样板场建设方案
共享知识分享快乐 样板市场建设方案 一、意义一、意义 二、标准二、标准 三、样板市场费用支持三、样板市场费用支持 四、样板市场建设周期四、样板市场建设周期 五、五、样板市场申报流程样板市场申报流程 1 1、搜集样板市场信息、搜集样板市场信息 2 2、客户分析、客户分析 3 3、与经销商沟通、与经销商沟通 4 4、申报、申报 5 5、审批、审批 6 6、确定样板市场、确定样板市场 六、建设步骤六、建设步骤 1 1、准备工作、准备工作 2 2、座谈会、座谈会 A A、参与人员、参与人员 B B、座谈内容:人车分工、座谈内容:人车分工 C C、制定行动方案、制定行动方案 3 3、铺货与动销、铺货与动销 七、样板市场移交七、样板市场移交 八、经销商走访座谈会八、经销商走访座谈会 经验交流经验交流 模式复制模式复制 目的目的 为促进市场动销,各大区建设样板市场,带动各地商家的经销热 情,实现以点带面的营销目的,制定本规定。 页眉内容 共享知识分享快乐 第二章第二章样板市场的选择样板市场的选择 第二条第二条选择标准选择标准 1、经销商意愿:经销商认可江泉品牌的政策及理念,有与公司 共同努力把市场做起来的主观愿望,愿意投入精力培育市场。 2、经营理念:经销商具有符合现代市场的经营理念。 3、终端网点:经销商具有 200 个以上的自有网点,有自己的团 队和车辆,拥有能够满足市场需求的仓储能力, 有满足正常发展所需 的资金实力。 4、销售目标:年销售目标不低于 200 万(或经努力可实现) 。 第三条第三条样板市场范围样板市场范围 每个大区至少 2 个样板市场,争取一个区域设立 1 个样板市场。 第三章第三章特备小队组建特备小队组建 第四条第四条特备小队组建方式及标注特备小队组建方式及标注 1、组建标准 1)每个特备小队配置标准为 2 车 4 人。 2)其中公司提供 1 车 2 人,经销商自己提供 1 车 2 人。 2、组建方式 1)把公司现有特备队(3 车 6 人)分为 3 个特备小队。 2)每个大区抽调 2 人成立小队一个,大区现有车辆归特备小队 使用。 3)整体市场(外围市场除外)共有 10 个特备小队。 第五条第五条特备小队管理特备小队管理 1、各大区设置的特备小队服务自己的大区,归大区经理直接管 理。 2、公司特备队所分解的特备小队接收所派驻区域的大区经理的 直接管理。 3、特备小队待遇参照公司特备队执行。 页眉内容 共享知识分享快乐 第六条第六条特备小队工作任务特备小队工作任务 1、 充分调查研究经销商所在区域的二批商资源和终端网点资源, 帮助经销商建立二批商网络,终端销售网点。 2、科学分析经销商网点分布和网点密度,科学规划经销商配货 路线。 3、协助经销商搞好终端网点服务,具体内容如下: 1)绝对保证终端网点无过期产品。 2)对于差 20 天到保质期的产品,要建议经销商将其作为促销品 进行赠销,确保终端产品质量,并减少退货量,减少公司损失。 3)对于差 5 天到保质期但仍未销售的产品,要立即下架,让经 销商收回,按公司退换货制度进行处理。 4)尽最大努力把江泉产品摆放在重点店面的最佳位置,方便消 费者识别与购买。 第四章第四章样板市场终端铺货流程样板市场终端铺货流程 第七条第七条出发前准备出发前准备 1、提前学习一些快消品行业的知识。 2、检查车辆、工具、促销物料、品尝品。 3、带好路线图、产品手册,按规定路线行进。 4、提前学会工具、物料的使用,如打码机使用、装卸。 5、做好分工协调,必须有一人主导,一人配合。 6、对自己以及产品能给对方带来利益有信心。 