网络营销复习资料

网络营销试卷网络营销试卷 2011-07-03 21:00:27| 分类： IT、电子商务学习 | 标签： |举报 |字号大中小 订阅 一、名词解释：（3 分×5＝15 分） 1、网站的 FAQ：是指企业网站上的常见问题解答。 2、网络品牌：企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联 网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所 不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。 3、网络商务信息：网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商 务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统），才属 于网络商务信息的范畴。 4、域名策略：是借通过域名的申请\设计\营销等策略进行企业的网站推广和营销等行为。 5、网络市场细分：是指企业依据网络顾客的需求、购买行为和购买习惯等的差异性，把某一产品的 市场整体划分为若干顾客群体的市场分类过程。 二、单项选择题（2 分×5＝10 分） 1、网络营销产生的观念基础是（ A）。 A、消费者价值观的变革 B、互联网的兴起 C、商业竞争的日益激烈化 D、电子商务的发展 2、细分市场的评估不考虑以下哪个因素（C ）。 A、 细分市场的规模和增长程度 B、细分市场的结构吸引力 C、竞争对手的情况 D、企业的目标 和资源 3、利用市场消费的空白来进行网络市场定位的策略是指（D）市场定位策略。 A、 属性定位 B、比附定位 C、 利益定位 D、市场空档定位 4、网站推广的第一步是指（B）。 A、 进行网络市场调研 B、起个好的域名 C、进行网站推广 D、开发网上新产品 5、利用人工来整理和分类网站资料的搜索引擎是（B）。 A、 主动式B、被动式C、直接式D、间接式 三、多项选择题（2 分×5＝10 分） 1、下列属于网络营销优势的有（ABCDE） A、全球性 B、低成本C、个性化D、交互性E、安全性 2、网站的性能与下列哪些要素有关，这些要素会直接影响网站的营销功能（ ABCE） A、后台数据库B、操作系统C、服务器D、WEB 服务器E、带宽和路由器 3、从营销的角度来看，几乎所有的广告包括网络广告在内，它们主要实行（ B ）战略，而企业的 网站促销主要实行（E ）战略。 A、拿B、推C、挤D、压 E、拉 4、在电子商务环境下，网络消费者的消费观念发生了很大的变化，这种变化主要表现在（ABCD） A、消费主动性的增强B、 个性消费的回归 C、追求购物的乐趣D、追求购物的方便性 E、以价格不再敏感 5、一般而言市场调查的步骤均包括以下几个方面（ABCDE） A、明确问题和调查目标B、制定调查计划C、收集信息D、分析信息E、提交报告 四、问答题（5 分×6＝30 分） 1、 简述 Email 营销的效果评价指标。 答：、评价指标主要有： l 获取和保持用户资源阶段的评价指标： –有效用户总数–用户增长率–用户退出率等 l 邮件信息传递评价指标： –送达率–退信率 l 用户对信息接收过程的指标： –开信率–阅读率–删除率 l 用户回应评价指标： –直接收益–点击率–转化率–转信率 2、 如何为一个企业网站设计一个好的域名？ 答：、企业的域名应该： A 与企业名称相一致B 与企业广告语一致的中英文内容一致 C 尽量的简短易记 D 同企业的重要 信息相关 3、简述网络营销的方法 答：、网络营销的方法体系有： 3、 简述网络广告的形式。 答：、网络广告的形式主要有： A 旗帜广告 B 按钮广告 C 赞助广告 D 关键字广告 E 其他网上广告的形式：文字广告、插入式广告、邮件列表广告、链接赞助广告、墙纸式广告、互动 式广告。 4、 简述传统市场营销的 4P 策略在网络营销条件下发生了怎样的转变。 答：转变体现在： 传统市场营销的 4P 策略在网络营销条件下转换成了 4C 策略。 具体要解释 4P 和 4C 的具体内容。 5、 简述网络营销导向企业网站建设的一般原则。 答：原则有： 企业网站的系统性原则?企业网站的完整性原则?企业网站的友好性原则?企业网站的简单性原则 企业网站的适应性原则 一、 五、论述题（10 分×2＝20 分） 1．论述网站内容成功组织的策略。 1、 要点如下： （1）页面下载速度快。 （2）使用方便。 （3）保持系统正常运行。 （4）无错误链接。 （5）联系信息方便多样。 （6）保护个人信息。 （7）注意浏览器的兼容性。 （8）符合网络伦理。 2．论述主动搜索引擎与被动搜索引擎的区别，并明各自的注册技巧。 （1）搜索引擎的种类：主动式和被动式两种。 （2）工作原理：主动式是利用机器程序来搜索互联网上的网站资源，并对其基本资料进行分类和整 理，录入后台数据库；而被动式搜索引擎的以上过程都由人工来完成。 （3）二者区别： A．获取站点资料的手段和方式不同 B． 组织信息的方法不一样 C． 显示结果的方法不同 D．搜索信息准确度各有千秋 E． 注册时网站推广人员的自我控制程度不同 （4）注册技巧： A．不要过早的进行注册 B． 要主动进行注册 C． 确定需要注册的搜索引擎站点 D．通过调整关键词使页面的级别最小 E． 建议使用商业化的搜索引擎注册 F． 重视冲浪者的利益 一、名词解释：（3 分×5＝15 分） 1、一对一营销：是指将一个目标顾客作为一个目标市场的一种量体裁衣的的营销方式。 2、目标市场：是企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业满足需要的消费者群体。 3、网站内容：是指文字、动画、声音等，在 WEB 上，内容是指一篇文字性材料，漂亮的动画，数 据库，多媒体产品，也可以是指站点提供的软件下载服务等。 4、域名经纪：是借通过预先注册或者通过低价收购一批有吸引力的域名，以对外销售域名获取利润 的行为。 5、搜索引擎：广义的搜索引擎是指网页上的搜索机制制，狭义的搜索引擎是指专业的搜索网站。 二、单项选择题（2 分×5＝10 分） 1、网络营销产生的现实基础是（c）。 A、消费者价值观的变革 B、互联网的兴起 C、商业竞争的日益激烈化 D、电子商务的发展 2、细分市场的评估不考虑以下哪个因素（c）。 B、细分市场的规模和增长程度 B、细分市场的结构吸引力 C、竞争对手的情况 D、企业的目标 和资源 3、“甘居第二”的网络市场定位策略是指（B）市场定位策略。 B、属性定位 B、比附定位 C、 利益定位 D、市场空档定位 4、创造网络品牌的第一步是指（B）。 B、进行网络市场调研 B、起个好的域名 C、进行网站推广 D、开发网上新产品 5、利用机器程序来搜索、整理和分类网站资料的搜索引擎是（ A）。 B、主动式B、被动式C、直接式D、间接式 三、多项选择题（2 分×5＝10 分） 1、下列属于网站平台选择标准的是（ABCDE） A、安全性B、低成本C、伸缩性D、易用性E、不变性 2、下列哪些是影响网站可访问性的因素（ABCE） A、服务器B、操作系统C、数据库D、WEB 服务器E、带宽和路由器 3、网络广告主要实行（ B ）战略，而企业的网站促销主要实行（A）战略。 A、拉B、推C、挤D、压E、拿 4、网