，确保第一时间掌握舆情信息 由舆论监测员密切关注和收集每日*络媒体有关本院的涉检涉诉信息， 特别是 涉及检察业务和队伍建设方面的信息，并负责汇总分类。*络评论员每天至少浏 览一次各门户*站和本地互联*，尤其是乐山新闻*、海棠社区等贴吧、bbs 以及 博客，负责收集和掌握新闻媒体及*民对检察院检察工作、队伍建设等的报道和 言论，并做好监测记录，在发现涉检*络舆情或突发事件后及时进行分析研判与 信息上报，做到情况明确、底子清楚、应对适度，把隐患消除于萌芽状态。 三、正确处理，保证*络舆情应对工作效果 舆论监测员在收集到涉检*络舆情后，快速对各种舆情信息进行分类，及时作 出处理。一是对涉及本院的重大舆情，迅速查找源头媒体，分析研判舆论热点和 舆情发展走向后，迅速向*络舆情处置领导小组报告情况并提出初步处置意见。 二是对*上出现的一些不客观真实的负面*络舆情， 及时进行发贴或跟帖释明，澄 清事实真相，掌握主动权，将影响控制在最小范围。三是经核查后，舆情信息真 实的，责令相关部门制定处理方案，限期解决舆情反映的问题； 舆情信息不真实的，要及时设法消除影响，避免炒作； 舆情信息有故意诋毁检察机关工作的，协调相关机关处理； 舆情信息反映检察机关工作人员违纪违法的，交纪检监察部门查处； 舆情对本院有益的意见建议，作为完善制度、改进工作的依据。 四、畅通渠道，引导群众理性合法表达诉求 开通电子举报信箱和举报电话， 加大检察工作动态和成果的宣传力度。同时， 加大检务公开