第八条第八条进村(或目标区域)进村(或目标区域) 1、为充分选择优质终端,到达目标区域后应首先咨询各村庄消 费实力、终端的实力大小、信誉、人缘等相关信息,然后择优依次展 开铺货。因此,要求,进村八问: 1)什么村?(核实村名) 2)有多少人口? 页眉内容 共享知识分享快乐 3)外出打工的有多少? 4)有没有学校和工厂? 5)有几家商店(小卖铺、超市)? 6)哪家最大? 7)一般咱们乡亲都到哪家去买东西? 8)谁家的信誉、人缘好? 2、切勿急躁,急功近利,追求速度。凡事欲速则不达,多观察 周围市场环境, 该店所属商圈的特点, 多收集信息, 多动脑, 少莽行。 第九条第九条进店前准备进店前准备 1、停车 因各相邻终端网点之间或特定区域内终端网点之间存在竞争关 系,铺货车辆应尽量避开各竞争终端网点同时关注的视线区域。 2、检查准备 1)检查仪表仪容。 2)复阅客户资料卡。 3)检查户外条幅、POP 等。 4)准备货品、品尝品、工具、促销物料。 3、分工协作 1)两人一组,必须有一人主导,一人配合,分工明确,密切协 作。主导人负责把握整体思路,与终端关键人沟通和谈判,配合人负 责补充与配合, 在沟通取得进展或突破时起到临门一脚的作用。 比如: 沟通中就将产品搬至屋内给对方以成交压力或者一人在谈判中吸引 终端关键人注意力另一人擦拭货架整理空间造成假定成交现象等) 。 2)关于货架的擦拭、陈列整理,上货、打码等各环节做好分工。 3)所有分工要在实践中形成默契,而不是机械的分工。 3、观察店面、客流量、位置、进出客人神情姿态,预判老板, 揣测性格特点等信息。 第十条第十条进店后准备进店后准备 1、保持积极的心态,放松的心情,怀揣着一份爱,一份真诚。 页眉内容 共享知识分享快乐 目的是放在心底的, 展现给对方的是阳光、 真诚、 有爱心、 同理心 (神 入) ;拿出和情人逛商店的感觉。太急切,太功利,目的太强,带给 对方的唯一东西是让他抗拒你,远离你,警惕你。 2、稳重,处变不惊(忌东张西望、眼神闪烁),谈话过程要始终 面带微笑,微笑是规避拒绝的最好方式。 3、运用标准普通话或当地方言,语速适当,快慢视对方情绪而 定 (语言在陌生环境中对于赢得信任和体现专业性等方面至关重要) 。 4、谈话过程避免激进、语言表情夸张(特别是陌生市场,容易 给客户以不信任感) 。 5、先建立信誉、信任、好感。要有一定的前奏,不可直接切入 主题 (进入空的境界, 不要为了铺货而铺货, 润物细无声的达到目的) 。 否则,再好的话术也只能起到反作用。 6、充分发挥自己的风格,不照搬话术,灵活应变,保持一种轻 松愉快的氛围(一旦陷入尴尬,成交率就会大幅下滑) 。 7、注意观察一些细节,店面、陈列、面积、经营品类,生意状 况,老板性格特点、心情状态等,了解竞品相关信息,终端店的竞争 者信息,增加与终端的沟通话题。 8、要清楚自身产品的竟争优势、劣势,在推销过程中扬长避短。 第十一条第十一条建立信誉建立信誉 (一)信誉的建立是一切销售行为的根本 1、没有良好信誉的建立,下一步的推销是无从做起的,无论你 的产品多么好, 利润多么大; 如果不能创造一种良好的受欢迎的气氛, 让客户认可我们,接受我们,便不能接受我们的产品。 2、如果被拒绝,一定不是我们的产品问题,而是对我们的信誉、 信任的问题,必须重新建立信誉,而不是一味的推销,不断的诉说产 品利益。 3、人是情绪的、感性的。我们以为我的产品这么好,利润这么 高, 客户不应该不接受; 对客户而言他拒绝的潜台词是: 我不信任你, 我不喜欢你,